Садовая мототехника.ру (Дзержинский, Дзержинское шоссе, ст10 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Садовая мототехника.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв16:1426.06.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Адрес: Дзержинский, Дзержинское шоссе, ст10 к2

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Садовая мототехника.ру, расположенной по адресу Дзержинский, Дзержинское шоссе, ст10 к2.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.04.2019 по 26.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Садовая мототехника.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
Е*********ва
Отвратительное отношение к клиентам! Предварительно позвонили, узнали о технике, есть ли конкретная в наличии, и можно ли приехать посмотреть. На что ответили утвердительное «Да, конечно, приезжайте». Когда мы приехали, нам сказали, «А что на них смотреть, берите и заказывайте». Разговаривали в таком тоне, что хотелось под землю провалиться. В итоге потраченное время, выслушанное хамство, и твёрдое нежелание пользоваться услугами данного магазина.

- 26.06.2019
Добрый день. А что Вы заказывали?

Елена Ломова - 26.06.2019

Елена Ломова - 26.06.2019
Мотоблок

- 26.06.2019
Напишите что Вы заказывали. С кем из нашей компании общались. Когда звонили и когда приезжали. Будем искать и наказывать виновных.

- 26.06.2019
Какой мотоблок?

Елена Ломова - 26.06.2019
К сожалению, никто из ваших сотрудников не соизволил представится. Хотели посмотреть мотоблок Grasshopper. По телефону моему отцу сказали, что в наличии есть и можно приехать посмотреть его в магазине. Сегодня он приехал ( в районе 16:00) на его просьбу показать товар, ему нахамили и послали заказывать через сайт. Если даже на данный момент, товара нет в магазине, или у вас некорректно предоставляется информация по телефону, можно хотя бы общаться с потенциальным клиентом как минимум вежливо ( желательно на четком русском языке).

- 26.06.2019
По телефону разговаривал я. Меня зовут Сергей. Я русский и не мог Вам нагрубить. Я в тот момент находился в налоговой инспекции (есть свидетели). И объяснил, что мотоблок находится на складе. Его нужно получить. И тогда можно показать Вам. Но если вы хотите только посмотреть, а не покупать, то мы не будем его заказывать. Он ждет только конкретного покупателя, потому что мотоблок остался всего один. И он довольно дорогой.

Елена Ломова - 26.06.2019
Сергей, вы сегодня разговаривали со мной. И я не писала, что ПО ТЕЛЕФОНУ нагрубили МНЕ. Непосредственно в вашем магазине нагрубили моему отцу, который перед этим звонил, говорил видимо с Вами. По телефону ему сказали, что он в наличии и можно приехать в магазин его посмотреть, человек приехал из другого города, в магазине его развернули

- 27.06.2019
Процедура такая: Заявка на такие тяжелые мотоблоки делается через сайт. После этого всё обговаривается со мной по телефону. И если Вы согласны его покупать, а не просто посмотреть, то его доставляют с удаленного склада в течении 2-3 рабочих дней. После этого Вы приезжаете и покупаете мотоблок. Вес мотоблока 225 кг. Для перевозки нужна большая машина. Мы заказываем наемного водителя и платим ему за перевозку. Для погрузки и выгрузки мотоблока нанимаем грузчиков и тоже им платим. Поэтому не все так просто, как кажется.

Елена Ломова - 27.06.2019
А как вы представляете себе покупку техники почти за 100 тысяч рублей без просмотра? Вы в магазин ходите тоже с закрытыми глазами? Мне уже все понятно. Претензия не к этому. Ваш продавец мог так же это нормально объяснить. Всего вам доброго!

- 27.06.2019
В связи с тем, что покупательская способность населения России упала, и привозить мотоблок просто для того, чтобы Вы посмотрели и ушли нам не выгодно. Советую обратиться в другой интернет-магазин. Ответ будет примерно такой-же. Информации по данной модели мотоблока очень много на ЮТУБЕ. Посмотрите, решите и заказывайте.

Елена Ломова - 27.06.2019
Вы думаете, человек приедет из другого города просто посмотреть, как в музее? Вот больше время тратить не на что. Прочитайте ещё раз суть нашего недовольства и отправьте своих сотрудников на Курсы этики общения с покупателем. Не вижу смысла объяснять вам, в чем вы не правы. Как говорится «Я вам про Фому, а вы мне про Ерему». Удачи вашему бизнесу, хотя с таким отношением к покупателям, она вам не светит!
... Отзыв полностью + 12 ответов
 Свернуть отзыв
26.06.2019
2ГИС
Т*********ий
Очень хороший магазин, огромный ассортимент, и отзывчивые, ламповые продавцы. Не только подобрали нужную деталь, но и научили ремонту.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.04.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса