Садовая мототехника.ру (Дзержинский, Дзержинское шоссе, ст10 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Садовая мототехника.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв14:5214.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
9 2

Телефон: +7 963 723-00-43

Адрес: Дзержинский, Дзержинское шоссе, ст10 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 11 отзывов о компании Садовая мототехника.ру, расположенной по адресу Дзержинский, Дзержинское шоссе, ст10 к2.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.07.2018 по 14.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 9%.
Представителям компании Садовая мототехника.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 9
Л************ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.12.2019
Google Maps
А**********ва
Купила смеситель для душа и гигиенический душ .Не знаю как будут работать, на вид симпатичные
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.12.2019
Google Maps
2ГИС - 2 отзыва
Е*********ва
Отвратительное отношение к клиентам! Предварительно позвонили, узнали о технике, есть ли конкретная в наличии, и можно ли приехать посмотреть. На что ответили утвердительное «Да, конечно, приезжайте». Когда мы приехали, нам сказали, «А что на них смотреть, берите и заказывайте». Разговаривали в таком тоне, что хотелось под землю провалиться. В итоге потраченное время, выслушанное хамство, и твёрдое нежелание пользоваться услугами данного магазина.

- 26.06.2019
Добрый день. А что Вы заказывали?

Елена Ломова - 26.06.2019

Елена Ломова - 26.06.2019
Мотоблок

- 26.06.2019
Напишите что Вы заказывали. С кем из нашей компании общались. Когда звонили и когда приезжали. Будем искать и наказывать виновных.

- 26.06.2019
Какой мотоблок?

Елена Ломова - 26.06.2019
К сожалению, никто из ваших сотрудников не соизволил представится. Хотели посмотреть мотоблок Grasshopper. По телефону моему отцу сказали, что в наличии есть и можно приехать посмотреть его в магазине. Сегодня он приехал ( в районе 16:00) на его просьбу показать товар, ему нахамили и послали заказывать через сайт. Если даже на данный момент, товара нет в магазине, или у вас некорректно предоставляется информация по телефону, можно хотя бы общаться с потенциальным клиентом как минимум вежливо ( желательно на четком русском языке).

- 26.06.2019
По телефону разговаривал я. Меня зовут Сергей. Я русский и не мог Вам нагрубить. Я в тот момент находился в налоговой инспекции (есть свидетели). И объяснил, что мотоблок находится на складе. Его нужно получить. И тогда можно показать Вам. Но если вы хотите только посмотреть, а не покупать, то мы не будем его заказывать. Он ждет только конкретного покупателя, потому что мотоблок остался всего один. И он довольно дорогой.

Елена Ломова - 26.06.2019
Сергей, вы сегодня разговаривали со мной. И я не писала, что ПО ТЕЛЕФОНУ нагрубили МНЕ. Непосредственно в вашем магазине нагрубили моему отцу, который перед этим звонил, говорил видимо с Вами. По телефону ему сказали, что он в наличии и можно приехать в магазин его посмотреть, человек приехал из другого города, в магазине его развернули

- 27.06.2019
Процедура такая: Заявка на такие тяжелые мотоблоки делается через сайт. После этого всё обговаривается со мной по телефону. И если Вы согласны его покупать, а не просто посмотреть, то его доставляют с удаленного склада в течении 2-3 рабочих дней. После этого Вы приезжаете и покупаете мотоблок. Вес мотоблока 225 кг. Для перевозки нужна большая машина. Мы заказываем наемного водителя и платим ему за перевозку. Для погрузки и выгрузки мотоблока нанимаем грузчиков и тоже им платим. Поэтому не все так просто, как кажется.

Елена Ломова - 27.06.2019
А как вы представляете себе покупку техники почти за 100 тысяч рублей без просмотра? Вы в магазин ходите тоже с закрытыми глазами? Мне уже все понятно. Претензия не к этому. Ваш продавец мог так же это нормально объяснить. Всего вам доброго!

- 27.06.2019
В связи с тем, что покупательская способность населения России упала, и привозить мотоблок просто для того, чтобы Вы посмотрели и ушли нам не выгодно. Советую обратиться в другой интернет-магазин. Ответ будет примерно такой-же. Информации по данной модели мотоблока очень много на ЮТУБЕ. Посмотрите, решите и заказывайте.

Елена Ломова - 27.06.2019
Вы думаете, человек приедет из другого города просто посмотреть, как в музее? Вот больше время тратить не на что. Прочитайте ещё раз суть нашего недовольства и отправьте своих сотрудников на Курсы этики общения с покупателем. Не вижу смысла объяснять вам, в чем вы не правы. Как говорится «Я вам про Фому, а вы мне про Ерему». Удачи вашему бизнесу, хотя с таким отношением к покупателям, она вам не светит!
... Отзыв полностью + 12 ответов
 Свернуть отзыв
26.06.2019
2ГИС
Т*********ий
Очень хороший магазин, огромный ассортимент, и отзывчивые, ламповые продавцы. Не только подобрали нужную деталь, но и научили ремонту.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.04.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса