Салон-магазин Немецкая Оптика (Москва, Головинское шоссе, 5 к1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон-магазин Немецкая Оптика - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0018.06.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 4

Телефон: +7 968 060-11-11

Адрес: Москва, Головинское шоссе, 5 к1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Салон-магазин Немецкая Оптика, расположенной по адресу Москва, Головинское шоссе, 5 к1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.12.2017 по 18.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Салон-магазин Немецкая Оптика нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
K**********ov
Год назад приобрел в этом салоне очки. При носке (через месяц) в одном месте отвалилась эмаль у оправы, потом через полгода еще в одном месте и в итоге отдал их по гарантии в начале декабря 2019 года. У меня все приняли и сказали, что в течение 10 дней дадут позвонят мне и сообщат о результате. В итоге никто не позвонил. После моего звонка в середине декабря менеджер сказал, что оправа передана на завод там подтвердили, что дефект гарантийный и будут менять, мы вам позвоним. В середине января, п осле моего звонка, другой менеджер сказал, что заменить не получается, так как модель вышла с производства и вам их отреставрируют. Примерно через 10 дней, мы вам позвоним. Ну естественно никто не позвонил. В конце января менеджер сказала, что вот вот их сделают и привезут 30 января. По приезду в салон выяснилось, что никто ничего не привез и более того, очки лежат у производителя и он их меняет на новую оправу этой же модели. Уже около двух месяцев салон не может внятно объяснить, что с очками.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 4
J****li
Достоинства: Замечательный салон оптики, хороший выбор оправ, очень внимательные сотрудники. Во многих салонах сталкивалась с откровенным навязыванием товара, здесь же консультант грамотно ответил на все вопросы (которых у нас было много), посоветовал линзы, помогли подобрать подходящую оправу (и не из принципа «впарить что дороже», а именно то, что подходило, за что отдельное огромное спасибо) Пока оформляли заказ, предложили проверить зрение, дали рекомендации)В общем, салон на 5+) Спасибо ребятам за помощь и отдельно за скидочку Комментарий: Решили, что закажем в этом салоне ещё одни очки) очень нам понравилась атмосфера у них))) – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.06.2020
Zoon
К**********ов
Год назад приобрел в этом салоне очки. При носке (через месяц) в одном месте отвалилась эмаль у оправы, потом через полгода еще в одном месте и в итоге отдал их по гарантии в начале декабря 2019 года. У меня все приняли и сказали, что в течение 10 дней дадут позвонят мне и сообщат о результате. В итоге никто не позвонил. После моего звонка в середине декабря менеджер сказал, что оправа передана на завод там подтвердили, что дефект гарантийный и будут менять, мы вам позвоним. В середине января, п осле моего звонка, другой менеджер сказал, что заменить не получается, так как модель вышла с производства и вам их отреставрируют. Примерно через 10 дней, мы вам позвоним. Ну естественно никто не позвонил. В конце января менеджер сказала, что вот вот их сделают и привезут 30 января. По приезду в салон выяснилось, что никто ничего не привез и более того, очки лежат у производителя и он их меняет на новую оправу этой же модели. Уже около двух месяцев салон не может внятно объяснить, что с очками. Никому не советую покупать здесь оправу. – показать

Официальный комментарий заведения - 04.02.2020
Здравствуйте, Кирилл!Данный салон на Головинском шоссе не относится к нашей сети. Мы просим Вас удалить ваш отзыв, направив его непосредственно туда где Вы приобретали очки. В свою очередь преглашаем Вас в наши солоны, адреса наших оптик Вы можете посматеть на нашем сайте nemetskayaoptika.ru.Будет рады видеть Вас!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса