Отзывы Салон Город красоты — 39 отзывов о компании — Медицина (Россия, Москва, Осенний бульвар, 7к2, м. Крылатское)

Салон Город красоты (Москва, Осенний бульвар, 7к2, м. Крылатское) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон Город красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 39
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв00:0015.08.2019
 4 отзыва
18 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
10 отзывов
39

Телефон: +7 495 413-02-74

Адрес: Москва, Осенний бульвар, 7к2, м. Крылатское

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 39 отзывов о компании Салон Город красоты, расположенной по адресу Москва, Осенний бульвар, 7к2, м. Крылатское.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.01.2017 по 15.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 21%.
Представителям компании Салон Город красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 39 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 39
Н****ья
Обращалась 11.08.2019 на маникюр с покрытием шилак. 14.08.19 вечером, на минуточку 4 дня, лак отслоился на четырех ногтевых пластинах, на разных руках. Позвонив утром в 09:45 - 15.08.19, администратор Екатерина ответила, что срок гарантии 3 дня! Вот это да! Местер, у кого делала работу, зовут Мика. Маникюр аккуратный, но оплату я делала ещё и за шилак!!! Цена услуги за всё 1200р. Делайте вывод сами, я спустя 4 дня пойду в др. салон, переделывать и тратить снова деньги. За этой услугой сюда бо льше не приду. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.08.2019
Спасибо за комментарий, мы разберемся в ситуации. Извините за причиненные неудобства.

Наталья - 17.08.2019
Любопытно, что прошло уже несколько дней. Я оставила так же жалобу по телефону данной компании. Ногти облезли, разбираться никто не собирается. Не советую обращаться. Засняла видио от даты обращения, зафиксировала всё. Разговоры с датами и администратором записаны на телефон.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
15.08.2019
Zoon
R***
Я отделалась «малой кровью». Записывалась на окрашивание и стрижку. На ресепшн сказала, что я на окрашивание и стрижку. В итоге меня просто подстригли и сразу выставили чек. Неужели работа салона такова, что они не могут выстроить нормальную коммуникацию между администратором и мастерами?Единственное, что мне предложила «мастер» это помыть голову (хотя она и так была чистая). Про филлеровку или что-то ещё и речи не шло. Даже концы не смочили перед тем, как начать работать ножницами. Про то, что сама «мастер» выглядела не самым лучшим образом и с жутко грязными и запутанными волосами я молчу. Думала, что просто придираюсь, ожидая, что все работники салона являются «лицами» это самого салона. Оказалось, что в итоге, мои опасения оправдались.Моему мч повезло меньше. У него очень непростые, сильно вьющиеся волосы, работать с которыми должны опытные мастера. Цена — не вопрос, т.к. понимаем, что работа предстоит непростая. Ожидали нормального общения и консультации администратора, т.к. в заведении были впервые и мастеров не знали.У администраторов же были более важные дела, и ни одна из 3х торчащих за ресепшн барышень не смогла сопоставить сложность предстоящей работы и уровень работающих у них мастеров.В итоге ему выдали товарища, который просто обкарнал волосы, сделав рваные и неровные пряди, и не задумываясь вообще, как это должно будет носиться.Дальше лучше — потому что все недовольства и просьба исправить ситуацию тупо игнорировались администраторами. Мы просидели в этом салоне полчаса, ожидая, что нам дадут более пряморукого мастера. В итоге получили только порцию агрессии от администратора. На компромисс они идти не захотели, исправлять и признавать свои косяки не захотели.Посещать это место не советую никому! – показать

Официальный комментарий заведения - 14.08.2019
Спасибо за Ваш отзыв, приносим извинения за причиненные неудобства. Мы разберемся в ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса