Салон красоты 100ЛИЦА на улице Гарибальди (Москва, улица Гарибальди, 3, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты 100ЛИЦА на улице Гарибальди - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 92
Отзывы с ответами 59
Последний отзыв14:2901.08.2020
 18 отзывов
6 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
3 отзыва
62 отзыва
2 4
86

Адрес: Москва, улица Гарибальди, 3, 1 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 92 отзыва о компании Салон красоты 100ЛИЦА на улице Гарибальди, расположенной по адресу Москва, улица Гарибальди, 3, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.10.2017 по 01.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании Салон красоты 100ЛИЦА на улице Гарибальди нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 59 отзывов из 92 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
В*****ир
Аккуратно, профессионально работают. Стригся дважды здесь, сервис хороший.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.08.2020
Yell
Ж****ня
Отличный мастер с прекрасными руками. После 1 процедура ощутила эффект. Спасибо огромное!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.06.2020
Yell
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
В***********ей
Возможно это отличное заведение в котором самые лучшие мастера, ставлю 2 звезды за то что рабочие Часы указаны до 22:00 я пришёл в 20:20 и никого не было
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.07.2019
2ГИС
И**********ук
В 100лице отличные косметологи, в чем не раз уже убедилась, обращаясь за услугами. По обстановке в салоне, по общению персонала сразу видно, что работают заинтересованные профессионалы. Благодарна за ваши золотые руки
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.04.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 86
Т****на
Это наш любимый семейный салон. Дружно вчетвером на стрижки ходим к нашей фее мастеру Ольгу. От каждого посещения только супер стрижка, только супер укладка, только позитив! Резюме: муж с детьми — красавчики, мама — Королева ️ Только самые положительные рекомендации ️
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.07.2020
Zoon
З***ра
Достоинства: Хочу написать свою историю знакомства с салоном 100 лица,чтобы остальные не напоролись на такой обман!Я обратилась к ним,чтобы сделать нити коги.На начальном этапе все было хорошо,получила консультацию,меня вполне все устроило и цена, в том числе.На ресепшене мне заявили,что я должна внести им аванс в размере 50%.Хорошо у меня с собой деньги были,а речь шла о немаленькой сумме,оплатила,хотя всегда стараюсь внести деньги по факту оказанной услуги.Чек естественно я не получила на руки. Ну это уже будет др.статья моя,уже в саму налоговую.Дальше начались карантинные меры,они закрылись, не уведомив своих клиентов.У меня через день должна была быть процедура.Начала сама звонить,стационарный не отвечал,сотовый,указанный на сайте перенаправлял на др номер,который тоже не отвечал.Я все это время переживала,нервничала,потому что мне надо было поставить нити до моего отъезда и чтобы все зажило вовремя.Но в итоге я дозвонилась спустя месяц до руководителя этого салона.Объяснив ей свою ситуацию,в надежде,что я получу адекватный ответ,получила некое неприятие со стороны Анны и слова:«что вы хотите,чтобы мы придумали вакцину от короновируса и остановили пандемию?.Все закрыты(а то я не знала),ваш вопрос решим в понедельник.Ждала 3 дня,ни звонка,ни ответа я не получила.В итоге опять начала звонить им и просить,чтобы мне вернули мою сумму.Мне пришлось сделать нити у другого врача в др.клинике с медлицензией.Но вернуть мою сумму они отказались,предложив мне др.процедуру. И все это в условиях закрытого карантина они мне провели процедуру!Вот так вот! И тут меня ожидал подвох:мне укололи самую дешевую марку филлера,а речь шла о приличной сумме возврата.Уважаемая Анна,(к сожалению не знаю фамилии и отчества)руководителя,хочу к вам обратиться:понимаю вы владелица салона в центре Москвы,но вам не помешало бы пройти курс по выстраиванию отношений с клиентами,перед тем как открыть салон,а не учить меня нравоучениям!Научиться решать проблемы,возникшие между вами и клиентами,а не игнорировать звонки.Не советую обратиться в этот салон,остались самые неприятные впечатления. Недостатки: Игнор на звонки Дата оказания услуги: 17.03.2020 Описание специалиста: Анна – показать

Официальный комментарий заведения - 29.05.2020
Замира, добрый день! Прежде всего примите наши извинения по поводу сложившейся ситуации! Данный инцидент произошел в результате введения в г.Москве режима повышенной готовности в связи с пандемией коронавируса. У нас ни в коем случае не было намерений никого обманывать или подводить!Дело в том, что Указ Мэра Москвы о том, что нам запрещено работать с 10-го апреля, был опубликован после 21 часов вечера 10-го же апреля, т.е. когда все наши сотрудники покинули рабочие места. У нас действительно возникли сложности с информированием наших клиентов, так же, как и с доступом в помещение, к рабочим телефонам и записи клиентов в связи со всеми ограничительными мерами и пропускным режимом.В беседе с Вами Анна пыталась Вам объяснить, что ситуация с пандемией является по сути форс-мажором, на который мы никак не могли повлиять, и так же, как и вы, мы стали заложниками ситуации и несли финансовые потери. Уверяем Вас, что ни в коем случае не было цели Вас оскорбить.В качестве варианта разрешения сложившейся ситуации Вам было предложено заменить процедуру, что и было сделано, как только появилась такая возможность, так как мы поняли, что Ваше обращение срочное и не терпит отлагательств, мы вызвали нашего врача-косметолога на процедуру, действуя в рамках нашей медицинской лицензии.В рамках внесенных Вами денежных средств (и с дополнительной для Вас скидкой 2500 рублей) Вам был поставлен сертифицированный филлер марки Princess (производства Австрии), о чем свидетельствует подписанный Вами договор о предоставлении медицинских услуг, на который помещена наклейка-маркировка препарата. Данный филлер является качественным сертифицированным препаратом, положительно зарекомендовавшим себя на российском рынке и применяемым во многих косметологических клиниках. Позволим себе не согласиться с тем, что он является самым дешевым, мы работаем только на качественных материалах. Еще раз от лица нашей компании хотели бы принести Вам извинения за доставленные неудобства, явившиеся следствием возникшей форс-мажорной ситуации, вызванной ограничительными мерами в связи с пандемией. Мы обязательно проведем работу по улучшению качества обслуживания клиентов для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.С уважением,Руководство сети центров красоты 100ЛИЦА. – показать

Лариса - 20.10.2020
Не могу вернуть деньги за неиспользованные процедуры уже месяц.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.05.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса