Салон красоты Beauty Cafe (Москва, Космонавтов, 15, 2 этаж:вход с левого торца,если смотреть на Тануки) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Beauty Cafe - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 59
Отзывы с ответами 38
Последний отзыв00:0020.03.2019
 11 отзывов
13 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
31 отзыв
59

Телефон: +7 967 131-13-33

Адрес: Москва, Космонавтов, 15, 2 этаж:вход с левого торца,если смотреть на Тануки

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 59 отзывов о компании Салон красоты Beauty Cafe, расположенной по адресу Москва, Космонавтов, 15, 2 этаж:вход с левого торца,если смотреть на Тануки.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.12.2014 по 20.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании Салон красоты Beauty Cafe нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 38 отзывов из 59 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 59
С*****на
Здравствуйте. Почему такие высокие цены на косметологию при том, что ни одного отзыва нет вообще. (В Истраграмме не считается, Вы там что угодно нарисуете).И что за истерия в Инстаграмме постоянная?? Вечно сторис про какие-то «правила и обязанности клиентов». И очень резко отвечаете на негативные отзывы, так же нельзя!! Теперь к Вам точно не пойду..

Официальный комментарий заведения - 21.03.2019
Здравствуйте! Где вы видели истерию? У нас в Инстаграмм все весело, красиво и спокойно. Может, вы нас с кем-то путаете?У нас нет «правил и обязанностей клиентов», у нас есть правила посещения салона, а именно НЕЯВОК, и что в случае неявок без предупреждения мы переводим клиента на предоплату. И мы считаем это СПРАВЕДЛИВЫМ, потому что неявки без предупреждений — неуважение к мастеру, ко мне и к салону в целомЕсли вы считаете мой ответ резким — извините, но я так не считаю. А приходить к н ам или нет — ваше право. Я тоже рада у себя в гостях только тем клиентам, которые нас любят. Насчёт цен на косметологию : а с чем вы сравниваете? С подпольными косметологами без образования за 500₽ за услугу?В среднем по рынку у нас идеальное сочетание ЦЕНА=КАЧЕСТВО. Даже я бы сказала, цены ниже среднего.Директор Фёдорова Мария – показать

Анонимный пользователь - 25.03.2019
Вот именно, что Вы относитесь как к гостям, а ни как к клиентам. Гость может быть неправ. Клиент — прав всегда!!! Вы всего лишь оказываете услуги, к тому же за большие деньги!! Я хочу видеть в том же Инстаграмме не отфотошопленные, а настоящие работы. И мне не интересно читать о том, какие у вас «плохие» клиенты в сторис. Вы можете сколько угодно говорить и писать, как у вас все хорошо, только недовольных отзывов о Вас масса. Так Вы ещё и умудряетесь по хамски официально комментировать. От Вас идёт только негатив, и то что Вы мне не рады в своём, простигоспади,салоне…если Вы не рады новым клиентам, то вряд ли долго продержитесь в этом бизнесе) – показать

Официальный комментарий заведения - 27.03.2019
Хамство, простите, тут слышно только от вас)Насчёт «ВСЕГО ЛИШЬ ОКАЗЫВАЕТЕ УСЛУГИ» — это вы пытались оскорбить в моем лице всех, кто занимается оказанием услуг в своей жизни? Я даже не стану это комментировать. Это касается только вашего уровня воспитания и воспринятия жизни и окружающих людей- это я оставлю вам и вашим родителям.Простите. Но у нас с вами принципиально разный взгляд на жизнь, разные моральные ценности и далее продолжать с вами полемику в вашем тоне, а также объяснять в ам свои позиции в бизнесе и в отношении со своими!гостями! я не собираюсь (я предпочитаю называть клиентов своими ГОСТЯМИ, тк они гости в моем доме Красоты, и как все гости любого дома относятся с уважением к хозяину дома, который угощает их, оказывает им внимание и помогает им — в нашем случае мы помогаем быть красивыми). ВСЕХ БЛАГ.Федорова Мария – показать

Наталия - 18.12.2019
Очень нравилась атмосфера салона, а особенно отношение директора, Марии, к клиентам. Всегда было приятно прийти и провести время в салоне! Но столкнулась с тем, что при моем занятом графике, найти время очень сложно — практически нереально! И вот делегируя задачи сотрудникам, пропуская или перенося встречи с партнерами, отказываясь от обучения- выискиваешь пару часов для того чтобы провести время для себя, приходишь в салон и слышишь, что администратор что-то напутала и не туда или вообще не зап исала, а у работающего мастера сейчас клиент и дальше все записано и услугу оказать некому. Ты понимаешь: что тебя здесь точно не ждали и время которое планировала для себя — прошло впустую(Извинений от администратора так и не последовало! Поэтому в Бьюти-кафе больше не хожу, но атмосфера салона (когда он еще был 90-60-90) и отношение самого директора (Марии) к своему делу очень импонирует! Желаю убрать небольшие недочеты в организации бизнес-процессов и процветания Вашему бизнесу! – показать
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
20.03.2019
Zoon
А*****на
Девочки, поздравляю всех с 8 Марта, желаю Красоты и Обновления, Любви и Вдохновения! Решила написать отзыв, хотя, делаю это не часто… В салон Baeuty Cafe попала по рекомендации и была там пока единожды, но смело могу назвать себя постоянным клиентам в перспективе! Я всегда довольно критична к своей внешности, в особенности к волосам. Здесь же я осталась не просто довольна, а более чем! Результат превзошёл мои ожидания, чего в принципе, не припомню… Ксюша — высококлассный мастер по волосам и просто очень приятная девушка — вдохнула в мои волосы новую жизнь, подобрала нужные оттенки и сделала их реально живыми и блестящими. И это после первого окрашивания!!! Уже раздаю телефон подругам, которые сами интересуются, где это я так удачно побывала))Интерьер самого салона вас тоже не оставит равнодушными. Лёгкую, дружескую, но вместе с тем ненавязчивую атмосферу сопровождают вкусняшки в вазочке и напитки на выбор. Посетив этот салон Вы сделаете себе подарок! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.03.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса