Салон красоты BEST NAILS MOSCOW в Фурманном переулке (Москва, Фурманный переулок, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты BEST NAILS MOSCOW в Фурманном переулке - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 55
Отзывы с ответами 35
Последний отзыв00:0011.07.2018
 24 отзыва
1 отзыв
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
25 отзывов
55

Телефон: +7 929 681-15-24

Адрес: Москва, Фурманный переулок, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 55 отзывов о компании Салон красоты BEST NAILS MOSCOW в Фурманном переулке, расположенной по адресу Москва, Фурманный переулок, 5.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.10.2016 по 11.07.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании Салон красоты BEST NAILS MOSCOW в Фурманном переулке нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 35 отзывов из 55 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 55
М*****ия
Пришла сделать педикюр и маникюр с шеллаком. Мастера Армине мне посоветовала администратор по телефону. Теркой по стопе делается примерно по три взмаха по пяткам справа и слева, потом быстренько по нескольку взмахов под пальцами. Когда я попросила посильнее потереть грубую кожу на подушечке под пальцами, мастер начала говорить, что ее не удалишь. Но немного потерла ещё. Обрезала кутикулу и нанесла лак, начала мазать кремом. Я решила посмотреть пальцы. Кожа на пальцах как была в ободранном виде, так и осталась. Попросила исправить. Мастер начала говорить, что у меня сложные ноги и мне нужен аппаратный маникюр. А лак уже нанесён! Ну, потёрла ещё. Результаты прилагаю на фото. Дорогие девушки, без обид, но посмотрите. Вы сами ходите летом в открытой обуви и наверняка хотите, чтобы кожа на пальчиках была гладкой и красивой. Но почему то клиентки получают вообще не обработанные пальцы и стопу. Администратор мне не забыла напомнить при оплате, что у вас демократичные цены. 1200 за обычный педикюр с обычным лаком- цена вполне достойная, и любая женщина ожидает, что раз вы берётесь за эту работу на платной основе, она получит профессиональный результат. А его нет. Что это? Или основная цель- заставить делать аппаратный педикюр, возможно, дороже. Дело в том, что результат от аппаратного педикюра у многих держится очень недолго, а находить время и дополнительные деньги на педикюр каждые 5 дней могут не все. Я понимаю, что аппаратным мастеру работать легче и быстрее, а терка- это долго и утомительно. Но пусть тогда потенциальные клиентки ещё раз посмотрят на фотографии, они сделаны вечером после педикюра. Кстати, я к вам хожу не первый раз, и мастер Динара педикюр делает аккуратно, после неё спокойно одеваешь открытую обувь и только радуешься. А сейчас осталось одно плохое настроение, за которое говорить спасибо не хочется. И ещё: мастера должны профессионально делать любой педикюр с одинаково красивыми ногами в результате. А когда слышишь песню про то что «у вас сложные ноги и вам нужен аппаратный педикюр», это сразу говорит о качестве самого мастера. О себе: по камням босыми ногами не хожу, педикюр делаю РЕГУЛЯРНО, кремом ноги смазываю и вообще забочусь о них. С какими ногами нужно приходить, чтобы мастер не устал? Девушки, перед педикюром в салоне ототрите сами теркой каждый пальчик и пятки, не забудьте срезать уплотнения на коже и вперед. Очень такое удивительно и, безусловно, расстраивает. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.07.2018
Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам за комментарий. Мы полностью согласны с тем, что работа мастера должна доставлять удовольствие клиенту. Примите наши искренние извинения за испорченное настроение и неудовлетворительный результат. Со специалистом проведена беседа и усилен контроль над качеством оказываемых услуг. С уважением, администрация салона красоты BEST NAILS MOSCOW.

мария данильцева - 18.07.2018
Уважаемый администратор, добрый день!Вы внимательно посмотрели фотографии. Вы считаете, что клиент, в данном случае- я, получил качественное обслуживание? Вы извиняетесь за испорченное настроение. А причина этого что? По-видимому, количество клиентов в вашем салоне огромно и уже можно не исправлять плохую работу, а лишь писать извинения. Скажу яснее- чтобы и читающие эти отзывы клиенты тоже знали, как вы будете исправлять свою плохую работу. В такой ситуации салон приглашает на исправление. Но у вас, видимо, в правилах этого больше нет? – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
11.07.2018
Zoon
М***на
Я осталась недовольна качеством покрытия Shellac. Мне не нравится общий вид, не понравился и полуобрезной маникюр. Но в салоне чисто, хорошо всё организовано, мастер очень приятная девушка.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.07.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса