Отзывы Салон красоты Черная кошка — 20 отзывов о компании — Красота (Россия, Москва, улица Кулакова, 20 ст1а, 154 помещение; 1 этаж; через турникеты прямо; дверь справа)

Салон красоты Черная кошка (Москва, улица Кулакова, 20 ст1а, 154 помещение; 1 этаж; через турникеты прямо; дверь справа) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Черная кошка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 17
Последний отзыв00:0005.03.2020
 8 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
9 отзывов
20

Телефон: +7 926 920-66-99

Адрес: Москва, улица Кулакова, 20 ст1а, 154 помещение; 1 этаж; через турникеты прямо; дверь справа

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 20 отзывов о компании Салон красоты Черная кошка, расположенной по адресу Москва, улица Кулакова, 20 ст1а, 154 помещение; 1 этаж; через турникеты прямо; дверь справа.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.03.2015 по 05.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 85%.
Представителям компании Салон красоты Черная кошка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 17 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 20
S*************va
Впервые решила посетить данный салон и не ожидала такого поворота… Делала эпиляцию ног полностью и подмышки, всё воском. Позвонила день в день и меня записали, сказали приходите все сделаем…Косметолог Надежда — приятная женщина и по началу все шло очень даже хорошо.. пока дело не дошло до ног..Наталья решила мои ноги эпилировать тем же воском, что и мои подмышки и зону бикини! Мало того, что он этот воск в банке у нее заканчивался и она его уже соскребала со дна банки, сам способ эпиляции изначально увеличил время процедуры в ЧЕТЫРЕ!!! раза, так ещё и остались волосы на ногах местами у коленей, под коленками, на бедрах и «пушок»… На мой вопрос :«разве роликовым воском с полосками не делаете?!», Ответ был:«у меня его нет! Есть вот «чей-то» (стоял там на подоконнике) и его там мало..».. и она продолжала собирать остатки своего воска с банки! А время шло и я оказалась заложником тупейшей ситуации!! Эпиляцию нужно было как-то заканчивать.., мне пришлось дважды просить Надежду всё-таки попробовать те «чьи-то»(другого мастера) роликовые нагреватели с воском, ими и доделывали кое-как эпиляцию!У косметолога нет стандарта работы в данном вопросе, весь мусор от эпиляции складывает на кушетку клиенту в ноги(перевернуться на живот и положить ноги на снятый уже воск с волосами это нормально видимо), нет воска в наличии в салоне и вообще она это не любит делать, как сама призналась!Всё можно оправдать, но такого не ожидала! Я человек терпеливый и не агрессивный, скандалы не люблю…НО я потратила 2 часа на эпиляцию ног+20 мин на подмышки и две полоски бикини. Итого 2,5 часа провела в салоне, когда все это делается максимум 40минут! Очень жаль свое время.. Хотелось бы какой-то компенсации от салона за такие мучения!Жду ответ на мою почту 1112566@gmail.com – показать

Официальный комментарий заведения - 11.03.2020
Добрый день, Svetlana! Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы не только очень сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Надежда – это квалифицированный специалист с более чем 20-ти летним опытом работы в сфере эстетической и аппаратной косметологии. Мастер в совершенстве владеет техникой выполнения восковой эпиляции и использует в работе только качественные расходные материалы. Пожалуйста, сообщите нам дату и время пос ещения салона, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента, проверить информацию и принять соответствующие меры. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить сложившееся впечатление. Обещаем, мы Вас не подведем. С уважением, администрация салона красоты Черная кошка. – показать

Svetlana Kosteva - 12.03.2020
Посещение было 5.03.2020 в 16:30, начали примерно в 16:40, вышла из салона в 19:00!!! В этот день больше никто не эпилировался и Надежда говорила, что ее не предупредили о том, что будет эпиляция ног..она!думала! что будут только подмышки и бикини!!! хотя при моем звонке в салон я чётко сказала, что мне нужно- эпиляция подмышек и ног полностью, ни о каком бикини не было речи при записи по телефону… Бикини уже в процессе эпиляции!немного! было затронуто, за него деньги не взяли(списали в скид ку). – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
05.03.2020
Zoon
Д****на
Я была на данной процедуре уже в седьмой раз и проблема постепенно уменьшалась, поэтому мне всё понравилось — и мастер, и лазерная эпиляция. Мастер — Галина, замечательная.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса