Салон красоты Chicago (Москва, Рязанский проспект, 53, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Chicago - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0024.01.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 963 767-05-97

Адрес: Москва, Рязанский проспект, 53, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Салон красоты Chicago, расположенной по адресу Москва, Рязанский проспект, 53, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.11.2014 по 24.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты Chicago нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Е******на
Сегодня сделала педикюр, ногти обработаны нормально, педикюр к моему удивлению длился 1.5 часа, с покрытием… Руки делают за такое время.... Стопа вся шершавая, хотя я специально просила отшлефовать, мастер сказала, что и так все хорошо… Ребята, за 2600 это вообще кошмар! Научитесь делать педикюр клиентам.. Цена такой работы 1000 ублей с натяжкой… Осталась разочарована

Официальный комментарий заведения - 26.01.2020
Добрый день, уважаемая Екатерина. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если не оправдали Ваших ожиданий. Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы Вы на все 100% остались довольны качество наших услуг! С наилучшими пожеланиями, администрация студии красоты Чикаго.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.01.2020
Zoon
А*******************ль
Отвратительный салон Начну с того,что пришла на сложное окрашивание,показала фото,на котором был цвет, который мне нужен. Это было сложное окрашивание. Сложным окрашиванием это не назвать! Это однотонный цвет рыжий до ушей,далее нормальный оттенок,но до середины головы просто ощущение отросших огромных корней,это ни растяжка никакая,это позорище, уровень подъездного салона,даже хуже!!! А запрос был на пепельный блонд,но не выбеленный. Золотой середины у мастера Дины,как оказалось,нет. Либо он а умеет белый,как снег,блонд,либо темно русо-рыжий! Далее была уменьшена доза Олаплекс,а поэтому никакого воздействия от него на волосы не было! Волосы очень сухие, отломанные, посеченные! На мои претензии был смех со стороны сотрудников, администратор хамила, руководитель сказала,что это проблемы ни ее. А что мне цвет не понравился,то тем более ее это не касается,ведь мастер покрасил то!!!! За поврежденные волосы вы будете отвечать! В салоне свет абсолютно не соответствует уличному и естественномк освещению, кажется хорошим,но когда выходишь под солнечный свет, сердце останавливается! Очень жалею,что оплатила 11 000. Мне это будет уроком,выходить на улицу и проверять цвет волос при дневном освещении. В конце дня было предложено взять и перекрасить мне волосы оксидной краской в белый! И слова Дины :«и тогда мы все посмеемся,как вам понравится белый!». После этого отзыва, уважаемые клиенты, подумайте миллион раз,стоит туда идти или нет. Ещё Дина сказала,что готова меня бесплатно подстричь (2 см) за то,что я оставлю отзыв хороший на сайте,т.к.руководство читает их,а за плохие отзывы им ата-та будет! А плохие отзывы в Инстаграме подчищают! – показать

Официальный комментарий заведения - 10.05.2019
Уважаемый,анонимный пользователь.Хочу начать с извинения!Мы приветствуем позитивное разрешение проблемы,если она возникла! И делаем для этого все возможное!И работу над своими ошибками в первую очередь!По поводу отзывов!За 7 лет существования салона ни один отзыв,как положительный,так и отрицательный,не были удалены ни с одной платформы!По поводу ата-та(как вы это называете)со стороны дирекции.Конечно,плохие отзывы не поощряются!!И персонал должен это понимать! Было бы глупо -если бы б ыло наоборот!Ведь -это наша репутация!И довольные Клиенты -это то,к чему мы стремимся!Второе : была уменьшена доза OLAPLEX?Вы заметили,что Дина добавила не 3,4 миллилитра состава,а меньше?Это ведь абсурд!В этом нет смысла!Третье : по поводу испорченных кончиков!Но ведь вы перед окрашиванием демонстрировали сухие кончики.Ссылаясь на то,что сожгли их в другом салоне!!!Стилист Дина уговаривала Вас прийти в салон,что бы все таки выяснить,что не так с цветом!Ведь Вы ушли из салона абсолютно довольная,а уже через час позвонили и попросили вернуть деньги!Дина предложила откорректировать цвет-если он темный!!И это не нанесло бы вред волосам!Ведь изначально Вы получились слишком светлая!И Вам это тоже не понравилось.Нам важен Ваш отзыв!И если он отрицательный -мы сделаем от себя все,что только возможно,что бы стилисты и Клиенты находили понимание между собой!И все были удовлетворены услугой. – показать

Аня - 25.04.2019
Вы должны спасибо сказать что она вас постригла кончики, я была на тот момент в салоне делала маникюр у Лали, и вы как довольна вышли, как я слышала вы сказали что у них дорога стрижка? Так что мне нравятся все мастера они молодые очень талантливые.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
25.04.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса