Салон красоты City Beauty Club (Москва, улица Академика Янгеля, 1к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты City Beauty Club - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0023.03.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 926 383-86-18

Адрес: Москва, улица Академика Янгеля, 1к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Салон красоты City Beauty Club, расположенной по адресу Москва, улица Академика Янгеля, 1к1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.03.2019 по 23.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты City Beauty Club нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
В*****ва
Здравствуйте! С новым стилистом Татьяной Как-то решите вопрос. «Мастер» не понимает в парикмахерском деле в принципе ничего, особенно в контексте окрашивания. В процессе работы все время советовалась, как быть, с другими мастерами. Большие деньги отданы (хватило наглости их взять с клиента, а мне не хватало воспитания устроить скандал), результат плачевный. (Цвет, не то чтобы не то, что хотели, цвет просто…ну скажем мягко,не из классической палитры, заляпанный поверх как - то, чтобы хо ть на улицу выйти можно, волосы сожжены — потому сострижены более, чем просили, подстригла — почему-то клоками). К вам конечно ни ногой больше. Обидно очень, выброшенные на ветер деньги и дикий результат. Это «нормально» для сервиса услуг, к сожалению, в последнее время: позиционирование себя на высоком уровне,на выходе — кошмар, деньги взяли, профессионалов ноль, но вам я верила и много лет была с вами..... – показать

Официальный комментарий заведения - 24.05.2019
Здравствуйте, уважаемая Волчкова!К сожалению, мы так и не поняли, кто Вы.Мы провели обзвон клиенток с целью контроля качества обслуживания — недовольных не было, а даже наоборот все в полном восторге от Татьяны.Что касается уровня профессионализма, на данный момент Татьяна вновь проходит обучение во всемирно известной школе Vidal Sassoon в Лондоне (для большинства стилистов — это мечта), а стаж около 10 лет, работает в салонах бизнес класса, а с нами сотрудничает, так как долгое время вместе р аботали в другом салоне, так что мастер, проверенный временем. Я не стану продолжать комментировать отзыв, так как далее по тексту описание фактов, которые не соответствуют действительности и здравому смыслу…Хотелось бы, конечно, поговорить с Вами лично.Что касается ситуаций, когда клиент недоволен, мы всегда готовы исправить ситуацию наилучшим образом для клиента. Для этого Недовольный клиент должен:1.действительно посетить наш салон.2.озвучить своё недовольство в течение 3 х дней после получения услуги.3.оставить свои Контакты для связи у администратора салона. – показать

Анонимный пользователь - 17.08.2019
Здравствуйте! Если не затруднит, уточните, пжлст, у Татьяны, кого она покрасила в розовый цвет, в январе или феврале этого года (не помню точно) извиняясь за то, что с красителями Велла (если не ошибаюсь) она ранее не работала, оттого такой конфуз и вышел. Думаю она вспомнит (и Контакты в том числе) но не факт, полагаю, что Вам ответит. Мастер, кстати, постоянно благодарила за реакцию (без скандала).В целом странно, что мастер с такими заслугами постоянно советовался с коллегами, и с Вами Мария, в том числе, как ей цвета краски смешать. Особенно напряжённо и в общем понято, что дело плохо, стало когда мастер смыл состав и увидев «цвет лосось» о чем-то напряжённо шепотом переговаривалась с коллегой (не помню к сожалению имени), а коллега давала советы, чем поверх закрасить. Работу заслуженного мастера в последствии исправляли (именно исправляли. Именно так и сказали-исправление работы) в другом салоне. Я реальный человек, посещавший вас ранее (ещё со времён сомбреро и прекрасной, талантливой и,к сожалению,потерянной из вида Натальи Ляпиной), странно, что Вы не дозвонились до меня при «обзвоне». Честно, уже и не вижу смысла в разговоре, после Вашего комментария о здравом смысле и нереальности фактов, особенно, да и за давностью месяцев.Спасибо за ответ. – показать

Волчкова - 18.08.2019
Нашла и уточняю время посещения мной Вашего салона — простите не в январе — феврале, а 24 марта. Т.е у Татьяны, при желании, можно уточнить, кого она покрасила 24.03 вместо прОшенной калифорнИи, в розовый цвет, а потом, исправляя розовый, закрасила все в один тон, а название тому действу по прейскуранту было — омбре — за 15 тыс рублей. Время окончания мероприятия — около 12 ночи. При записи на 17—00. Спасибо.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
23.03.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса