Салон красоты для всей семьи Точка красоты (Московская область, Реутов, МКАД 2 километр, 1, 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты для всей семьи Точка красоты - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв00:0006.12.2018
 2 отзыва
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
6

Адрес: Московская область, Реутов, МКАД 2 километр, 1, 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Салон красоты для всей семьи Точка красоты, расположенной по адресу Московская область, Реутов, МКАД 2 километр, 1, 4 этаж.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.10.2015 по 06.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты для всей семьи Точка красоты нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 6
А*******************ль
Добрый день! мы являемся клиентами вашего так называемого в “» салона, но вчера я была разочарована, отношением вашего администратора и мастера. Подчеркиваю Мастер отказал в стрижке не обосновав причину отказа, при этом уточнив что волосы были помыты 2 дня назад, как потребитель я уточнила что мне нужна только стрижка(без укладки и мытья волос-т.к проблемная кожа головы и пользуюсь определенным шампунем), НЕ рекомендую и не советую это место недовольный администратор и не довольный мастер к оторый и двух слов связать не может!!!! и всем СВОИМ КОЛЛЕГАМ И ДРУЗЬЯМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ О ВАШЕМ ОТНОШЕНИИ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОКУПАТЕЛЮ – показать

Официальный комментарий салона - 06.12.2018
Уважаемый клиент! Как руководитель салона, я была в курсе сложившейся ситуации и готова прокомментировать, чем обусловлен отказ мастеров вам в обслуживании: мастер в праве отказать в обслуживании в том случае, если он не уверен в качестве результата. В данной конкретной ситуации мастера предложили вам помыть голову, но т.к. вы отказались от мытья и от дальнейшей сушки головы — мы были вынуждены отказать вам в стрижке.С уважением, директор салона Анна.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.12.2018
Zoon
А*****на
Обычно не пишу отзывы, но только что вернулась из салона в Реутове (ТЦ Новый) и не могу оставить это без внимания. Записывалась в салон не первый раз (до этого поход пришлось отменить по личным причинам), но мне никогда никто не звонил и не подтверждал, всегда приходили смс и меня это устраивало. На сайте написана цена за окрашивание бровей хной 390 р, по факту с меня взяли 890 р!!! Цена поднялась больше чем в 2 раза, но никто не додумался предупредить заранее. Администратор за стойкой сказала, что должны звонить подтверждать бронь и сообщать о цене, на сайте не поменяли. Если честно это возмутительно! Мне не звонили подтверждать, не прислали смс об изменение цены и даже когда я пришла, администратор не додумалась об этом сообщить! А также не выдали чек. Брови я окрашивала первый раз и была не совсем в курсе как это правильно делать, но после разговора с подругой (которая косметолог), узнала что для правильного окрашивания необходимо обозначать анатомические линии, чтобы правильно и ровно сделать окрашивание. Видимо мой мастер либо не знала об этом, либо считает, что «на глаз» будет ровнее. Словом я осталась жутко недовольна и расстроена салоном. Никому не рекомендую! – показать

Людмила - 25.02.2018
Могу подтвердить данное обстоятельство. У меня однажды случилась аналогичная ситуация. Кроме этого другой косметолог мне сказала, что брови, окрашенные хной должны такими оставаться около 2—3 недель, до месяца, у меня же вся краска сошла через 3 дня. Считаю, что квалификация косметолога крайне низкая и посещать его не следует.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.12.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса