Салон красоты Дженни (Москва, улица Дмитриевского, 1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Дженни - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 90
Отзывы с ответами 44
Последний отзыв17:3823.03.2020
 19 отзывов
9 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
9 отзывов
46 отзывов
40 50

Телефон: +7 495 786-74-71

Адрес: Москва, улица Дмитриевского, 1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 90 отзывов о компании Салон красоты Дженни, расположенной по адресу Москва, улица Дмитриевского, 1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.09.2013 по 23.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 49%.
Представителям компании Салон красоты Дженни нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 44 отзыва из 90 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 40
П*********..
Стрижка у Эли. Осталась довольна. Спасибо.

- 26.03.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.03.2020
Яндекс
О***на
Делали аппаратное снятие покрытия шеллак...несколько раз падал аппарат. Итог: на ногтях ямы...По просьбе подошёл другой мастер и закончил работу.

- 27.02.2020
спасибо за обратную связь,Не подскажете,как зовут мастера,т.к наши мастера с большим опытом ,новичков у нас нет?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 50
О*****га
Была на окрашивании у Лебедевой Оли еще в июне. Мелирование сделала лишь бы как, где-то от корней отступ был сантиметр, где-то пять. Ужасно криво все. Одна полоска широкая,вторая узкая. Можно продолжать бесконечно описывать этот ужас на голове! Во-вторых, Лебедева с таким унылым и недовольным лицом работала, особенно когда я выразила свои пожелания по окрашиванию! Было ощущение,что она за бесплатно работает или ее принуждают! Отвратительный персонал! Ну и в-третьих, была озвучена одна сумма (я приходила на предварительную консультацию), а в итоге после окрашивания назвали совсем другую, намного выше! Причем на консультации присутствовала хозяйка салона и они брали расход продукта саааамым максимальным. Как только хозяйка исчезла- сумма дпугая, а продукта стало меньше! Прошу обратить внимание руководства на данное обстоятельство. – показать

Оксана - 15.01.2020
согласна на счет суммы, я здесь только стриглась неоднократно, по разу у двух мастеров, и раза четыре у Ольги......цены всегда разные. В этот раз Оля не особо постригла.....

Виктор - 04.10.2019
Должен отметить, что при посещении салона «Дженни» в течение более десяти лет мною также были замечены весьма серёзные, даже системные недостатки:1. Фанфары при входе звучат как-то недостаточно торжественно, красная ковровая дорожка не обновляется перед каждым новым клиентом;2. Варьете возле рецепшена не вполне динамично, танцовщицы явно не проходили ежегодную обязательную стажировку в «Мулен Руж»;3. В процессе бьюти-процедур присутствующий в холле симфонический орекстр одет в пошлые смоки нги вместо полагающихся фраков и бальных платьев. Рекомендовал бы брать пример с «Оркестра Иоганна Штрауса» под управлением маэстро Андрэ Рьё;4. По окончании процедур торжественная делегация под «Туш» преподносит клиентам вместо приличествующего бокала «Перье Жуэ» 2006-го года, либо на худой конец «Кристалл» 2009-го, пошлое «Вдова Клико», более подходящее гусарским корнетам. Моветон, господа и дамы, моветон!5. При наличии всего вышеперечисленного, весь персонал салона «Дженни» все эти годы при встрече светится улыбками, а уж Ольгу-то Лебедеву без улыбки на лице не видел вообще ни разу. Да и в руках Лебедёнка однозначно кроется какой-то секрет, наверняка переданный ей по наследству от Ирины Котовской — в эти руки хочется попадать снова и снова, что смело подтвердит мой 23-летний сын. Масонская диверсия, не иначе!Осознав всю глубину данных возмутительных пробелов в работе салона «Дженни», я не стал носить это в себе три месяца, а не далее как вчера лично озвучил всё Евгении Лазаревне. – показать

Официальный комментарий заведения - 23.06.2020
Добрый день,Виктор!!!Приятно читать,что Вы так высоко цените наш салон и наших мастеров!Будем и дальше стараться радовать наших гостей качественной работой и приветливым добрым отношением! Спасибо Вам за позитив!!!

Татьяна - 02.11.2019
Я соглашусь с предыдущим отзывом полностью, красить не умеет Лебедева и очень дорого, ее работа не стоит этих денег. Красит плохо, недовольная сразу становится,как только стоит дать замечание по поводу окрашивания и пожелания. Считает себя гуру всех окрашиваний, а на деле ноль. Не обращайтесь в этот салон, а именно к Лебедевой.

Официальный комментарий заведения - 03.10.2019
Добрый день! Спасибо Вам за сообщение,хотя сильно удивляет,что с июня месяца прошло 3 месяца и только сейчас нам написали!? Мы не имеем возможности проанализировать работу мастера,по истечении 3 месяцев.Примечательно,что за 7 лет работы Ольги Лебедевой клиенты её полюбили за позитивный характер и профессионализм и запись у неё всегда на месяц вперёд.Что касается суммы по окрашиванию,очевидно,на Ваши волосы ушло больше краски,чем считали,предварительно.Администратор всегда предупреждает,что небо льшое изменение по стоимости услуг возможен(плюс.минус) – показать

Оксана - 15.01.2020
Какой месяц вперед? вы о чем? за 1—2 дня всегда записывалась, зачем так нагло врать. Любой может позвонить в салон под видом клиента и узнать про запись

Официальный комментарий заведения - 23.06.2020
Добрый денЬ!К нашему сожалению или к радости к некоторым мастерам запись большая и не всегда удаётся попасть на обслуживание,в удобное для Вас время.Поэтому рекомендуем заранее записываться у администратора.

Ольга - 03.10.2019
Ну могу поспорить насчёт профессионализма Лебедевой. Я красилась в одно примерно время с моими двумя подругами. И ни одна из них не вернулась к ней! Делайте вывод почему… Насчёт записи также ложь)) записывались мы за пару дней)! Почему не написала раньше-неважно. Важно то,что работа выполнена плохо и цена была неоправданно высока… Когда меня она сушила,назвала одну стоимость, завершив сушку,пошептавшись с администратором,назвала на тысячу больше! А на предварительной консультации при прису тствовии директора, вообще была другая цена))) – показать

Официальный комментарий заведения - 23.06.2020
Добрый день! Приносим свои извинения,что вам не понравилась работа Ольги Лебедевой,окончательную цену,озвучивает администратор на кассе,точно подсчитав расход краски на волосы клиента.
... Отзыв полностью + 9 ответов
 Свернуть отзыв
02.10.2019
Zoon
О***на
22.08.19 была на стрижке горячими ножницами у Елены. Искромсала все волосы, после нее сразу же в слезах поехала к другому мастеру хоть как то исправить. и Это накануне отъезда в отпуск. Надо было не платить конечно, хоть как то компенсировать ущерб

Официальный комментарий заведения - 10.09.2019
Очень жаль,что Вы из нашего салона ушли недовольной обслуживанием,не сказав об этом ни мастеру, ни администратору.Ведь Елена Никифорова профессиональный стилист, только в нашем салоне работает более 5 лет и у неё большая клиентская база.Елена всегда внимательна к клиентам и в вашем случае,узнав,что вам не нравится стрижка,она на месте могла скорректировать её.Поскольку стриглись вы,как писали выше 22.08,а мы узнали о недовольстве качеством работы только 07.09.мы можем только извиниться перед В ами и пригласить Вас на стрижку к другому мастеру – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса