Салон Good Karma (Москва, Большой Сухаревский переулок, 11, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон Good Karma - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0007.02.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 968 700-90-00

Адрес: Москва, Большой Сухаревский переулок, 11, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Салон Good Karma, расположенной по адресу Москва, Большой Сухаревский переулок, 11, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.07.2017 по 07.02.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон Good Karma нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Е*****на
Красивый салон, профессиональные мастера, потрясающий директор, безупречный маникюр!) Отдельное спасибо Патрику, салонному фотографу за потрясающую фотосессию!) Скоро вернусь к вам!

Вероника - 07.02.2018
Ммм.. — очень красиво! Подскажите пожалуйста — как зовут мастера??) Хочу записаться!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.02.2018
Zoon
И*****на
21.07 делала аппаратный педикюр. Мастер Юлия. Педикюр сделан ужасно. Сегодня 26.07 ссадины до сих пор не прошли. При работе мастер до крови повредила аппаратом кожу на пальце(см фото), использовала кровоостанавливающее средство, но тактику и манеру проведения процедуры не изменила. То есть, если моя кожа не может обрабатываться аппаратом, значит нужно было продолжить процедуру ручными инструментами, но мастер этого не сделала, а продолжила и дальше наносить ссадины аппаратом. Как результат и на втором пальце пошла кровь, потом был поврежден третий. Я уже не выдержала и начала высказывать мастеру, что это недопустимо. Первый раз в жизни столкнулась с такой работой. Осматривая ногти поняла, что ногтевая пластина на ногте мизинца запилина/повержена! Т.е. Теперь эта горизонтальная полоса будет отрастать и ноготь будет оставаться неровным несколько месяцев!! Я возмущалась, но мастер спокойно слушала с невозмутимым видом. Конфликт попыталась уладить девушка, которая представилась владельцей салона. Предложила мне не платить за педикюр, а оплатить лишь покрытие лаком 1000руб. Но никаких переживаний с её стороны за такую работу мастера, сочувствия и участия и в помине не было. А когда я возмутилась, что вопрос не в деньгах, а изуродованных пальцах, она ответила -«мне кажется вам просто нравится портить всем настроение». А то, что я делала педикюр к свиданию и мне испортили и ногти и кожу и НАСТРОЕНИЕ это для них не столь важно. Девушка была расстроена, что конфликт не удаётся решить быстро(она рассчитывала сказать — волшебное слово «бесплатно» и я должна была, видимо, по её мнению обрадоваться и с радостью уйти). Но дело вовсе не в деньгах, а качестве работы, квалификации мастеров и отношении к клиентам. Вы же назвались салоном, а не табличку повесили — «попробуем как-нибудь поработать». О салоне:Очень хороший ремонт, fashion tv по ТВ, всё концептуально и идейно.... В салоне стоят печи для обработки инструментов, но вид у них нерабочий — перевязаны красочными лентами. Инструменты при мне из пакета, в котором обычно их обрабатывают, не достали. О гарантированной стерильности и безопасности речь не идёт. Только слова мастера — «всё инструменты обработаны». По факту — нарывающие ссадины.Судите сами по фотографиям работы и описанному мной опыту, а решение посещать этот салон остаётся за вами. Я в этот салон больше никогда не пойду, хотя живу рядом. Если этот отзыв будет удаляться, я буду публиковать его заново, так как считаю, что но нужно привлекать к ответственности людей, которые работает в сфере услуг и такой сервис просто недопустим. Качество услуг в Москве очень сильно упало и только отзывы людей помогают хоть как-то ориентироваться. Это не коротенький липовый отзыв, а я потратила своё время на его написание, чтобы люди задумались и что-то переключили в своей головы, так как так к клиентам относиться нельзя и услуги такие оказывать тоже. Я не буду здесь вступать в пререкания, кого-то убеждать и агитировать. Каждый сам для себя принимает решение. Сотрудников салона прошу меня не беспокоить, так как всё что вы могли, уже сделали. – показать

Официальный комментарий заведения - 05.08.2017
Уважаемая, Ирина! Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание!) Ждём Вас теперь на БЕСПЛАТНЫЕ услуги к нашим стилистам!!!)) Не забудьте только потом отрезать себе и половину волос, сфотографироваться и выложить новый шедевр!!! Спасибо, что подсказали нам, как действовать в подобных ситуациях – это фотоотчет наших работ. И не переживайте пожалуйста — мы Вас беспокоить не собираемся, надеемся, что и Вы нас тоже! P.S. Если вы не можете отличить холодильный шкаф, который перевязан подарочной лентой, от сухожара – не стоит вообще об этом писать!Все на Вашей совести!C Уважением, ген. директор салона красоты Good Karma – показать

Лилия - 30.11.2018
Почему вы в таком формате общаетесь с клиентом, если вы допустили ошибку необходимо извиниться и не издеваться перед клиентом, она могла бы не просто возмутмться, а обратиться в органы с требованием проверки. Общее впечатление от отзывов испорчено вашим равнодушным комментарием
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
29.07.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса