Салон красоты Gt (Москва, улица Земляной Вал, 36, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Gt - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв00:0010.01.2019
 1 отзыв
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
7

Телефон: +7 965 328-21-14

Адрес: Москва, улица Земляной Вал, 36, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании Салон красоты Gt, расположенной по адресу Москва, улица Земляной Вал, 36, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.09.2015 по 10.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты Gt нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 7
А*******************со
Всем доброго времени суток! 26 декабря была записана на александритовый лазер на лицо, на шеи я обнаружила три волоса, уточнила у мастера сколько это будет стоить, она ответила 990 шея отдельная зона, я знала, что на шею у меня не хватит денежных средств, пришлось забыть, но мастер сказала, что три вспышки может и выйдет на 400 рублей. Конечно я обрадовались, но на этом моя радость закончилась. Подойдя на ресепшн, чтобы произвести оплату, мне сказали, что все-таки шея 990, мне стало так не удобн о, позвали мастера, она просто отмахнулась и типа сами разбирайтесь. Ок, я собралась с мыслями, продумать где-бы денег взять. Возможно я не так поняла мастера, но её реакция типа сами разбирайтесь (она в этот момент звонила кому-то по-личному телефону, ей было не до нас). Вернемся к оплате, я стою распинаюсь, умоляю подождать до следующего дня, мне так неудобно стало, я хожу в этот салон с 23 февраля 2018 года на диодный лазер… На ресепшене сидели 2 барышни, у которых лица были на меня, будто я прошу у них денег в долг, а меня еще семилетний сын ждал, парился в комбезе. В общем от этих надменных взглядов мне стало уже не просто неудобно, я уже начала кипеть… К чему я это всё клиентоориентированности ноль у этого персонала, чувствовала я себя жутко, и начала уже просто по-хамски разговаривать, представляете я дала им 6 долларов и 50 рублей мелочи, они не могли никак доллары посчитать по курсу 68 рублей… Ясненько… и сказали, что я еще должна 82 рубля. Т.к. я думала, что шея мне обойдется в 400 р., мне хватало, потому что на кредитке было 500, потом 6 долларов по курсу 68 и 50 рублей мелочью = 32 рубля я осталась должна, они насчитали 82… В итоге они мне еще отменили запись на лазер всё тело 30.12, мне интересно, руководитель в курсе? О том, что они вот так клиентов своих теряют, еще раз объясню, хамить я начала, когда на меня смотрели 2 надменных лица, которые не пытались решить ситуацию, никаких вариантов не предложили, как я могу решить ситуацию, ведь я не отказывалась платить, мне не хватало, а премия ожидалась 27—28 декабря, но поверьте, я бы решила этот вопрос перезаняв у друзей и тд… Кстати шею мне обработали трёмя вспышками, а не всю, раз на то пошло.. И аннулировали запись… Девочки работают, деревянные и не клиентоориентированные. Я нашла салон, с такими же ценами, пока персонал там прекрасный, надеюсь всё так и будет… – показать

Официальный комментарий заведения - 18.01.2019
Добрый день! У вас было далеко не 3 вспышки на шее, о чем вы и сами прекрасно знаете, зона была обработана полностью. Администратор и управляющая пошли вам на встречу и разрешили частично расплатиться в долларах, которые вы то давали, то забирали обратно, меняя на другие купюры. После чего вы начали грубить,хамить и оскорблять управляющую и администратора. На фото которое вы прикрепили к отзыву есть переписка, в которой именно руководитель принял решение не обслуживать вас в нашем салоне и анн улировать все последующие записи. Всего вам хорошего, Александра! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.01.2019
Zoon
Л***са
6 октября Я записалась в салон на эпиляцию, пришла в назначеное время, за рессепшеном админинистраторы встретили меня очень грубо. Меня пригласили в кабинет на процедуру перед эпиляцией не обработали зону до процедуры и не после процедуры защитным кремом. После процедуры выставили мне счет по совсем другим ценам, по телефону были цены намного ниже. Народ если вы не хотите испортить себе настроение, обходите салон Gt стороной.

Оксана - 10.10.2018
Я согласна по телефону одна цена, на рессепшене совсем другая. Кабинет после процедуры видно вообщем не обрабатывается, не успеет выйти один клиент, сращу запускают другого и при тебе меняют одноразовую простыню и ЭТО САМОЕ ЛУЧШЕЕ ЧТО СДЕЛАЮТ ОНИ! Хорошие косметологи ушли оттуда, Ксения, Ирина. Админ вообще наглая и никакая!!!!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса