Салон красоты Hair&Nails (Москва, улица Маршала Катукова, 24, корп. 3, этаж 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Hair&Nails - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0028.05.2018
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 915 251-09-30

Адрес: Москва, улица Маршала Катукова, 24, корп. 3, этаж 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Салон красоты Hair&Nails, расположенной по адресу Москва, улица Маршала Катукова, 24, корп. 3, этаж 1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.03.2018 по 28.05.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты Hair&Nails нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Г***на
Здравствуйте!Недавно была с дочерью-подростком у мастера Ульяны, дочь показала фотографию необходимого окрашивания — омбре и просили укоротить длину примерно на 5 см.(волосы прямые).В итоге окрашивания цвет получился не совсем таким, как на фотографии.А отрезание волос — 5 соединений ножницами зовется «стрижка» и стоит 1000 рублей!.Непонятны принципы ценообразования — взяли, почему-то 6430 руб.и чек не выдали.

Nataliya Sorochenko - 07.06.2018
Добрый день. Благодарим за отзыв. Вы подходили к нам с дочерью вашей через неделю после процедуры, и насколько мне известно, ваша дочь была довольна выполненной работой. Ценообразование в нашей студии напрямую зависит от многих факторов (аренда, материалы, зарплата сотрудников) Стандартное ценообразование. Чеки выдаем товарные, по вашему желанию. Кассовые чеки не выдаются, т к мы работаем по патентной системе налогообложения.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.05.2018
Zoon
О*****га
Была на маникюре в этой студии. Просто ужас какой-то. Форму ногтей сделали кривую и всю разную. Пришлось обращать внимание, что ногти кривые мастер (Дарья, кажется) с раздражением вздыхала и переделывала (безуспешно), размохрила всю кутикулу, наляпала гель-лаком на пальцы. При просьбе убрать с кутикулы гель-лак в присутствии администратора мастер сказала: «он подкалупается». И ушла на улицу. Уважаемая студия как по мне — это хамство. Я хотела от вас выйти с маникюром как у вас в инстаграме и с х орошим настроением. А не с размохренной кутикулой, которая не мохрилась, наляпанным гель-лаком, который должен «подкалупаться» и желанием его переделать в другом месте и сожалением о потраченных деньгах и времени. Отвратительно. Возникает вопрос, реален ли инстаграм. – показать

Официальный комментарий заведения - 30.03.2018
Добрый день!. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы бы хотели с вами решить эту ситуацию и пригласить вас на переделку, к более опытному мастеру. Нам очень важно ваше мнение. Работы, которые в инстагграмм действительно реальны, и у нас работают мастера, которые действительно делают прекрасный маникюр. У нас есть гарантия на услуги. Будем очень признательные если вы свяжетесь с нами в ближайшее время 89152510930.

Ольга - 31.03.2018
Добрый день. Безусловно вам делает честь, что Вы реагируете на отзывы клиентов. Вычислили по записи номер моего телефона, связались со мной, готовы исправить свою работу. Но.. как Вы понимаете впечатление явно испорчено. Я уже как могла исправила самостоятельно.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
29.03.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса