Салон красоты HOLIDAY (Москва, улица Авиаконструктора Миля, 3, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты HOLIDAY - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0007.03.2019
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3

Телефон: +7 985 015-01-08

Адрес: Москва, улица Авиаконструктора Миля, 3, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Салон красоты HOLIDAY, расположенной по адресу Москва, улица Авиаконструктора Миля, 3, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.12.2016 по 07.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты HOLIDAY нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
К****тя
Очень странное место. Писала отзыв от 13.09.2018, когда была счастлива стрижке у Александра, пару раз делала брови у Татьяны — золото, а не человек. Но будьте готовы к тому, что, если вы вдруг в этот день пережили перелет, упахались на работе, плохо себя чувствуете и не успели переодеться и принять душ (и вы даже предупреждаете заранее, что можете опоздать, но приходите вовремя), при этом одеты вы хорошо, не с грязной головой, ведете себя приветливо, платежеспособный — вас больше не будут обслу живать. Причем отменят все заранее, а не когда вы уже пришли весь отдохнувший, чистый и благоухающий парфюмом :)Нареканий к ресепшену нет, девушка очень милая, тактично по телефону донесла мысль. Представляю, как, наверное, страшно говорить такое клиенту, что мастера отказываются вас стричь и что у вас что-то не то с гормонами (???).Но ситуации бывают разные, важнее всего — оставаться людьми. Судя по всему, у мастеров (не говорю за всех) какое-то завышенное чсв или вроде того. Салон буду менять, хотя и не хочется.Причем, что странно, не скажу, что салон такого уж lux-класса, а отношение снобское. – показать

Официальный комментарий заведения - 11.03.2019
Екатерина, можно понять ваше недовольство, но мы вам отказали в обслуживании по определенным (и для нас и наших клиентов совершенно объективным) причинам, о которых Вам и сообщили по телефону. Здесь писать об этом считаем не этично. И также понимаем, что эта ситуация для Вас неприятна, как и для нас. Мы приносим Вам свои извинения, но к сожалению, поступить иначе мы не могли.

Ольга Д - 18.10.2019
Вообще-то я думала, что в салон красоты идут чтобы привести себя порядок.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
07.03.2019
Zoon
Е*****на
Здравствуйте всем! Вчера в субботу 16.02.19.была в салоне красоты Холидей в Жулебино. Делала маникюр (снятие+педикюр+покрытие).Удивила итоговая стоимость в 3600 руб.Сам маникюр получился красивым, пяточки обработали качественно — здесь сказать нареканий нет. Но стоимость, повторюсь, удивила. Вроде бы скидка идет на педикюр+гель-лак,стоимость 2200 руб, само снятие гель-лака с последующим нанесением 300 руб., ладно про натоптыши 400 руб.. Получается 2900 руб. И то уж, если говорить про натоп тыши, ещё ни разу не брали с меня денег за небольшие натоптыши на стопе под пальцами, ничего особенного там не было, всё это называется — педикюр. Единственное, на одном пальце, я согласна, мастер повозился, но это с одним. Ну да ладно, оставим эту мелочь.Но почему-то за педикюр с покрытием пришлось заплатить не 2200 руб, а 1700+1200=2900 руб. И вот мне интересно, чем же отличается покрытие гель-лака от шеллака CND? Техника такая же, по времени нанесения и сушке уход тот же. Так мне и не понятно, почему покрытие CND не вошло в акцию. Повторюсь, техника нанесения одинаковая, что у гель-лака с лампой, что у данного шеллака. И про натоптыши на стопе, повторюсь с ними не было возни. Это же педикюр (я делала полноценный педикюр) и сама услуга подразумевает обработку стоп. И ладно бы действительно это были какие-то сложные моменты, но этого не было. И повторюсь, что с одним натоптышем на пальце мастер действительно повозился, я согласна.Делаю педикюр уже много лет, и у Вас была, только у другого мастера, и ни за какие натоптыши деньги не были взяты, т.к.с ними никакой особой возни нет. Ноги у меня не настолько запущены))Но натоптыши,в этой истории, мелочи.Странно… – показать

Официальный комментарий заведения - 11.03.2019
Елена, спасибо за отзыв, мы учтем все недочеты в работе…Действительно, покрытие CND не входит в акцию, так как себестоимость самого покрытия высокая. Об этом Вас должны были предупредить администратор и мастер. Мы выясним, почему этого не произошло. Благодарим Вас, что не остались равнодушны и высказали свое мнение. А также спасибо, что не смотря на разногласия, Вы поставили нам высокую оценку.

Анонимный пользователь - 03.04.2019
Здравствуйте, так вот же он он, CND, в рекламе, и не исключен из акции.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
18.02.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса