Салон красоты Леди-Шик в Строгино (г Москва, ул Таллинская, д 13 к 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Леди-Шик в Строгино - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 82
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв14:5111.07.2020
 2 отзыва
14 отзывов
3 отзыва
6 отзывов
5 отзывов
52 отзыва
1 45
20 3
13

Телефон: +7 926 528-88-09

Адрес: г Москва, ул Таллинская, д 13 к 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 82 отзыва о компании Салон красоты Леди-Шик в Строгино, расположенной по адресу г Москва, ул Таллинская, д 13 к 4.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.12.2010 по 11.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Салон красоты Леди-Шик в Строгино нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 82 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
А******ия
Салон мне очень понравился.Хорошее обслуживание, приятная обстановка.В этом салоне делала наращивание ногтей, осталась довольна. Все делают аккуратно, профессионально и не высокие цены.Хорошее расположение и не нужно ждать неделями своей очереди по записи.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.12.2010
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 45
М********рн
Место симпатичное, Салон - это громко сказано, но парикмахерская нормальная, кресла удобные, дез.раствор вроде аминола стоит и в нем даже держат инструменты, есть вменяемые мастера вроде Любовт, но мне не повезло попасть к Галине. Ковид бушует,но они работают, вот и решилась пойти к незнакомому мастеру. Честно, лучше бы не. Галина грубая и неопрятная, роняет ножницы, расчёски и прочий инвентарь будто страдает абстинентным синдромом или обычным похмельем, и если расчёску после пола хотя бы сполоснула, то на брашинг просто !подула!. Постригла откровенно плохо, отрезав огромный клок на затылке, как-то исправлять эту оплошность не стала, давя на то, что я не знаю, как стригут, а у нее 15 лет опыта и приправляя хамскими замечаниями про месячные, циклы и неженок. Не представляю, почему Парикмахерская ещё держит эту персону, но искренне прошу хозяйку обратить внимание на работу Галины, а заодно и милой дамы-администратора, которая всю стрижку проговорила по телефону в подсобке/маникюрном кабинете и отвлеклась от него только для проведения оплаты. Не уверена, что в её рабочем процессе действительно прописано обсчитывать посетителей, не сверяясь с прейскурантом, но ссылаясь на Вас "мне сказали с Вас взять 1500, а не 1200" и даже не пояснять, почему же. Что ж, это были не лишние, но и не последние деньги, мой 20тилетний опят позволяет мне исправить стрижку, ну а Вашему "Салону" я искренне желаю удачи и процветания, потому что хуже практически некуда, только лучше!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.06.2020
Google Maps
И********на
Спасибо! Всё понравилось. 👍👍👍 Марина, ручки у Вас золотые.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.02.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 20
О************ва
Красиво и уютно .

- 13.07.2020
Мы старались, чтоб было так. Приходите к нам еще, Уважаемый Клиент!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.07.2020
Яндекс
П*********ия
Очень понравился салончик...цены вполне доступные. мастер Леночка была очень внимательной.

- 03.07.2020
Спасибо за приятный отклик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.06.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
Л****Чу
На сайте написано: "Массаж спины +воротниковая зона - 45 мин- 1200 р" и "Пояснично-крестцовая зона- 20 мин- 500 р". Заказала эти массажи, полчаса помяли, спина не прошла, а деньги взяли как изначально заказывала. И то убеждали меня, что это дешево, у них дороже и это "новогодняя скидка", хотя на сайте это обычная цена. Не рекомендую это место. Обман
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.01.2020
2ГИС
М**********на
В данный салон попала по рекомендации знакомых,окрашивание делал специалист по имени Максим,осталась довольна результатом и достаточно стойким эфектом уходовой процедурой
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.01.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 13
Х************на
Пришла в солон сделала коррекцию бровей и окраска оцени хорошо рекомендую за 600 р Оценила 5—5
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.07.2019
Zoon
Е******на
Если я своим отзывом спасу какого-нибудь человека от обслуживания в этом «салоне», то все не зря. Прочтите, пожалуйста.Записалась в данный салон («Леди Шик», расположенный в строгино на Таллинской 13к4) на коррекцию бионаращивания, так как потребовалось срочно, а у своего мастера перед новым годом, естественно, запись битком. Этот вид наращивания только развивается в Москве, потому, с горем пополам, нашла салон и, К СОЖАЛЕНИЮ, не почитатав отзывы, записалась. По телефону объяснила ситуацию с волосами, что, в процессе, вероятно, неправильной эксплуатации, ленты стали сползать. Требуется коррекция (снятие лент, их чистка, чистка моих волос, а также само наращивание). Ответила хамоватая сотрудница, которая даже не посчитала нужным представиться, все нагло спрашивала, где мне делали лентирование, повторяя «мне даже интересно». На вопрос о стоимости услуги, ответила «три», просто ТРИ. Я уточнила о тысячах ли идет речь, она подтвердила. Договорились на 27.12. За день до процедуры мне никто не позвонил/написал для напоминания, как обычно бывает в салонах, потому, дождавшись вечера, я перезвонила в салон сама, уточнив, точно ли все в силе, мне ответили утвердительно.На следующий день, приехав, в назначенное время, на процедуру, застала моего мастера за окрашиванием волос другого клиента. Потом была помывка головы, сушка и, между делом, болтовня с коллегами. Прождала я более 40 минут, вы думаете передо мной хотя бы извинились? Или предложили чай/кофе? Нет. Сидела в «прихожей» салона, перед рецепцией, на которой сплошной бардак, весь пол в грязи, а зал «салона» в волосах клиентов. Уже было понятно, что никакой это не салон, а самая обычная дешевая парикмахерская, но, это было 27.12, до НГ 3 дня, больше записаться на коррекцию было некуда, потому ждала свою очередь.Моим мастером была Елена (подозреваю, что она же руководитель), очень беспардонная женщина, переходящая сразу на ТЫ, даже не удосуживаясь уточнить мнение клиента по этому поводу. Когда наконец Елена мной занялась, оказалось, что она не может вычистить с волос липкость, которая осталась от сползших лент. Ленты поснимала спиртовым спреем, а саму липкость с волос никак не получалось. Она запшикала мне всю голову этим спреем, тем самым разжижив кусочки клейких полимерных полосочек, на которых держались ленты, в итоге, мои волосы слиплись у корней целыми прядями. Тогда Елена начала пытаться вычесывать эту липкость, тем самым распределяя ее по всей длине волоса, это не говоря уж о том, какие «прекрасные» ощущения приносила это действо. Представьте, что на ваших волосах тонким слоем размазан клей, волосы мокрые от спиртового раствора, который этот клей только разжижает, а их еще и пытаются прочесывать тонкой расческой. Короче, это было восхитительно, эмоции незабываемые, это уж точно. Промучав меня так около часа, она повела меня на мытье головы. Раковина для мытья у них одна и она безууумно грязная. В самой раковине куча волос, а также в, стоящей рядом с ней, мусорке. Мне, значит, намылили волосы, промыли их дважды, да так, что у меня было все лицо в воде. Аккуратность – явно не конек этого мастера. Знаете, мне впервые в жизни мастер, работающий с волосами, так больно мыл голову, очень резкие и дергающие движения. А я, прошу заметить, далеко не неженка в плане волос, у меня на голове не гиперчувствительность, вполне обычная. После двух промывок (без нанесения, на длину и кончики волос, бальзама), повели обратно в кресло, где, БИНГО, выяснилось, что липкость не пропала. Мастер стала судорожно звонить девушке, которая, как я поняла, обучала ее данному виду наращивания. Девушка «из телефона» посоветовала снять липкость содой. Не удивляйтесь, я уже ничему не удивлялась. И вот мне, на мокрую голову, высыпали соду и стали тереть каждую прядь как мочалку (не вдоль длины, не аккуратно как-то, а как носок просто) растирать содой. Сода вступала в реакцию с клеем, размазанным, стараниями мастера, по всей поверхности волоса, делая его плотным как пластилин, после чего, просто попытайтесь прочувствовать это(!!), отделяли маленькие прядки, малюююсенькие, и с каждой НОГТЯМИ стягивали эти кусочки липкого жвачки-клея-пластилина. Это было ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ больно. Елена вообще не пыталась сделать как-то менее болезненно, она просто брала и тянула. Я просила делать аккуратнее – толку 0. В итоге я сама брала каждую прядку и держала ее у корней, чтоб было не так больно, пока Елена стягивала с нее липкие комки. Опущу подробности про соду, которая щипала кожу головы, кожу лица и рук, а также была везде, начиная от моих штанов и заканчивая покрытием пола «салона» в радиусе метра. Елена не церемонилась вообще, к концу я уже почти плакала, просила, чтобы она делала аккуратнее, на что она мне отвечала, что тянуть волосы ДАЖЕ ПОЛЕЗНО (тонкую прядь тянуть по всей длине, а потом за самый кончик, ооочень тонкую прядь! представьте эту боль!), и сода тоже полезна, ею ведь волосы полоскают, и НЕЧЕМУ там щипать, это же просто сода. В процессе чистки содой, к Елене пришел следующий клиент. И вот сижу я такая вся в соде, голова белая, волосы торчат, кожа болит. Записана была на 14:00, я думала закончу со всем МАКСИМУМ в 16:00—16:30, но работать со мной начали почти в 15:00, и вот начало пятого, к Елене приходит другой клиент, и она говорит, что «быстро» его пострижет и снова займется мной. То есть, я должна сидеть и ждать, сначала, пока она закончит с одним клиентом после 14:00, потом, в процессе работы надо мной, пока обслужит другого клиента. Ну такое. Я, естественно, в возмущении, отказываюсь, говорю, чтоб закончила со мной, а потом приступала к другому клиенту, мол, я и так ее ждала и у меня вообще то тоже свои планы на вечер имеются. Елена говорит, что да, она виновата из-за ожидания, но и «брать с вас больше зато не буду, хоть случай и сложный». На что я говорю, что больше ей брать и не за что, весь случай я описала по телефону, не скрывая, что ленты сползли, и мне была сообщена одна цена за коррекцию – 3 тысячи рублей. Кроме того, когда я только пришла на процедуру и Елена осмотрела меня, она также не говорила ни о каком повышении цены, да и вообще, если у салона нет жидкости для снятия бионаращивания (полимерных клейких полосочек) – это проблема салона. В общем, она хмыкнула, и недовольно продолжила драть мне волосы. Позже попросила подключиться косметолога «салона», у которого было окошко между клиентами. Я, к сожалению, имя косметолога не запомнила (как поняла из разговоров, она проводит депиляцию и, кажется, «уколы красоты» тоже), но, хочу заметить, она – очень приятная женщина, которая, хоть и не занимается по проф. деятельности волосами, помогая Елене вычищать липкость, была намного аккуратнее, доброжелательнее и не сделала мне больно ни разу. В таком процессе прошло еще минут 40, Елена «под шумок» отошла обслужить, ожидающего ее, клиента. Пол часа где-то мне чистила волосы косметолог. Потом Елена вернулась и снова начался ад. Она прям вырывала мне волосы, о чем я ей и говорила, на что получила ответ «но они не остаются у меня в руках». Эммм.. Я говорю, мол, «я же чувствую, как волоски отрываются», она промолчала и продолжила этот обряд экзорцизма. В итоге, когда все более-мене прочистили, я сама руками искала на голове «недочищенное» (слипшееся, комочки и тд), доставала эту прядь и показывала Елене. И так еще около минут 30—40 «дочищали очищенное». Потом Елена повела меня снова мыть голову, нанесла мне очищающий шампунь и сказала так с ним посидеть. На слова о том, что щипет (кожа головы воспалилась от того, что из нее повыдергивали много волос + я несколько часов просидела в соде + очищающий (специальный, сильно очищающий) шампунь и вода ПРЕДСТАВЬТЕ КАКУЮ ДАЮТ РЕАКЦИЮ), на что Елена ответила, что щипать там нечему и вообще это даже полезно. В общем, минут через 5 я все-так добилась, чтоб мне смыли этот химический процесс с головы, потом промыли волосы снова, причем так, что я выла от боли, кожа ведь воспалена, волосы надергали за несколько часов ай-яй-яй как, но, подмечала ведь ранее — Елена особой аккуратностью не отличается. И опять же, не нанеся ничего вроде бальзама, отправили с полотенцем на кресло. Сама же Елена пошла чистить донорские волосы (очищать полоски волос от липкого слоя и клеить новые полимерные полоски), оставив меня одну с мокрой головой. Я попросила фен, чтоб как-то сэкономить время. Мне спокойно его дали (без расчески и каких-либо термо-спреев), ни разу не смутившись, и вот я сама себе посушила волосы, потом попросила расческу и более-менее их причесала. По итогу, в отражении зеркала я увидела девушку с красными висками и, будто, филированными волосами. Кожа у висков (от глаза до виска и немного выше), с обеих сторон, воспалилась и покраснела от соды воды и шампуня, что-то с чем-то дало реакцию. Это еще один плюсик к супер-аккуратному мытью головы. Ну а волосы были оборваны на концах так, будто их специально прорежали. Дергать же полезно, ну вы что?  Потом Елена сказала (даже не попросила, прошу заметить), что раз я сижу просто так, пошла бы ей и помогла, тк волосы донорские сильно магнитятся и ей сложно одной на них наклеивать новые полосочки. Я прошла к ним на кухню, на которой Елена занималась сим процессом. Ленты волос она даже не стала прочищать, просто стягивала с них старые полимерные полоски. Причем тянула сильно, не пытаясь НИЧЕГО В СВОЕЙ РАБОТЕ ДЕЛАТЬ АККУРАТНО, хотя я просила не тянуть, могут порваться же, она же говорила «ничего им не будет, они эластичные». В итоге надорвала одну из моих лент прям при мне, тут же сориентировавшись и сказав, мол, вот «у вас в процессе носки одна порвалась», на что я заметила, что это сделала она только что, она неуверенно отнекнулась и сказала, что это ничего, сверху заклеить полоской полимерной и на носке не скажется. Жаль, что это была одна из крайних полосок, всего у меня их 6, 4 из них Елена «чистила» и обклеивала без меня, целые ли они не знаю. В итоге пошли наконец делать наращивание. Елена, конечно же, накосячила и тут. Объясню, что у меня, из 6ти лент, 2 длинные (королевские), одна из которых должна располагаться пониже (прямо над ушками, или за ними), а другая, чуть длиннее, ее следует «ставить» немного выше ушей и ниже висков, как раз под рост волос отмеряли с моим мастером. В итоге Елена перепутала ленты и, даже не приложив сначала, сразу обнажив липкий слой, стала клеить от уха до уха ту, которая предназначена быть выше. Конечно лента не поместилась и, в итоге, с одной стороны вылезла на сантиметров пять длиннее. Елена, не долго думая, предложила отрезать «лишнее», приклеив этот обрубок куда-нибудь в другое место. Я отказалась резать свои ленты, попросила отклеить и переклеить как следовало изначально. Елена, ВНИМАНИЕ, стала отклеивать ПРИКЛЕИВШУЮСЯ НАМЕРТВО К МОИМ ВОЛОСАМ ленту без каких-либо средств, приговаривая «терпи», просто выдирала мне волосы, так как не хотела делать это со средством. Придется ведь и мне голову заново мыть от спирта, и ленту заново обклеивать. Это продлилось секунд 5, так что, я не успела остановить процесс, Елена это сделала сама, сказала «никак, придется резать». Чтоб вы понимали, это был девятый час вечера. Я была в этом «салоне» уже почти 7 часов, так что перестала надеяться на хороший результат и просто хотела уже закончить. Поэтому попросила наклеить ленту выше. То есть, она шла за ушами по всей поверхности головы, а один ее конец из-за ушей резко поднимался «в горку» к виску. Да, это ужасно. Но я не хотела резать мои качественные ленты ручной работы, отмеренные под меня, с которыми я проходила всего 1 месяц, планируя переставить эту ленту после НГ праздников у своего мастера. Елена без вопросов приклеила этот хвост выше, даже не пытаясь предложить исправить свой косяк. Далее она была осмотрительнее и стала сначала прикладывать ленты, и уж только потом обнажать липкий слой и прилеплять их. Но это не помешало ей приклеить их так, что проводя по волосам, я чувствовала «петли» из моих волос, которые застряли в липком кончиками. Это сложно объяснить, но, думаю, поймут знающие данные вид наращивания. После 21:00 наконец закончили, я встала, выдохнула и сказала «ну наконец-то, 7 часов у вас провела!». Пошла на оплату, оказалось, терминала нет, но можно расплатиться онлайн-переводом. Я уточняю номер, по которому переводить, и Елена МЕЖДУ ДЕЛОМ добавляет фразу «переводи минимум 4500р». Я удивленно поднимаю голову и говорю, что мы договаривались на другую сумму, которую я и заплачу. Тут Елена начинает психовать, на повышенных тонах говорить о том, что «СЕМЬ ЧАСОВ работала со мной», притягивая меня за мою же фразу, на что я уточняю, что из этих 7-ми часов я ждала её от двух клиентов и сама сушила себе голову, не говоря уже о «супер-сервисе». У Елены начинается просто бешенство, она говорит, что «могла бы и не принимать меня с «таким сложным случаем»», на что я сообщаю, что значит и не нужно было принимать. О повышении цены сообщается перед процедурой, а не по ее окончанию, ставя перед фактом. Елена очень разозлилась и ушла куда-то вглубь салона, не предоставив мне чек за выполненные услуги. Я перевела онлайн 3 тысячи и покинула «салон».Спустя два дня после наращивания, я впервые помыла голову, после чего 2 ленты просто отклеились. Изначально они были закреплены у корней, но после помывки (по правилам, сообщенным мне Еленой), они частично отклеились вообще, частично сползли. ПОСЛЕ ПЕРВОЙ ПОМЫКИ, СПУСТЯ 2 ДНЯ. Я написала в салон, но ответа не получила. Оказалось, они внесли мой номер в ЧС. Тогда, на следующий день, я поехала в салон. Это было 30.12. Приехав, попросила исправить некачественную работу, либо вернуть денежные средства, потраченные на нее (данное требование уместно, оно прописано в законе о защите прав потребителя). На что Елена стала себя вести абсолютно неадекватно – повышение голоса, убегание вглубь салона и возврат обратно. Ее аргументы сводились к тому, что я «не доплатила», «а вот если бы доплатила, тогда бы и исправила, а может и вернула бы деньги», мол, весь салон свидетелей как она на меня 7 часов угробила. Прозвучала даже фраза «я молилась, чтоб у вас отвалилось и вот у вас отвалилось!!», сопровождаемая злорадной улыбкой. Все это с повышением голоса, бешенным взглядом и беготней туда-сюда. Очень мило, не правда ли? Я же, прошу заметить, говорила абсолютно спокойно. Попросила предоставить мне чек за оплаченную процедуру, Елена, стоя задом, ухмыляясь, сказала, что-то о том, что у них ИП и нет кассового аппарата, тогда, я попросила выписать товарный чек, который я имею право требовать, на что она обернулась и сказала – «а вы кто вообще? вижу вас в-первый раз» (почему-то вдруг на ВЫ) и опять ушла вглубь салона. Тогда я попросила администратора предоставить контактные данные руководства, а также ИНН организации, на что администратор, сидящий за рецепшеном, сказала, что она тут не работает и ничего не знает, и кто руководитель тоже не знает, а сидит тут просто так. В процессе данного спектакля, я заглянула в прайс этой шарашки, в котором цена на мою процедуру оказалась даже ниже той, которую я по итогу заплатила, а ведь это я «не доплатила», как утверждает Елена. В общем, мораль сей басни такова – читайте отзывы и не ходите к шарлотанам. А я теперь в суд.  Встретимся там, Елена. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.03.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса