Салон красоты Magnes (г Москва, ул Лавочкина, д 42 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Magnes - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0022.11.2017
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 495 924-62-33

Адрес: г Москва, ул Лавочкина, д 42 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Салон красоты Magnes, расположенной по адресу г Москва, ул Лавочкина, д 42 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.02.2017 по 22.11.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты Magnes нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Т****на
Ходила на стрижку горячими ножницами. Стригут хорошо, форма отличная. Не понравилось, что обманули со стоимостью. Стригли сначала обычными ножницами, когда спросила, помнит ли мастер, что я на горячие пришла, сказали да, такая техника. Стрижка горячими ножницами стоит от 1500 до 2000 р. По факту посчитали к ней ещё стрижку обычными ножницами. Получается, записываешься на одну услугу, платишь как будто 2 раза подстригла одну голову. Развод. Чек не дали (сломалась касса), написали всё на бумажке и оставили её себе. Я такие сюрпризы не люблю, рекомендую сразу у администратора запрашивать конечную сумму. – показать

Официальный комментарий заведения - 24.11.2017
Добрый день,Татьяна! Мы просмотрели журнал записи на стрижку Горячими ножницами в этом месяце и как странно,у нас не было клиентки с именем Татьяна на эту процедуру.Прокомментируйте пожалуйста какого числа Вы были у нас и как звали мастера,который Вас обслуживал.Без подробной информации о том или ином факте,мы склонны предполагать,что сообщение сделано нашими конкурентами или так называемыми «доброжелателями» с целью безосновательного посягательства на нашу репутацию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.11.2017
Zoon
А*****на
Вчера была на стрижке огнем у Норы (ранее делала эту процедуру у Натальи и всегда нравилось), но сегодня утром обнаружила в теменной области ранку и несколько выжженых до корня волос (во время процедуры почувствовала жжение в один момент, Нора сказала это расплавилась расческа и все нормально), не сообразила прямо там посмотреть это место, к сожалению, а с утра при хорошем освещении и увидела. Очень печально, ведь советовала всегда ваш салон и эту процедуру, но теперь делать ее боюсь у Норы. Видимо, училась, да не научилась делать эту процедуру… Еще и ощущения на волосах иные, не как раньше, состава ухаживающего явно пожалела, раньше выходила после процедуры и волосы прямо наполненые были, даже было ощущение жирности, пока состав впитывался, а сейчас ничего подобного. Будет ли эффект? очень сомневаюсь уже… – показать

Официальный комментарий заведения - 17.11.2017
Здравствуйте,Алина! Как же так,вы были довольны процедурой когда уходили от нас…В любом случае,по вашей жалобе мы проведём разбирательство и сообщим Вам о результате в индивидуальном порядке.Хотим также отметить,что специалист,который работал с вами имеет государственный диплом об образовании,стаж работы 4 года и по отзывам гостей нашего салона завоевала репутацию аккуратного и внимательного мастера,который очень тщательно подходит к любой процедуре.По поводу эффекта от процедуры не сомневайте сь,он будет.С уважением и заботой о Вас,салон красоты Magnes. – показать

Алина - 18.11.2017
По привычке говорила, что довольна, раньше действительно эффект меня более, чем устраивал. Но на следущий день обнаружилось, что секущиеся кончики как были, так и остались на месте, хотя раньше действительно большинство из них убиралось. Да и ранку я заметила, повторюсь, с утра, была бы я так же довольна, если бы заметила это еще в салоне? Думаю, что нет. А по поводу стажа, Нора эту процедуру только-только начала делать в салоне, видимо, не очень успешно.

Алина - 22.11.2017
прошла почти неделя-рана на месте. Разбирались вы с этой ситуацией или нет?

Татьяна - 23.11.2017
Я так понимаю, вам до сих пор не предложили ни компенсацию, ни возврат денег за услугу? Мда......ничего себе отношение к клиенту..... ((((((

Официальный комментарий заведения - 24.11.2017
Здравствуйте,АлинаМеня зовут Яна,я управляющий салона красоты Magnes.Звонила Вам на выходные,но Вы не ответили,поэтому сообщаю Вам о результате проверки вашей жалобы здесь.Я внимательно просмотрела камеры и не обнаружила технической ошибки в работе мастера.Алина,фотографии ничего не показывают и не доказывают.К сожалению, Вы не захотели сотрудничать и сейчас трудно предположить чем могло быть вызвано это покраснение. Я всегда готова к общению с каждым нашим гостем,поэтому на нашем сайте,в разд еле Контакты,есть моя личная почта salonmagnes@mail.ru Если Вы хотите встретиться,напишите мне.С уважением к Вам,Яна. – показать
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
17.11.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса