Салон красоты MALINA (Москва, Кронштадтский бульвар, 6к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты MALINA - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 27
Последний отзыв00:0005.07.2019
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
23 отзыва
27

Телефон: +7 915 157-77-07

Адрес: Москва, Кронштадтский бульвар, 6к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 27 отзывов о компании Салон красоты MALINA, расположенной по адресу Москва, Кронштадтский бульвар, 6к2.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.03.2019 по 05.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты MALINA нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 27 отзывов из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 27
И*****на
Отвратительное обслуживание, пыталась записаться к определенному мастеру непосредственно в салоне, не дождавшись администратора, записалась по телефону, но видимо что-то со слухом у администратора, несколько раз назвала удобное для меня ВРЕМЯ и НУЖНОЕ МЕСТО, в результате, записали не в тот салон, села к мастеру к которому записывалась, а не к которому меня записали....Мастер начала работу, сняла покрытие с половины ногтя, через 20 минут, пришел еще один клиент к мастеру, к которому я пыталась за писаться …..Пыталась урегулировать вопрос, но меня просто выгнали.Жалко очень что хороший мастер, рекомендую КРИСТИНА В торговом комплексе! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН!!!! Хамство одно, кого хотят того обслуживают (это слова руководителя) – показать

Официальный комментарий заведения - 15.07.2019
Добрый день, уважаемая Ирина. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните дату Вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «MALINA».

Анонимный пользователь - 17.07.2019
Больше ни шагу в ваш салон и НИКОМУ не посоветую…

Официальный комментарий заведения - 19.07.2019
Еще раз здравствуйте, Ирина. Напомню, что мы с Вами проверили и сразу разобрались в данной ситуации:1. Прослушана запись разговора — Вас записали к тому мастеру, имя которого Вы назвали. 2. Адрес салона всегда указан в нашем подтверждении, которое мы высылаем накануне — сообщение проверено, ошибки с нашей стороны нет. Запись по указанному адресу Вы также письменно подтвердили.3. Вас не выгнали, а предложили несколько вариантов — выбрать любого другого свободного мастера в том салоне, в котор ый Вы ошибочно подошли, либо перейти через дорогу в другой наш салон по Вашей записи.Благодарим Вас за отзыв! Это стимул для нас ещё более внимательно относиться к записи клиентов.С уважением, Администрация салона красоты «MALINA». – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
05.07.2019
Zoon
Е******та
Я впервые была в салоне. Работа мастера мне понравилась, но не понравилась обстановка. Очень было похоже на склад, везде коробки, но это не критично.

Официальный комментарий заведения - 13.07.2019
Добрый день, дорогая Елизавета. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вам понравилась работа наших мастеров. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «MALINA».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса