Салон красоты "Маникюр&Стрижка", маникюр и стрижка, окрашивания, эпиляция (Москва, улица Самуила Маршака, 22) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты "Маникюр&Стрижка", маникюр и стрижка, окрашивания, эпиляция - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 189
Отзывы с ответами 54
Последний отзыв09:0004.07.2022
 2 отзыва
28 отзывов
7 отзывов
10 отзывов
22 отзыва
120 отзывов
105 70
14

Телефон: +7 985 118-68-42

Адрес: Москва, улица Самуила Маршака, 22

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 189 отзывов о компании Салон красоты "Маникюр&Стрижка", маникюр и стрижка, окрашивания, эпиляция, расположенной по адресу Москва, улица Самуила Маршака, 22.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.07.2017 по 04.07.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании Салон красоты "Маникюр&Стрижка", маникюр и стрижка, окрашивания, эпиляция нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 54 отзыва из 189 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 105
Ю*** С
Не ходите к Виктории! Смотрите на фото какой "прекрасный" цвет она мне сделала. Первые 2 фото результат работы "мастера" Виктории в салоне "Маникюр и Стрижка", а последнее фото, это то что я просила мне сделать. Запрос был на пепельный блонд, сложное окрашивание. Особенно просила, чтоб НЕ было рыжих оттенков. Но у Виктории свое видение на все. Итак, по порядку: 1. Виктория щедро обесцветила мне всю голову, вроде было мелирование на фольгу, но у корней она пятнами пролила перегидроль. После смывки был мерзко рыже-желтый цвет по всей голове. Тут я уточнила, точно ли не будет рыжего, его я не хочу ни в коем случае. Виктория заверила, что точно не будет. И продолжила свои пытки. 2. Тонировка. Виктория начала наносить краску для тонирования, вроде матрикс. Но голову жгло нещадно, я думала я останусь без волос. Несколько раз сказала мастеру, что мне очень жжет кожу головы. На что Виктория заверила, что все будет ок. Она просто помыла голову шампунем глубокого очищения, теперь нет защитной пленки на голове, поэтому жжет. Тут хочется спросить уже нецензурными словами - Зачем она это сделала? Я час страдала от этого жжения в надежде, что уйду не лысая. 3. Потонировались. Смывка. Смывала Виктория также беспощадно как и делала все остальное. Постоянно дергая волосы на моей обожжённой голове, и ни разу не спросив, как мне сей процесс. 4. Стрижка. Попросила пройтись по концам, максимум пару сантиметров. Но и тут у Виктории свое виденье. Сначала было пару см, а потом локоны по 5 см щедро сыпались с головы. 5. В конце всего мероприятия Виктория не сделала мне пробор. А просто зачесала волосы назад. Когда я указала ей на мой пробор и разгребла волосы, то увидела рыжие корни, светлее чем остальные волосы. На мое замечание, что волосы рыжие. Она сказала - это свет очень ярко падает. 6. Итог. Получила я на голове серо-рыжее месево, с обломанными волосами, обесцвеченными пятнами под краской. Как выйти из этого чудовищного уродства теперь, тот еще квест. Ну и на десерт Виктория уверенно взяла с меня 7.5 тыс за это уродство. Я ненавижу ругаться, поэтому не стала этого делать сразу. Только обозначила администратору, что мне сделали не то что я просила. Но дома, глядя на себя в зеркало, хочется плакать каждый раз. Поэтому, сейчас я сделаю все, чтоб этот "прекрасный" мастер из салона "Маникюр и стрижка" больше не испортил ни чьи волосы и настроение!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.07.2022
Google Maps
B*********97
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 70
Т*******Л.
Я живу рядом и постoянно на маникюр хожу сюда к мастеру Алене. Маникюр делает простo отлично, пoкрытие держится долго. Все инструменты стерилизуются, материалы используются только качественные.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.07.2020
Яндекс
Н**********Е.
Как то мне в одном салоне очень сильно испортили ногти неправильнoй техникой. Обратилась сюда к Наталье за вoсстановлением и ни разу не пожалела об этом. Сейчас ногти у меня в идеальном сoстоянии.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 14
Э********ер
Знаете,это отвратительно ! Звонила по телефону ,уточняла стоимость ,чтобы подравнять кончики волос. Записалась на данную услугу.Попросила мастера Татьяну убрать 3 см волос.Подравняли,сделали филировку-к самой работе претензий нет.Но однако это не профессионально со стороны мастера,не предупредить,что выровнять кончики каскадом считается полноценной стрижкой.Разница в цене имеется ,так почему бы и не оповестить?Неприятно стоять на кассе ,у администратора и слышать другую стоимость ,не ту,на которую рассчитывал.И поработайте со своим персоналом ,как нужно действовать в конфликтных ситуациях.Администратор всем своим видом показывает,как ему безразлична проблема ,больше настаивая на своей правоте .Дамы,клиент всегда прав,запомните это,если работаете в сфере услуг!!! Отношение к клиентам 0 баллов Работа мастера 4 балла

- 08.07.2020
Добрый день, у нас нет такого мастера Татьяны. Видимо Вы перепутали нас с соседним салоном.

Элиза Мауер - 08.07.2020
Возможно я могла не запомнить имя мастера,но перепутать Ваш салон я точно не могла.Имейте совесть,признавайте свои ошибки,а не скидывайте на клиентов и их дезориентированность.Это отвратительно с Вашей стороны.

- 08.07.2020
Уважаемая Элиза. Стрижка каскадом, как Вы сами и подтвердили, не может являться подравниванием длины одним срезом, а именно так у нас и описано в прайсе. К сожалению, данные неразумения встречаются в нашей практике и мы всегда настаиваем, чтобы наши мастера объясняли посетителям разницу, чтобы избежать конфликтов.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
08.07.2020
2ГИС
Т**************ко
«Мастер» Виктория (фамилию мне назвать отказались) за 600 рублей криво общипала, а не подстригла моего 9ти летнего ребёнка. На замечания ответила хамством. Будьте внимательны, в салоне нет уголка потребителя, где можно узнать о разрешениях, сертификатах и тп.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса