Отзывы Салон красоты Marta Makeup Studio — 10 отзывов о компании — Красота (Россия, Москва, Гончарная, 38, 11 офис; 2 этаж)

Салон красоты Marta Makeup Studio (Москва, Гончарная, 38, 11 офис; 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Marta Makeup Studio - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0025.12.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
7 отзывов
10

Адрес: Москва, Гончарная, 38, 11 офис; 2 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 10 отзывов о компании Салон красоты Marta Makeup Studio, расположенной по адресу Москва, Гончарная, 38, 11 офис; 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.07.2016 по 25.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Салон красоты Marta Makeup Studio нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 10
А*****на
Раньше посещала этот салон, и все было хорошо, но, видимо изменились мастера и все покатилось к черту. Хотите сохранить нервы, не связывайтесь. Мастер Лариса, далеко не нежные руки, маникюр делает достаточно грубо и я постоянно чувствовала боль, хотя, обычно не замечаю как мне делают маникюр, пострянно оправдывалась, обвиняя меня, кутикула не такая, заусенцы и пр. Мало приятно слушать. За работой призолилось смотреть, потому что то попадали волоски, то были не прокрашены уголки, не очень аккурат но прокрашивает ногти, но апофеозом был выбор лака, сразу начала навязывать более дорогие, потому что, якобы, тот что по-дешевле вреден, так зачем работаете с вредными лаками?!?!? Я в любом случае выбрала бы понравившийся цвет, а не что либо еще, так вот… выбор лака, я выбрала золотисто коричневый, а получила поросяче-розовый, на что она не извинилась, а начала сочинять, что через 1,5 часа он изменит цвет, прилагаю фото чтобы продемонстрировать абсурдность теории цветоизменения. Весь сеанс мои руки поливали спиртом, раза 4—5, в финалу они были жутко сухие, я попросила намазать крем, который тоже вкючили в счет, вот это сервис и клиентоориентированность. Извинений я так и не услышала. Вернувшись через час с тем же розовым уродством, который и думать не хотел меняться, мне сначала отказали переделывать, но я настояла, сверху мне покрыли другим лаком, но эффект не тот, который я хотела, да и 100 слоев, думаю продержится ли неделю, хотя бы. Обходите этого мастера сторной! – показать

Официальный комментарий заведения - 19.03.2019
Здравствуйте, Антонина! Не совсем понимаем Ваш столь негативный отзыв. Когда Вы уходили, не понравился только цвет геля на ногтях.1. Выбор марки геля и его качества мастер Вам предлагает, исходя из состояния ногтевой пластины и желаемого срока носки. Предлагает, но не навязывает, т.к выбор остаётся всегда за клиентом.2. Если чувствовался дискомфорт во время процедуры, то почему сразу не сообщили об этом мастеру?3. Насчёт «полива спиртом» — это профессиональный кожный антисептик (дезинфициру ющее средство), применяемый в каждом салоне для дезинфекции кожи рук, который обязателен в применении. Обработка рук производится во время процедуры 2 раза: до маникюра и после, как это и положено по санитарным и гигиеническим нормам.Цвет вам переделали без отказов, в результате чего, претензий к мастеру Вы больше не имели, что подтверждает наша с Вами переписка. Недочёты по не соответствию данного гель-лака исправлены. – показать

Антонина - 26.03.2019
Цвет мне переделали нехотя и после того, как я потребовала вернуть деньги. О дискомфорте я сообщала сразу, просила убирать волоски, говорила, что мне больно..Я несколько раз говорила, что тот или иной уголок не прокрашен, в итоге не маникюр, а 100 слоев лака. Продержался меньше 2х недель со сколами. Результат после коррекции был лучше, но это нельзя назвать нет претензий. Испорченное настроение и потеря времени. Мой более опытный мастер сказала, так это цвет на черной подложке, тебе новичок дел ал.Я много лет делаю шелак и никогда он не изменяет цвет! В Ваш салон больше никогда и не советую никому. Я даже не услышала извинений, что потратила на 2 часа больше, чем планировала по ОШИБКЕ мастера.А насчет выбора лака, звучало именно так.. этот плохой, а этот лучше.. а не в зависимости от пластины. Конечно, никто не навязывает, но подача… – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
25.12.2018
Zoon
С*****на
Ужасное отношение!!!Я никогда не пишу отзывы, но тут я хочу предупредить других, чтобы не наступали на мои грабли. Я записалась в салон 21.11 на 22.11 по объявлению, что видно по переписке, еле выкроила назначенное время, приехав вовремя через Москву и вот что мне сказали: Вы год в течение года решали (прошёл 1 день) записываться или нет и так и не подтвердили бронь, чего не скажешь по доказательствам (фото)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса