Салон красоты Naturel Studio (Москва, Большая Полянка, 51а/9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Naturel Studio - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв08:5226.02.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Москва, Большая Полянка, 51а/9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Салон красоты Naturel Studio, расположенной по адресу Москва, Большая Полянка, 51а/9.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.06.2019 по 26.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты Naturel Studio нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
Д**********рг
Делала сегодня педикюр, была впервые. В целом педикюр сделали нормально. Из минусов - Девушка, которая делала мне данную услугу периодически высказывала свои возмущения, почему она не может найти насадки для педикюра, возмущалась вслух по поводу того, как подключить аппарат в розетку, что не может найти удлинитель, потом она решила всё это. На мой взгляд не тактично при клиенте озвучивать такие мысли вслух. И вообще нужно готовиться заранее к приходу клиента, я записывалась на несколько часов до начала процедуры. 😕Возникло ощущение будто в той комнате для педикюра она работала впервые. Затем когда педикюр завершился, я подошла к администратору, чтобы расплатиться. Увидела большую сумму. Я поинтересовалась, почему такая большая сумма и сказала что я у них впервые, показала их же рекламу на Яндекс Картах, в которой у них написано про скидку 30% новым клиентам. После чего девушка админ удивлённо на меня посмотрела и сказала что она ничего не знает про эту скидку, потом попросила ей отправить скриншот где открыта карта и указана эта информация. После чего мне сделали эту скидку. Ощущение от салона смутные, учитывая всё это. Из плюсов, что интерьер красивый. Больше не приду сюда.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
26.02.2020
Яндекс
С******* К
Обращалась в другой салон сети, но администратор и отдел жалоб у них общий на все салоны. Мне испортили прическу завивкой, и оставили рану на лбу. Деньги берут до выполнение работ, так что уже как бы ни сделали, вернуть их не получится. Заявление жалобу приняли, и эксперт их подтвердил мои претензии. Дальше ушло несколько месяцев звонков от меня, и отсутствие предложений от салона. Все время обещали перезвонить, но просто говорили, что будут смотреть дальше и перенаправляли к другим людям. Потом мне надоело им звонить и писать, и все затихло. Удивлена таким высоким рейтингом, поэтому оставляю свой отзыв, чтобы предупредить остальных. Мой детальный отзыв есть про салон на Новочеремушкинской. Потратила 8 тыс, рана на лбу (сантиметр в диаметре) у меня заживала пару недель, прическа которую непонятно как укладывать осталась на месяцы. Реакция от салона поражает. Не советую посещать.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
21.06.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса