Отзывы Салон красоты НикСвет — 3 отзыва о компании — Красота (Россия, Москва, улица Богданова, 2к1, вход с улицы Главмосстроя)

Салон красоты НикСвет (Москва, улица Богданова, 2к1, вход с улицы Главмосстроя) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты НикСвет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв11:5810.07.2017
 2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 495 934-66-13

Адрес: Москва, улица Богданова, 2к1, вход с улицы Главмосстроя

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Салон красоты НикСвет, расположенной по адресу Москва, улица Богданова, 2к1, вход с улицы Главмосстроя.

Средний рейтинг компании 5,0 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.05.2016 по 10.07.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты НикСвет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
А****на
Добрый день!К сожалению и для меня посещение салона красоты » Ник свет», 9 июля 2017, а именно стрижка у так называемого парикмахера Марии имела неприятные последствия.Администрация салона, по всей видимости, просто находится в неведении, не учитывая, какой урон имижду и реноме данного предприятия красоты наносит этот нерадивый мастер. Повторно приходить уже совсем не хочется.Речь идет именно о бытовом хамстве, невоспитанности и нервном, неуравновешенном психическом состоянии конкретного мастера, который просто отталкивает клиентов. Подробности просто не хочется вспоминать, вечер и настроение вчера были окончательно испорчены. Придя в салон за тем, чтобы подстричься и получить положительные эмоции, я услышала оскорбления, нелицеприятные замечания по поводу состояния моих волос,поврежденную кожу головы от излишне рьяного расчесывания волос, нервные крики. Прическа получилась неровно подстриженная, сделанная рукой непрофессионального «мастера» Марии. Если человек работает в салоне красоты и должен приносить, как написано на Вашем сайте, радость и приятные эмоции от посещения салона, хамит, грубит и оскорбляет клиентов, которые приносят доход, это не принесет успеха салону и такому мастеру там не место. Тем более такое некачественное оказание услуг противоречит нормам федерального закона ст. 29 о защите прав потребителей и нормам Санпина 2.1.2.2631—1 и отвечает за это не рядовой парикмахер Мария, а салон. Соответствующую претензию я оставила в книги жалоб салона и на сайте Роспотребнадзора. Накипело.

Анонимный пользователь - 17.08.2017
Да ладно Вам,,,, волосы не ноги. Отрастут. А Вы можно подумать на работе прям всегда в отличном настроении пребываете,если конечно Вы работаете, а не содержат…
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.07.2017
Zoon
A**********va
Татьяна, хочу обратиться к Вам, то что вы пишите, это полная ложь. Более внимательного и квалифицированного мастера, не найти. Милана — это специалист, которому можно доверить лицо без каких-либо колебаний. Онадоступно объясняет что, как, почему и чего ожидать. Процедуры проходят в теплой и уютной обстановке, а время пролетает незаметно - т.к ко всему прочему Милана отличный собеседник.Посетив ее процедуры, всегда можно быть уверенной, что кроме качественного и профессионального ухода получишь в подарок улыбку и заряд позитива! Она Специалист с большой буквы и Мастер своего дела!! Очень много клиентов ходят к ней ГОДАМИ а не разовыми приходами. Поэтому очень обидно, когда такого квалифицированного специалиста, так не заслуженно поливают грязью!!!

Татьяна - 31.05.2016
Добрый день, Анна!Всё, что я написала правда. Когда я первый раз пришла к Милане, осталась очень довольна, оплатила сразу 3 посещения. Что с ней случилось во второй раз, не могу объяснить. Но всё происходило так как я описала, она мне наносила маски (всего 2), и уходила. когда она вернулась во второй раз я уже подходила к раковине, чтобы умыться, у меня стало щипать лицо. Милана извинилась, сказав, что и них возникли небольшие проблемы. Но причём я и её проблемы. И согласитесь, если человек профессионал своего дела, то он никогда свои проблемы не перенесёт на качество своей работы. Я считаю, что стороны Милане было корректнее извинившись отправить меня домой. Теперь думаю на третий сеанс сходить к Ларисе. или забрать деньги.

Anna Yudaeva - 31.05.2016
Татьяна, вы же сами пишите, что она извинилась, к чему сейчас писать как корректно нужно было поступить. Наверняка Вам, как и всем клиентам в первый день все объясняли что наносят, для чего и зачем, глупо повторять второй раз тоже самое.На работе разные случаи бывают, но я уверена, что Милана никогда бы не перенесла свои проблемы на качество своей работы.Если Милана неквалифицированный специалист,как вы написали, зачем нужно было идти во второй раз! Косметологи тоже люди, а не роботы!А писать такой отзыв, только потому, что вас в кабинете на некторое время оставили одну, я считаю несправедливо! Темболее маска на то и маска, наносится на время… а не должна сразу смываться… Можно очень долго вступать в диалог. Каждый останется при своем мнении. И испортить репутацию незаслуженно Вам не удастся. Главное, что ее постоянные клиенты всегда к ней идут с радостью!!!

Татьяна - 01.06.2016
Анна, Вы правы у каждого свой выбор, и своё мнение. Я не собираюсь перед Вами оправдываться. Я написала, что происходило на самом деле. И не надо мне объяснять, что такое маска, и на какое время наносится… и как себя должны вести квалифицированные косметологи.Портить репутацию я ни кому не собиралась.Удачи Вам с общении с Миланой, надеюсь, что с Вами мой неудавшийся опыт не повториться.И мне непонятно одно, со слов Миланы она в салоне Никсвет работает с декабря 2015 г., а основной салон в котором она работает на Ленинском проспекте…, когда же она успела наработать репутацию и клиентскую базу у нас в Солнцево?
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
31.05.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса