Салон красоты OK в Отрадном (г Москва, ул Бестужевых, д 27А 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты OK в Отрадном - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0025.07.2019
 2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 3

Телефон: +7 495 970-25-19

Адрес: г Москва, ул Бестужевых, д 27А 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Салон красоты OK в Отрадном, расположенной по адресу г Москва, ул Бестужевых, д 27А 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.05.2017 по 25.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты OK в Отрадном нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
k***ti
Парикмахерские услуги в салоне ОК в Отрадном не рекомендую никому! Выбрала этот салон из-за близости к дому, вроде бы неплохим отзывам, да и потому что не получалось у меня встретиться с моим мастером, а краситься уже надо было. Была в салоне в середине августа, показывала фото окрашивания, которое хочу (балаяж), обсуждала с мастером (Анна), сказала, что все сделает. В итоге абсолютно непрофессиональный подбор оттенка краски (вместо холодных русых темных оттенков у корней я стала светло-рыжей). Как вообще можно было тонировать одним цветом? И кстати стоило это чудо-окрашивание 6500 (а сделали то просто мелирование на фольгу), считаю эту сумму неоправданно завышенной. Ушла в слезах, обещали перезвонить через пару дней и предложить альтернативу (или исправить что натворили), в итоге от них тишина. Звонила сама, пришла писать заявление на возврат средств, потом приходила на консультацию к их ведущему стилисту, которая уверяла меня, что русого оттенка у меня никогда бы не получилось (ага, конечно, мой мастер почему-то всегда могла сделать нужный цвет). Предложили свои услуги в исправлении цвета, но доверять себя их мастерам желания нет абсолютно, т.к. не верю в их профессионализм. Спустя еще неделю мне наконец позвонили и сказали, что деньги не вернут, извините. Я еще раз объяснила девушке на другом конце провода всю ситуацию, на что мне сказали, что перезвонят. И вот уже больше двух недель тишина. И непонятна политика салона: если вы и так будете работать себе в убыток, исправляя свои же косяки, то почему нельзя вернуть эти же деньги клиенту???

Центр красоты - 24.10.2017
Добрый день ! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами нашего салона.Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.Примите наши искренние извинения. С уважением,Ваш Центр красоты «ОК!»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.09.2017
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 3
О************ва
История такая: пришла (не в первый раз) на маникюр-педикюр с покрытием. Делали в 4 руки. Мастер спросила какую форму ногтей на руках сделать, я сказала: «делайте что хотите», и, видимо, зря. Сделали мягкий квадрат. Также отмечу, что в этом салоне есть три варианта покрытия, отличающиеся ценой. У меня, если не ошибаюсь, было «uno». Опять же могу ошибаться, но эта марка самая дорогая из представленных. Так вот, маникюр мне сделали в субботу, а в среду лак начал осыпаться. Звоню в салон и спрашива ю о том, есть ли гарантия на покрытие. Мне говорят что, есть, три дня. Удивляюсь. Как так, говорю, всего три дня на шеллак? Да, говорят, у нас регламент, там указано три дня. На всякий случай уточняю: «и не важно какой стоимости покрытие?» Нет, отвечают, три дня для любого покрытия. Снова удивляюсь. Меня записывают на корректировку. Прихожу и уже другой мастер, глядя на ногти, рассказывает мне о том, что мягкий квадрат мне делать нельзя, тк ногти тонкие, предупреждает, что остальные тоже начнут обсыпаться (и они действительно уже обсыпались). В общем доплатила я еще по сто рулей за ноготь, администратор вручила мне наклейку из программы лояльности и напоследок еще раз сообщила, что не в этом салоне, а вот в другом прямо на стойке администратора висит этот регламент с информацией о сроках гарантии. Вот и все. В салон больше не пойду. – показать

Официальный комментарий заведения - 31.07.2019
Доброе утро!Нам безмно жаль,что у Вас остались негативные впечатлния после посещения нашего Центра Красоты в Отрадном!Просим Вас прислать свои контактные данные на почту ok2yousalon@gmail.ru Мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации!С Уважением,Центр Красоты ОК!

Ольга Медведева - 03.08.2019
Как видно из скрина, письма на указанную почту не доставляются.

Официальный комментарий заведения - 07.08.2019
Извините, ok2yousalon@gmail.com
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
25.07.2019
Zoon
В****ра
Ходила сюда на наращивание ногтей. Сделал мастер красиво, очень понравилось. Отдала 4600 за всю работу. Однако через сутки трое ногтей потрескались, причем один из них почти отвалился, это при условии, что ничего травматичного для ногтей не делаю. Но по гарантии переделали, за что огромное спасибо салону! Со времени наращивания прошло всего 6 дней и в итоге я вижу как дали трещину ещё несколько ногтей, причем даже тот что был отремонтирован. Сказать что я разочарована — не сказать ничего. Е сли бы не это, то все было бы просто отлично. А так, желание повторно посетить данный салон уже пропало. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.04.2019
Добрый день,Вера!Нам безумно жаль,что у вас остались негативные впечатления после посещения нашего Центра Красоты!Пожалуйста,оставьте Ваши контактные данные,мы с Вами свяжемся и уладим все проблемы!С Уважением,Центр Красоты ОК!

Вера - 02.04.2019
Куда написать свои данные для связи?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
28.03.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса