Отзывы Салон красоты OK в Отрадном — 202 отзыва о компании — Красота (Россия, г Москва, ул Бестужевых, д 27А 1 этаж)

Салон красоты OK в Отрадном (г Москва, ул Бестужевых, д 27А 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты OK в Отрадном - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 202
Отзывы с ответами 171
Последний отзыв00:0025.07.2019
 58 отзывов
4 отзыва
5 отзывов
2 отзыва
7 отзывов
126 отзывов
23 179

Телефон: +7 495 970-25-19

Адрес: г Москва, ул Бестужевых, д 27А 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 202 отзыва о компании Салон красоты OK в Отрадном, расположенной по адресу г Москва, ул Бестужевых, д 27А 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.11.2016 по 25.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 85%.
Представителям компании Салон красоты OK в Отрадном нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 171 отзыв из 202 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 23
k***ti
Парикмахерские услуги в салоне ОК в Отрадном не рекомендую никому! Выбрала этот салон из-за близости к дому, вроде бы неплохим отзывам, да и потому что не получалось у меня встретиться с моим мастером, а краситься уже надо было. Была в салоне в середине августа, показывала фото окрашивания, которое хочу (балаяж), обсуждала с мастером (Анна), сказала, что все сделает. В итоге абсолютно непрофессиональный подбор оттенка краски (вместо холодных русых темных оттенков у корней я стала светло-рыжей). Как вообще можно было тонировать одним цветом? И кстати стоило это чудо-окрашивание 6500 (а сделали то просто мелирование на фольгу), считаю эту сумму неоправданно завышенной. Ушла в слезах, обещали перезвонить через пару дней и предложить альтернативу (или исправить что натворили), в итоге от них тишина. Звонила сама, пришла писать заявление на возврат средств, потом приходила на консультацию к их ведущему стилисту, которая уверяла меня, что русого оттенка у меня никогда бы не получилось (ага, конечно, мой мастер почему-то всегда могла сделать нужный цвет). Предложили свои услуги в исправлении цвета, но доверять себя их мастерам желания нет абсолютно, т.к. не верю в их профессионализм. Спустя еще неделю мне наконец позвонили и сказали, что деньги не вернут, извините. Я еще раз объяснила девушке на другом конце провода всю ситуацию, на что мне сказали, что перезвонят. И вот уже больше двух недель тишина. И непонятна политика салона: если вы и так будете работать себе в убыток, исправляя свои же косяки, то почему нельзя вернуть эти же деньги клиенту???

Центр красоты - 24.10.2017
Добрый день ! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами нашего салона.Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.Примите наши искренние извинения. С уважением,Ваш Центр красоты «ОК!»

kaditi - 01.11.2017
К сожалению, это всего лишь формальная отписка на сайте с отзывами. По факту ситуация так и висит в воздухе и никто не собирается в ней разбираться.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
20.09.2017
Yell
s***ru
Хочу поделиться опытом своего посещения салона ОК в Отрадном. Салон выбрала по отзывам, у меня нарощенные волосы и мелирование, естественно волосы сухие. Зашла просто подстричься-вышла яркой брюнеткой с каре-переживала, что такие перемены не понравятся мужу, зря-он в восторге! Хочу поблагодарить стилиста Мадину, хорошо, что послушалась ее и решилась. Цвет волос ровный, волосы блестят(Красилась краской Ля Био),цена чуть больше, но я не пожалела! Еще хочу отметить атмосферу салона, здесь очень приятно, я зашла в отвратительном настроении, а ушла в прекрасном. Здорово, что переехала сюда и сразу нашла салон, в котором мне очень понравилось. И еще)) при первом же посещении я выиграла уход у косметолога-очень приятно, первый раз такое вижу, кстати цены очень приемлемы.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.09.2017
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 179
О************ва
История такая: пришла (не в первый раз) на маникюр-педикюр с покрытием. Делали в 4 руки. Мастер спросила какую форму ногтей на руках сделать, я сказала: «делайте что хотите», и, видимо, зря. Сделали мягкий квадрат. Также отмечу, что в этом салоне есть три варианта покрытия, отличающиеся ценой. У меня, если не ошибаюсь, было «uno». Опять же могу ошибаться, но эта марка самая дорогая из представленных. Так вот, маникюр мне сделали в субботу, а в среду лак начал осыпаться. Звоню в салон и спрашива ю о том, есть ли гарантия на покрытие. Мне говорят что, есть, три дня. Удивляюсь. Как так, говорю, всего три дня на шеллак? Да, говорят, у нас регламент, там указано три дня. На всякий случай уточняю: «и не важно какой стоимости покрытие?» Нет, отвечают, три дня для любого покрытия. Снова удивляюсь. Меня записывают на корректировку. Прихожу и уже другой мастер, глядя на ногти, рассказывает мне о том, что мягкий квадрат мне делать нельзя, тк ногти тонкие, предупреждает, что остальные тоже начнут обсыпаться (и они действительно уже обсыпались). В общем доплатила я еще по сто рулей за ноготь, администратор вручила мне наклейку из программы лояльности и напоследок еще раз сообщила, что не в этом салоне, а вот в другом прямо на стойке администратора висит этот регламент с информацией о сроках гарантии. Вот и все. В салон больше не пойду. – показать

Официальный комментарий заведения - 31.07.2019
Доброе утро!Нам безмно жаль,что у Вас остались негативные впечатлния после посещения нашего Центра Красоты в Отрадном!Просим Вас прислать свои контактные данные на почту ok2yousalon@gmail.ru Мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации!С Уважением,Центр Красоты ОК!

Ольга Медведева - 03.08.2019
Как видно из скрина, письма на указанную почту не доставляются.

Официальный комментарий заведения - 07.08.2019
Извините, ok2yousalon@gmail.com
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
25.07.2019
Zoon
Н****ия
Делала маникюр и педикюр в 4 руки. По педикюру все ок. За исключением того, что мастер поглядывал на часы в ожидании скорее взять другого клиента. Изначально записывалась на покрытие обычным лаком. Его в салоне просто нет. Есть только Vinylux, о чем конечно при записи никто не сообщил. Все бы ничего, но сушить его нужно сидя в общем зале полчаса, ведь на очереди новый клиент. Т.е. время записи на покрытие обычным лаком заранее никак не учитывается. И фактически вынужден делать гель лак либо сиде ть сверкать пятками в общем зале. Это уже скорее вопрос к администрированию. На маникюре порезали ВСЕ пальцы в кровь. Почти неделю было дико больно банально касаться каких-либо предметов. Аккурат через неделю, когда пальцы зажили — отслоился весь гель лак. Спасибо, но больше ни ногой… – показать

Официальный комментарий заведения - 28.06.2019
Добрый день,Наталья!Нам безумно жаль,что у Вас остались негативные эмоции после посещения нашего Центра Красоты.Спасибо за обратную связьМы не хотим терять Вас в качества постоянного гостя,очень хотим исправить сиуацию,оставьте Ваши контактные данные,мы приготовим для Вас подарок!С Уважением,Центр Красоты ОК!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса