Салон красоты OK на Алтуфьевском шоссе (Москва, Алтуфьевское шоссе, 85, ЖК «Шоколад») - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты OK на Алтуфьевском шоссе - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 16
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв13:3812.04.2020
 6 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
2 14

Телефон: +7 901 259-84-10

Адрес: Москва, Алтуфьевское шоссе, 85, ЖК «Шоколад»

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 16 отзывов о компании Салон красоты OK на Алтуфьевском шоссе, расположенной по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 85, ЖК «Шоколад».

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.01.2015 по 12.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты OK на Алтуфьевском шоссе нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 16 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
M****ex
Администраторы банально разводят на деньги. Навязывают более дорогих мастеров. Говоря при записи, что обыкновенные все заняты. Перезваниваешь через минуту, отвечает другой администратор и о чудо есть все свободные мастера. Качество услуг так себе.

- 01.03.2021
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Все звонки фиксируются, и мы никогда не сталкивались с подобным поведением наших администраторов. С уважением, администрация салона красоты OK.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.04.2020
Яндекс
L******K.
Не верьте хвалебным отзывам. Рассказываю. Искала салон для обжига волос. Процедура эта мной делалась неоднократно ранее. Через Инстаграм нашла данный салон. Меня удивила цена в 1500₽. Раньше я делала всегда за 2700₽. Поэтому я задалась вопросом, от чего зависит цена. Меня уверили, что цена не зависит ни от длины, ни от чего-либо ещё. Я помедлила помедлила и все же решилась записаться. Цена повысилась до 2тыс. Ладно, обжиг то нужен. К слову, записалась я ещё и на маникюр. Цена «маникюр и шеллак» 1000₽, так мне сказали. Приехала в салон, сначала маникюр. Мастер округлила глаза и сказала, что в 1000₽ тут обойдётся только покрытие. А маникюр, самый простой обрезной ещё 350₽. Отдала за маникюр без дизайна и прочего 1350₽, вместо обещанной 1000₽. Немного досадно, что обман, но деньги небольшие. Далее обжиг прошёл нормально. Пошла на оплату. Цена 3700₽! Добавили в стоимость стрижку концов! Я столько раз делала обжиг до этого, всегда концы входили в стоимость. С мастером я обсуждала свой прошлый опыт с этой процедурой. Но узнала я о доп.оплате уже на выходе. На другой день я снова писала в Инстаграм и пыталась узнать, почему такая цена. Ответ «стрижка не входит в стоимость». Зашла на сайт. Стрижка с укладкой 1250 на мою длину. Считаем. Обжиг 2000+1250=3250. А не 3700! В Инстаграме на это игнор. ВЫВОД. Про качество услуг плохого сказать не могу, прошло немного времени, чтобы судить. Что касается эмоционального состояния.. Я потрясена, как можно так обманывать. Говорят одно, а по факту другое. Если хотите, чтобы вас обсчитали, то велкам в данный салон.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
19.12.2018
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 14
Я***
Добрый день. 14.08.2019 делала маникюр и педикюр у Натальи (все Люксио). Сегодня 19.08.2019 педикюр ещё держится, а вот маникюр оставляет желать лучшего. На правой руке на указательном пальце делали наращивание, вчера вечером уже отвалился, на остальных сколы… При этом сколы начали появляться уже на следующий день, обратившись в салон, мне переделали этот ноготь, через несколько часов появился скол на другом, в итоге пришлось опять обращаться в салон, переделали и этот, при этом сказав, что ра бота изначально сделана некорректно и необходимо полностью переделывать, но только необходимо!самого предложения не поступило!. Итог такой, отдала!4400! только за педикюр. 2 звезды только за более менее качество педикюра. Остальное просто ужасно! – показать

Официальный комментарий заведения - 26.08.2019
Добрый день,Евгения!Нам безумно жаль,что Вы остались недовольны нашим сервисом!Мы очень хотим все исправить! Пожалуйста оставьте Ваши контактные данные,чтобы мы могли связаться с Вами и все исправить!!Обещаем,Вы останетесь в восторге!С Уважением,Центр Красоты ОК!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.08.2019
Zoon
В*****ия
Я давно посещаю салон ОК на алтуфьевском,всегда довольна,в основном ходу к косметологу и на педикюр и маникюр.Вот нареканий не было,за исключением мастера Сюзанны,которая я так понимаю «мастер на все руки»,так вот она мне уже обрезала кутикулу до крови и я зарекалась не записываться к ней больше,но в этот раз не спросила кто мастер,так как мне время было важно,и опять она попалась,так она мне обкромсала кутикулу так,что второй день уже болят пальцы,,все красное,причём почитала отзывы здесь и я н е одна такая оказалась!а отзывы на самом сайте салона ОК прям все положительные и ни одного отрицательного,прям удивительно-все замечательно и поэтому мой отзыв был удалён. – показать

Официальный комментарий заведения - 07.07.2019
Добрый день,Виктория!У нас в студии не работает специалист по имени Сюзанна.В любом случае,мы очень хотим разобраться в данной ситуации,пожалуйста оставьте свои конактные данные здесь или пришлите на нашу почту ok2yousalon@gmail.comС Уважением,Центр Красоты ОК!

Юлия - 12.07.2019
Добрый день! Видимо девушка ошиблась с именем Сусанна. Она у вас работает. И мне она не нравится грубая и не профессионал своего дела. Мне так же она обкромсала кутикулу так, что пальцы болели.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
04.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса