Салон красоты Perfect you (Москва, Краснопрудная улица, 7-9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Perfect you - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 143
Отзывы с ответами 17
Последний отзыв21:4925.06.2022
 0 отзывов
60 отзывов
11 отзывов
7 отзывов
5 отзывов
60 отзывов
74 51
18

Адрес: Москва, Краснопрудная улица, 7-9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 143 отзыва о компании Салон красоты Perfect you, расположенной по адресу Москва, Краснопрудная улица, 7-9.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.11.2013 по 25.06.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Салон красоты Perfect you нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 17 отзывов из 143 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 74
П************ва
Это было ужасно!!!! Я записалась на окрашивание по купону, позвонила за час до записи уточнить адрес, они мне сказали, что я у них не записана на этот день. Записали на другой день. Когда я пришла и сала в кресло, какая-то женщина стала очень громко орать матом, обзывая меня: «пусть эта с*** уходит отсюда со своим купоном ща 2 000!». Я в шоке, меня перезаписали на другой день. Я пришла, они вообще не могли понять, какое я хочу окрашивание, хотя я объяснила более чем доступно, показав фото (в другом салоне поняли моментально). В итоге замешали другую краску, когда я сказала, что это не то и мастер ошибся, потребовали заплатить за эту краску тоже. Я отказалась и мне показали на выход.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.11.2019
Yell
k*************va
Добрый день! Хочу написать этот отзыв, чтобы уберечь вас от большой ошибки - неотвратимо испорченных волос. Я обратилась в салон за услугой «сложное окрашивание». Перед покупкой купона позвонила в салон, чтобы меня проконсультировал администратор. Меня интересовало, делают ли мастера сложное окрашивание на нарощенные волосы (наращиваю много лет качества люкс). Администратор сказала, что нарощенные красят без проблем. Я попросила записаться к более опытному мастеру, на что мне сообщили, что это невозможно, запись идет, как выразилась администратор «к кому повезет», в зависимости от времени записи. Мне «повезло», я попала к мастеру Ирине, которой я показала фото с желаемым цветом волос, объяснила, что свой русый у корней я трогать не хочу, нужно только у лица добавить светлые пряди и от середины к концам. Ирина долго изучала мои волосы, потом подключился ее коллега Алексей, потом они оба подчеркнули свои сомнения по поводу цвета на нарощенных волосах, было принято решение попробовать на одной пряди и, если все получится, браться за все волосы. Прошло 15 минут, Ирина проверила прядь и сказала, что процесс идет хорошо и мягко, можно приступать. Я уточнила время услуги - 3,5 часа. В процессе работы Ирины я несколько раз акцентировала ее внимание на фотографии желаемого результата, а также напоминала, что цвет у корней должен остаться. Она заверила, что все поняла и сделает так же. Когда я увидела в зеркале свои мокрые, окрашенные и на макушке волосы, я уже поняла, что что-то не так. Ирина сказала «не переживайте, все так как вы хотели». И тут началось...Ирина просит меня расчесаться (т.к. боится расчесывать нарощенные волосы). Я беру щетку делаю 2 движения по волосам и на ней остается клок белых волос. Я в ужасе, спрашиваю, что это? Ирина говорит, не переживайте, это не ваши. Я снимаю клок, продолжаю чесать и с каждым движением на моей расческе остается все больше волос. Тут подлетает Алексей (который не понятно по какой причине постоянно вклинивался в процесс), и они в 2 голоса начинают меня убеждать, что это нормально, когда вылезают волосы после осветления. И на самом деле, просто сразу после окрашивания нельзя расчесывать мокрые волосы, нужно сухие.. (зачем Ирина сказала мне расчесаться сначала???) Сушим феном, и тут я понимаю, что мои опасения подтвердились, на макушке то волосы тоже местами обесцвечены, затем тонированы, от моего цвета там ничего и не осталось, как не появилось и окрашивания, за которым я пришла. Я начинаю спрашивать Ирину, что это?, тут подлетает Алексей и начинает доказывать мне сначала, что на моей голове тоже самое, что на фото. Затем он меняет тактику и говорит: «Это не так, как на фото, но и вы ведь не та девушка с картинки». Затем он говорит, что мастер сделала так как считала нужным, потому что так, как я хотела, им кажется некрасиво. Я пишу и с ужасом вспоминаю все это... Затем была еще укладка. Я попросила легкие локоны, а получила огромную пышную голову. Я просила объем у корней, а получила прилизанные волосы. Мастер Ирина не слышит слов клиента. Алексей не умеет общаться с людьми. Они оба совершенно точно не являются профессионалами в том, чем занимаются. Я пришла в салон в 15, а ушла в 21 час. На прощание Ирина сказала мне, что волосы мы 1 раз вычесали и больше они лезть не будут. С меня взяли доплату к купону за 1727 р еще 4500 р., вместо того чтобы уладить ситуацию и вернуть деньги. Хотя волосы уже не вернешь :((( Я пишу этот отзыв на следующий день. Моя расческа полна белых волос, они осыпаются от прикосновения. Это катастрофа. Совершенно не тот цвет и полностью изувеченные волосы. Будьте осторожны.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 51
к**********ей
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.06.2022
Google Maps
A***********ov

- 20.08.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.06.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 18
E***************ko
Являюсь постоянным клиентом студии уже несколько лет) стригусь, крашусь и делаю маникюр только тут. Хорошие мастера, результатом всегда довольна. Также всегда предлагают чай/кофе, что приятно. Для постоянных клиентов периодически делают скидки или небольшие подарки к дню рождения) Единственный минут - нет оплаты по карте (наличные, либо онлайн перевод)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.07.2020
Яндекс
с******г.
Пафос и высокие цены
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса