Салон красоты Рафаэль (Москва, Химкинский бульвар, 14, корп. 3, этаж 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Рафаэль - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв00:0001.07.2017
 11 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
25 отзывов
41

Телефон: +7 906 722-74-00

Адрес: Москва, Химкинский бульвар, 14, корп. 3, этаж 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 41 отзыв о компании Салон красоты Рафаэль, расположенной по адресу Москва, Химкинский бульвар, 14, корп. 3, этаж 1.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.07.2014 по 01.07.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 44%.
Представителям компании Салон красоты Рафаэль нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 41 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 41
О***на
Моя история с этим салоном красоты закончилась где-то 1.5 года назад, разочарованию не было предела…маникюр там всегда делали на хорошем уровне, в общем-то стрижками и окрашиванием я тоже была довольна, но в один ужасный день я попала на стрижку и окрашивание к мастеру Тамаре! Боже, что она со мной сотворила! Два дня я ходила оранжевая, вместо шатуша, мне все сделали в технике омбре…про шатуш мастер-фломастер вообще ничего не слышала! Слава Богу, мне исправили ситуацию в другом салоне…бол ее дешевом, кстати. С тех пор на стрижки и изменение цвета я туда ни ногой! Зимой решила вспомнить былое и сходила на маникюр к новому мастеру Елене, так как на следующий день у меня была свадьба. Имени моего Елена запомнить не смогла и всю процедуру называла меня Клиент…как-то коробило) а главное — маникюр отвалился почти весь на следующий день после свадьбы…хорошо хоть не на самой свадьбе. Очень тянет себя вновь немного изменить, но всё, что со мной произошло в последние разы в этом салоне, отбивает всякое желание вновь туда идти, к сожалению(( – показать

Официальный комментарий заведения - 26.07.2017
Добрый день, Оксана! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация с окрашиванием и маникюром. С мастером Тамарой мы давно прекратили трудовые отношения, не смотря на то, что был определенный процент людей, кому нравилась её работа. Что касается Елены, то сейчас не возможно определенно сказать,почему произошло отслоение материала. На каждую работу у нас есть гарантия, в течение недели Вы можете обратится в салон и, разобравшись в причине, мастер переделает работу бесплатно. Мы будем очень р ады, если Вы снова обратите на нас внимание. Готовы порекомендовать Вам мастеров и предложить скидку на посещение. – показать

Ксения - 05.02.2018
У меня такая же ситуация произошла с этими же мастерами!

Официальный комментарий заведения - 07.02.2018
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Данные мастера больше не работают у нас в салоне. После проведения внутренней аттестации, сотрудники не соответствующие уровню нашей работы были уволены. В данный момент с нами команда мастеров, постоянно повышающая свою квалификацию и заслужившая любовь наших клиентов. Будем рады вновь видеть Вас в нашей студии.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
01.07.2017
Zoon
А*******************ль
Прекрасный салон! Мастер Екатерина с первого взгляда поняла, что нужно сделать и сделала прекрасную стрижку! Любезность, профессионализм и доброжелательность — отличительные черты этого салона!…Носова Наталия
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.06.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса