Салон красоты Red (Москва, улица Лобачевского, 98к3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Red - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 139
Отзывы с ответами 74
Последний отзыв12:0224.06.2020
 37 отзывов
12 отзывов
8 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
78 отзывов
139

Адрес: Москва, улица Лобачевского, 98к3

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 139 отзывов о компании Салон красоты Red, расположенной по адресу Москва, улица Лобачевского, 98к3.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.01.2012 по 24.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 53%.
Представителям компании Салон красоты Red нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 74 отзыва из 139 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 139
Т****на
Достоинства Достоинства отсутсвуют. Недостатки Записалась к основателю и арт-директору Территории Красоты Ред — АЛЕКСАНДРУ ТИМОХИНУ.«Продвинутый колорист, прекрасно чувствует цвет — ему легко удаются сложносочиненные переходы и неповторимые переливы оттенков». — так написано на их сайте о АЛЕКСАНДРЕ ТИМОХИНЕ!Ниже будет фото о его реальных способностях. Было: Балаяж, с плавными переходами, задача — убрать желтизну, т.е. эффект выгоревших волос, с глубиной у корней. Результат: мелирование, с грубыми переходами у корней. Цвет волос все с той же желтизной, отсутствие глубины у корней.Когда высушили волосы, у висков эти грубые переходы я попросила переделать, т.к. я их вижу, а вот жаль что на затылке нет глаз у клиентов, т.к. Александру, грубо говоря абсолютно все равно на результат.Фото прилагаю. Стоимость услуги 10 700. Комментарий Сейчас позвонила в данную органиацию: просьба переделать или вернуть деньги. Дополню отзыв о результате. Дата оказания услуги 24.06.2020 Описание специалиста АЛЕКСАНДР ТИМОХИН

Официальный комментарий заведения - 25.06.2020
Добрый день, Татьяна! Огромное спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о мастере и салоне. Нам очень жаль, что результат не оправдал ваших ожиданий. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям и детально разбираемся в каждой ситуации. Просим связаться с нами по телефону, указанному на странице. Постараемся вместе найти решение. С уважением, Салон красоты РЕД.

Татьяна - 25.06.2020
Добрый день, я обращалась в Ваш салон и получила отказ как в исправлении некачественно полученной услуги, так и в возврате уплаченных мною денежных средств.Но хочу Вам напомнить о законе. В соответствии с п.п.23, 24 Правил бытового обслуживания населения в РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ и договором. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы); соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом. Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы), если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или иные существенные отступления от условий договора. В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. На основании изложенного требую: вернуть уплаченные денежные средства в размере 10 700 рублей через Сбербанк Онлайн.

Светлана - 30.05.2021
Основатель, должен оставаться основателем…точно такое же окрашивание я получила… жаль отзывы увидела только сейчас..потратила ещё 10ку на исправление…

Татьяна - 02.06.2021
Светлана, как же я вам сочувствую и понимаю. Мне пришлось потратить на исправление 15 000, но результат ВАУ и я нашла своего мастера. Вот интересно, а срок исковой давности у подобного инцидента каков.....???Я же отправляла данной организации претензию, ответа не последовало, потом уехала на море, потом другие обстоятельства личного характера и как то «забила» на этот вопрос. Если салон таким образом занимается непорядочным делом, должен же понести наказание через суд…..
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
24.06.2020
Zoon
Т****на
Итак, продолжение истории о качестве работы основателя и арт-директора Территории Красоты Ред — АЛЕКСАНДРЕ ТИМОХИНЕ.Напоминаю, я была записана на СЛОЖНОЕ ОКРАШИВАНИЕ.Как и ожидалось, я получила отказ в исправлении ошибок и отказ в возврате денег. Видимо для Александра 10700 это принципиальная сумма, изоляция дает свои коррективы и для Александра Тимохина не имеет значение качество оказанной услуги и «лицо» салона.

Официальный комментарий заведения - 25.06.2020
Добрый день, Татьяна. Большое вам спасибо за уделенное время и оставленный комментарий. Для нас важно, чтобы гости оставались довольны качеством обслуживания и результатом выполненной работы. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. Вместе постараемся найти оптимальное решение данной ситуации. Мы всегда открыты к диалогу с вами! С уважением, Салон красоты РЕД.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.06.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса