Салон красоты РИА (Москва, Митинская улица, 51, 38 павильон; 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты РИА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0015.05.2016
 1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 754-30-00

Адрес: Москва, Митинская улица, 51, 38 павильон; 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Салон красоты РИА, расположенной по адресу Москва, Митинская улица, 51, 38 павильон; 2 этаж.

Средний рейтинг компании 0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.05.2016 по 15.05.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты РИА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
S***ey
Хочу поделиться отрицательным отзывом о салоне.Моя супруга неоднократно делала маникюр в этом салоне, при этом каждый раз попадала к новому мастеру, т.к. по неясным причинам предыдущие уходили. Частота посещений ~ 1 раз в месяц, т.е. ротация мастеров достаточно частая. Качество шеллака оставляет желать лучшего, светлые лаки темнеют через 2—3 дня, без какого либо внешнего воздействия, чем очень любят обосновывать потемнение в салоне (чистка апельсинов, бытовая химия, крем для рук и т.п.). Одно хорошо — пару раз попадались мастера умеющие красиво рисовать на ногтях, хотя общего впечатления это не улучшает. Один раз даже пришлось перекрашивать, за переделку денег не взяли. В общем, делайте на свой страх и риск, +- нормально получаются только темные тона.По поводу парикмахеров. Я там стригся несколько раз у нескольких мастеров, меня устраивало все, кроме навязывания доп услуг. С супругой все прошло хуже. Пошла на стрижку и окраску к мастеру, позиционируемому в салоне как vip, видимо по причине наличия у нее каких-то бумажек- сертификатов. По этой причине ее услуги дороже услуг обычного мастера. Ок, надеялись что человек является мастером своего дела и вообще знает какие действия к каким последствиям приводят. Желание было покраситься в один цвет, но после этого мастер начала вешать лапшу на уши про то что в данном случае лучше сделать волосы посветлее, по причине «скучности» и «тусклости» природного цвета волос. При всем при этом, волосы тонкие и пористые.В сухом остатке — испорченные длинные темные волосы (они уже не темные, а сожженные светлые с рыжим оттенком). Вначале это позиционировалось как шатуш, после полного обесцвечивания волос (темных волос) и одного тонирования vip(!)- мастер сказала что результат ей не нравится и необходимо затонировать на тон темнее (при этом окраска волос уже была неравномерная и какого-то желтушного цвета). Тонировать повторно было страшно, но выбора не оставалось, т.к. оставлять текущий цвет не представлялось возможным. В итоге волосы получились все равно неравномерно окрашены, на пару тонов светлее исходного цвета (непонятно зачем было полностью обесцвечивать волосы для такого «супер» эффекта), который на данный момент (прошло две недели) смылся до цвета, похожего на ржавчину, а волосы по структуре и на ощупь похожи на паклю. Когда мы пришли в салон узнать, что же нам теперь делать с испорченными волосами (цели вернуть деньги у нас не было, хотя сумма около 7,5 тыс рублей), та самая vip-мастер Марина заявила что мы специально пришли с неухоженными волосами чтобы сделать кого-то виноватым и вернуть деньги. сказала что цвет красивый, что желание стать светлее было выполнено, а для приведения волос в приличный вид нужно всего лишь сделать маску (к слову, у супруги достаточное количество профессиональных средств для ухода за волосами, но и они не способны привести жженые волосы в приличное состояние). Супругу довели до слез и мы ушли из салона ни с чем. Более услугами данного салона мы пользоваться не будем. Из плюсов — наличие кофе/чая, возможность оплаты картой и доброжелательные администраторы. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.05.2016
Жалоба клиента всегда неприятна, а особенно если необоснованна. Но наш коллектив видит в ней уникальный источник информации о том, что не так в обслуживании Клиентов. Руководство и персонал рассматривают жалобы, недовольства и претензии Клиентов как ресурс отличного сервиса, ведь высказанные жалобы это бесплатная подсказка о том, что необходимо улучшить. Благодарим за возможность описать данную ситуацию с другой стороны, не предвзято и профессионально.Итак, по порядку: 1. Мастера ногтевого се – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.05.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса