Отзывы Салон красоты Robiar — 54 отзыва о компании — Красота (Россия, Москва, улица Габричевского, 10 к2, 1 этаж)

Салон красоты Robiar (Москва, улица Габричевского, 10 к2, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Robiar - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 54
Отзывы с ответами 32
Последний отзыв00:0027.04.2018
 11 отзывов
12 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
28 отзывов
54

Телефон: +7 495 795-84-54

Адрес: Москва, улица Габричевского, 10 к2, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 54 отзыва о компании Салон красоты Robiar, расположенной по адресу Москва, улица Габричевского, 10 к2, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.05.2014 по 27.04.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 59%.
Представителям компании Салон красоты Robiar нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 32 отзыва из 54 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 54
О*****га
Пришли на стрижку молодому человеку в салон на Щукинской. Парикмахер Галина подстригла по своему видению его, а не как ее попросили. В итоге вышло очень некрасиво и к тому же неровно! Просто ужас…Пришлось даже просить поправить, стрижка заняла 50 минут! Меня, девушку, так долго не стригли никогда! Салон очень близко к дому, но желания придти еще раз - НЕТ!

Ольга - 07.10.2018
Что-то мне никто не ответил из администраторов. Не достойна, похоже))

Официальный комментарий заведения - 11.10.2018
Ольга добрый день. Администраторы у нас не отвечают на отзывы клиентов) Для этого есть специальный человек — менеджер. Меня зовут Кристина. С ситуацией. которая была у Вас с нашим мастером я ознакомлена. От руководства было принято решение о предоставлении Вам бесплатной переделки работы у стилистов и администраторам дано было поручение позвонить и пригласить на данную услугу. Так как мне более не передавали иной информации по этому, я так понимаю претензия была снята. Если нет, то Вы можете по звонить или написать мне по телефону 8-916-758-58-89 с 10 до 19 ежедневно, и мы сделаем Вам приятный подарок от салона)с ув., Кристина менеджер салона – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
27.04.2018
Zoon
О*****га
Хожу в этот салон 2 года к мастерам маникюра, замечательные мастера Ольга, Юля, но администраторы просто ужас, было несколько неприятных моментов, но последний просто вывел из себя, испортили настроение перед отлетом в отпуск, в понедельник 19 марта позвонила в салон, уточнила, когда работает интересующий меня мастер, оказалось, что меня устраивает только один день, четверг, обговорили время,меня устраивало самое позднее 18 30, мне сказали, да хоть в 19, обговорили что я буду делать, какого же б ыло мое изумления, когда придя в салон, я узнала, что у мастера обслуживается другой клиент, а я не записана, вот интересно, меня администратор из любопытства спрашивал, что я буду делать, и куда они вообще это все записывают, при таких администраторах хороший салон теряет клиентов, поскольку это даже в моей практике не первый случай, может стоит поставить запись разговоров на телефон и штрафовать таких администраторов на сумму упущенной прибыли, жаль, что нельзя вернуть испорченное настроение. – показать

Официальный комментарий заведения - 20.04.2018
Уважаемая Ольга, спасибо Вам за ваш отзыв благодаря, которому у нас есть возможность изменить себя в лучшую сторону. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы примем к сведению все Ваши замечания, обязательно проведем работу с администраторами по повышению сервиса и примем соответствующие меры. Надеемся увидеть Вас вновь!С уважением, администрация салона красоты Robiar.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.03.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса