Салон красоты Ручки-Ножки (Москва, Скобелевская улица, 4, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Ручки-Ножки - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв00:0019.12.2018
 2 отзыва
7 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
13

Телефон: +7 926 561-60-02

Адрес: Москва, Скобелевская улица, 4, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании Салон красоты Ручки-Ножки, расположенной по адресу Москва, Скобелевская улица, 4, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.02.2016 по 19.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты Ручки-Ножки нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 13
Ю****ия
Была в салоне летом, сделали отличный шилак на ногах и маникюр без покрытия. Но при этом пяточки на педикюре обработало плохо, кожа сухая и после салона был эффект, что пяточками вообще не занимались.16 декабря я опять попала в этот салон на маникюр с покрытием шилак. К Елене. Претензий к качеству маникюра нет. Сделала довольно хорошо, ровно накрасила. В понедельник все было ок. А во вторник сошло покрытие с 1 пальца. Полностью. Я не мыла посуду, полы и тд. Просто покрытие отвалилось полностью, по всему ногтю. Я позвонила в салон. Договорились, что мне это ноготь переделают. Ок.Но за вечер вторника так же сошло покрытие на ещё 3 ногтях… и остальные на вид тоже слезут, я просто их не трогала, боюсь на ногти дышать…Сегодня позвонила администратору (она не представилась), объяснила ситуацию и сказала, что это некачественное покрытие, прошу перекрасить!!! Все ногти. Отказ. Только 4 мне согласовали, так как гарантия — 3 дня у них. Делала я маникюр в воскресенье в 5 вечера и этот день мне тоже засчитали гарантийным))Не согласна в корне! Администратор предложила подъехать и показать ей ногти, но у меня нет времени просто подъезжать. Я работаю и дома бываю ближе к 8 вечера. Видео через вотсап ее не устроило. Хотя проблема на нем видна и четко!Если администрация салона промолчит — напишу заявление в Роспотребнадзор. Пусть проверяют. Это прямое нарушение прав потребителя.У меня впервые шилак повёл себя как в детстве приклеенные лепестки цветов. Очень расстроена и хожу в офис с такими ногтями. Не могу исправить это безобразие по среди рабочей недели.Как видно на последнем фото — покрытие каждого ногтя начало отслаиваться. Жаль, видео не удаётся приложить. Так все лучше видно. Ногти на 3-й день такие!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 02.01.2019
Здравствуйте, уважаемая Юлия. Спасибо большое Вам за отзыв о работе нашего салона. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что на сегодняшний день этот инциндент исчерпан и Вам предложили выход из положения. С уважением, администрация салона маникюра «Ручки Ножки».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.12.2018
Zoon
А*******ра
Безумно разочаровал последний поход к вам. Такое растекшееся покрытие на ногах и такую некрасивую форму ногтей я вполне могла сама сделать дома. Теперь придётся два месяца отращивать и ходить с некрасивыми ногами. Настроение до сих пор испорчено.

Татьяна - 31.07.2018
А подскажите пожалуйста, к какому мастеру вы попали?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.07.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса