Салон красоты S-TET (Москва, Пятницкая улица, 6/1с1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты S-TET - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 230
Отзывы с ответами 177
Последний отзыв18:4328.07.2020
 53 отзыва
20 отзывов
11 отзывов
7 отзывов
17 отзывов
122 отзыва
41 188
1

Телефон: +7 985 887-83-83

Адрес: Москва, Пятницкая улица, 6/1с1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 230 отзывов о компании Салон красоты S-TET, расположенной по адресу Москва, Пятницкая улица, 6/1с1.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.06.2015 по 28.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 77%.
Представителям компании Салон красоты S-TET нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 177 отзывов из 230 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 41
Е************ик
Всем доброго времени суток!! Хочу оставить свой комментарий по поводу профессионализма сотрудников данного салона. Как по мне-нулевой) Я сделала педикюр в данном салоне(где-то месяц назад). В первый день покрытие просто слезло(гель-лак). Позвонила, описала ситуацию. Сразу записали на переделку. Пришла, переделывала другая мастер. Никаких особых извинений не получила, просто сказали, что срок годности лампы истёк, типа «греет, а не сушит»)) в итоге переделанное покрытие начало тоже слазить, правда уже спустя время, ногти как будто из стекла, крошатся.... такого в жизни со мной не было.... опять связалась с руководством. Мне перезвонили со словами «такое впервые, у нас все профессионалы, мы следим за качеством»... Абсурд. А потом администратор просто исчезла, ни звонка, ни сообщения... позор... Лучше заплатите больше, но получите качество. А шоколадки в вазочках-это ещё не уровень.

- 31.07.2020
Екатерина, добрый день! Мы приносим свои извинения, если, действительно, данная ситуация произошла именно в нашем салоне. Мы не можем найти Вашу запись. Очень важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер телефона на электронную почту moisuk@yandex.ru. Заранее спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.07.2020
Яндекс
э****н.
Хорошие мастера, быстрый и качественный маникюр)Люблю этот салон, хожу уже 5 лет

- 30.06.2022
Добрый день, Элла! Спасибо за доверие и приятный отзыв! Всегда рады Новой встрече с Вами, с наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты S-TET.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.07.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 188
Е******на
Комментарий Ужасное качество материалов, отвратительное мастерство сотрудников.... сделала педикюр-вечером покрытие слезло(сказали просрочена лампа, греет, но не сушит) Переделали-хватило на неделю, покрытие слезло, сколы, ногти крошатся.... Админисратор)) позвонила, сказала, что «вы чтооооа, у нас все такиииие профессионалыыыы, не мооожет тааакооого быыывть» И просто исчезла.... просто фу-фу-фу Никто и никогда не ходите в этот салон Дата оказания услуги Июнь 2030 Описание специалиста Не помню

Официальный комментарий заведения - 30.07.2020
Добрый день, Екатерина!Благодарим за отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные негативные эмоции. Мы очень удивлены вашим комментарием и хотели бы детально во всем разобраться. Пожалуйста, уточните дату и примерное время вашего визита. Для нас важно, чтобы каждый гость оставался доволен качеством обслуживания и результатом оказанных услуг. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить сложившееся у вас впечатление о салоне. С уважением, Салон красоты S-TET на Пятницкой улице.

Екатерина - 30.07.2020
Добрый день! Мне не интересны ваши шаблонные ответы. Я уже дала шанс исправить ситуацию, когда пришла на исправление первый раз. Теперь у меня некачественное покрытие, некачественным материалом, который разрушил мне ногти. Теперь восстанавливать кучу времени. Я почитала отзывы. Оказывается так «везёт» не только мне…Я просто хочу, чтоб как можно больше людей узнали, как вы работаете и не выбирали ваш салон. Всего доброго!!!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
28.07.2020
Zoon
И***
Достоинства Расположение салона Недостатки В результате работы «парикмахера» Натальи Кручинкиной (работает в салоне на Новокузнецкой) вы можете получить ассимметричную стрижку! При том, что пожелали сделать стрижку полукругом на длинные волосы. Мастер в процессе стрижки не сравнивала пряди с обоих сторон на предмет их равной длины. Уже это должно было меня насторожить. Убирая пряди волос вперед вы заметите это, но уже дома, т. к кабинет в салоне, где оказывается услуга не достаточно освещен. Пришлось в тот же день исправлять работу Натальи в другом салоне. Жаль потраченных 2800р в S-tet.P.S.: В соц. сетях салон быстро удаляет плохие отзывы о нём. Дата оказания услуги 13.06.2020 Описание специалиста Наталья Кручинкина

Официальный комментарий заведения - 02.07.2020
Здравствуйте, Ирина. Огромное вам спасибо за отзыв. Искренне сожалеем, что стрижка вам не понравилась и у вас сложилось негативное впечатление о салоне. Пожалуйста, примите наши извинения. Мы постараемся разобраться в ситуации и примем необходимые меры, если вы поможете нам. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону, который указан на странице, для уточнения всех деталей вашего визита. Мы всегда открыты к диалогу с вами! С уважением, Салон красоты S-TET на Пятницкой улице.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.06.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса