Отзывы Салон красоты Сансер — 1 отзыв о компании — Красота (Россия, Москва, Ильинка улица, 4, 224 офис; 2 этаж)

Салон красоты Сансер (Москва, Ильинка улица, 4, 224 офис; 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Сансер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0015.10.2016
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 905 510-19-86

Адрес: Москва, Ильинка улица, 4, 224 офис; 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Салон красоты Сансер, расположенной по адресу Москва, Ильинка улица, 4, 224 офис; 2 этаж.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.10.2016 по 15.10.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты Сансер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
Е******на
Уважаемому премиум классу посвящается! Премиум класс, если вы не знали, то вам деньги даются легко и просто за то, что девушка на ресепшн «себя уважает и не собирается вам объяснять за что с вас берут деньги, и в салонах такого уровня такие вещи не обсуждаются, платите, денежные мешочки, и не бунтуйте!» А если, все-таки, вы задали вопрос: «За что такие деньги?»То своё «фи» вам покажет ресепшионистка и срочно начнёт разговаривать по телефону, долго-долго растягивая фразы! Поговорив, она томно е щё раз спросит : » Слушаю вас?…и в случае повтора «не премиум» вопроса прямо и ответит: «Разговор окончен!»Причём знает хозяин о таком обращении к гостям или нет — остаётся риторическим вопросом, поскольку его не приглашают ни при каких условиях и чеки за принятые деньги не возвращают!Щиплют вас и мало щиплют! – показать

Официальный комментарий заведения - 18.10.2016
Мы разобрались в данной сложившейся ситуации и считаем что сумма 900 рублей взятая с вас строго по прейскуранту за услуги мастера более чем адекватна и оправдана, тем более что наш салон красоты находится в самом центре Москвы. В будущем мы вам настоятельно рекомендуем более подробно изучать прайс-лист, видимо вам подойдут салоны с более приемлемыми для вас ценами список которых вы можете найти в интернете.

Екатерина - 19.10.2016
По видимому разобралась именно та мадам, которая с нами общалась.1) Моя коллега пришла в салон и уточнила, есть ли свободный мастер, чтобы сделать окантовку. Ее любезно пригласили (это были последние приятные минуты в этом салоне пригласили, но она пояснила,что приду я.2) Далее был ЧАС изнурительной процедуры под названием окантовка, после чего у меня остались две ассиметричные зоны сзади, которые неувернно выстригала и «выщипливала» тупыми ножницами «мастерица».3) После подошел другой ма стер и сказал,что он бы сделал не так, на что моя кудесница ответила:«А я по-другому не могу!»4) Салон премиум класса должен выполнять свою работу качественно и меня крайне удивила заключительная фраза мастера:«Ну как-то так!» 2) В вашем прейскуранте, который мы, кстати, изучили, не было пункта — окантовка. 3)Чека за процедуру мне не дали.А после того как моя коллега вернулась разобраться в ситуации, ее послали и см.выше. – показать

Официальный комментарий заведения - 19.10.2016
1. Чек был выдан администратором, вы просто его не взяли. 2. В прейкуранте нет слова «окантовка», у нас данная услуга называется «коррекция стрижки», и сумма была взята строго по прейскуранту. 3. Сам клиент который обслужился сразу притензий не высказал ни к качеству стрижки ни к стоимости. Притензии были высказаны не клиентом, а её колегой которая пришла спустя полтора часа и начала требовать о администратора в грубой форме половину суммы, обосновывая тем что 900 рублей это дорого.

Ciellostellato - 17.10.2016
А можно поподробнее узнать, какие именно деньги и за что с вам «содрали»? Впервые слышу подобный отзыв в адрес этого заведения, так что было бы интересно услышать хоть какую-то аргументацию
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
15.10.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса