Отзывы Салон красоты Шарме — 20 отзывов о компании — Красота (Россия, Москва, Даев переулок, 4)

Салон красоты Шарме (Москва, Даев переулок, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Шарме - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв16:3206.09.2019
 1 отзыв
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
15 отзывов
9 11

Телефон: +7 926 751-88-20

Адрес: Москва, Даев переулок, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 20 отзывов о компании Салон красоты Шарме, расположенной по адресу Москва, Даев переулок, 4.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.11.2016 по 06.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Салон красоты Шарме нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
Л****А.
Наткнулась на рекламу в инстаграме. Позвонила в салон и записалась на окрашивание в один тон. Посмотрела сайт, мастеров. Показалось все приличным. Приехала, выходит мастер, котрого не было на сайте. Объяснила, что хочу сделать. Мне мастер говорит, что на корни и длину будет наносить один и тот же состав. Я объясняю, что так меня уже красили не один раз, оттенки на корнях и по длине получаются разными и краска вымывается быстро. В итоге потратила минут 5, повторяя одно и то же. На вопрос: а что вы мне предалагаете? Я ответила, что вы парикмахер, вам виднее, что делать в подобных ситуациях. В итоге он сказал, что не будет меня красить. Я ушла. Жалко времени, потраченного на дорогу и объяснения человеку, которыц явно плохо разбирается в своем деле.

- 24.06.2020
Добрый день, Лиза! Мы удивлены, что мастер не предложил Вам варианты окрашивания. Пожалуйста, укажите дату и время, и, по возможности, имя мастера. В нашем салоне несколько колористов, и мы твердо убеждены, что в следующий раз наши сотрудники поразят Вас талантом и результатом окрашивания. С наилучшими пожеланиями, салон красоты Charme
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.09.2019
Яндекс
А***
хороший небольшой салон, приятная атмосфера, дружелюбный коллектив, мастера знают свое дело.:)

- 24.06.2020
Добрый день, Анна! Признательны Вам за приятные слова. Ждем Вас в гости и с удовольствием воплотим любые Ваши идеи. С наилучшими пожеланиями, салон красоты Charme
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.07.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 11
м*****ия
Сразу напишу причину низкой оценки — несоответствие заявленной по телефону и выставленной в результате цены. Разница — ровно в два раза! Очень гадкий остался душок — не столько из-за денег (хотя для меня в данный момент это существенная сумма), сколько из-за откровенного обмана.Вкратце. Нужно было срочно сделать укладку перед небольшим мероприятием — простую и недорогую — вытянуть волосы, слегка подкрутив концы. Волосы у меня послушные и волнистые, так что никаких «спецэффектов» для такой укла дки никогда не требовалось — во всяком случае, в других салонах. Стала искать что-то возле дома, по описаниям выбрала Charme. Позвонила узнать цену. Сотрудница салона по телефону уточнила длину волос, мои пожелания и сказала, что укадка будет стоить 650-максимум 700 рублей. Такие же цены фигурировали в прейскуранте на сайте. В общем, чтобы не вдаваться в подробности, когда я пододшла расплачиваться, та же самая (судя по голосу) сотрудница не моргнув глазом, назвала мне сумму в 1300 рублей. Сказать, что было неприятно — не сказать ничего. За эти деньги в своем районе я могла бы уложиться в каждом втором салоне. Ну и, сам факт обмана. Что по поводу самой укладки, несмотря на мои протесты, мне вылили на голову пол-банки лака и зачем-то подкрутили волосы щипцами — хотя, как я и писала, мне нужна была не вечерняя укладка (и я об этом говорила), и мои послушные волосы отлично укладываются обычным феном. Вероятно, все эти манипуляции были как раз для того, чтоюы обосновать цену в два раза выше заявленной по телефону.В общем, не понимаю одного — для чего так было делать??? Ну заработали вы таким вот образом 650 рублей — а могли бы больше: я живу рядом, и если бы мне понравилось, ходила бы к вам чаще, может, и на другие процедуры. А теперь, конечно, ни ногой. Всем остальным посоветую, прежде, чем соглашаться на услуги этого салона, десять раз переспрашивать цены (в том числе, заявленные на сайте). И во время процедуры обязательно уточнять, во сколько вам обойдется каждый пшик из баллончика с лаком. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.02.2017
Zoon
Н***************на
02.12.2016 Посетила этот салон. Осталась довольной. Делала мелирование, тонирование и стрижку! Цвет просто супер, как я хотела. Атмосфера домашняя, уютная, мастера и администраторы очень приятны. В общем я не пожалела что поехала. Рекомендую!

Официальный комментарий заведения - 29.12.2016
Здравствуйте, уважаемая Светлана. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для написания комментария о нашей работе. Такие отзывы мы считаем самой высокой оценкой работы салона.Рады, что смогли оправдать ваши ожидания! Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация салона Charme.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.12.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса