Салон красоты Шоколад (Москва, Затонная улица, 11, корп. 2А, этаж 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Шоколад - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0020.08.2018
 3 отзыва
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
6 отзывов
14

Телефон: +7 499 614-15-65

Адрес: Москва, Затонная улица, 11, корп. 2А, этаж 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 14 отзывов о компании Салон красоты Шоколад, расположенной по адресу Москва, Затонная улица, 11, корп. 2А, этаж 2.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.12.2013 по 20.08.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 21%.
Представителям компании Салон красоты Шоколад нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 14
А*****на
Добрый день! Хотела бы обратиться к руководству данного салона. Надеюсь что вы читаете отзывы ваших посетителей. Была сегодня на стрижке в вашем салоне. Перед процедурой позвонила и записалась, предварительно спросив, цитирую! «Сколько будет стоить стрижка на длинные волосы с мытьем и сушкой?»Администратор назвала мне стоимость 850 рублей и я записалась, пришла в положенное время. При разговоре со стилистом она уточнила у меня мои пожелания по стрижке и не более этого. На кассе мне объявили стоимость выше заявленной. После того как я начала расспрашивать администратора по стоимости процедур, оказывается, сушка у меня по форме была. Стоит она дороже. Вопрос! Почему администратор по телефону не сказала мне что есть несколько видов сушки это раз. И два, почему парикмахер решил сделать сушку которая дороже не предупредив меня! И три,почему администратор сказав мне данную стоимость не предупредил парикмахера о тех ценах, которые она озвучила мне по телефону! После администратор стала спрашивать у парикмахера по стоимости сушки. Все же какая сушка у меня была. И парикмахер изъявила желание сделать мне скидку и посчитать как обычную сушку! «Как благородно»А администратор, когда я задала вопрос, почему же меня не спросили, ответила, что не знает о чем мы там общались с мастером. И когда я ей сказала что мы практически не общались, сделала мне замечание, сказав что нужно общаться! Не правда ли смешно что человек который должен ярче всех понимать что клиент всегда прав начинает со мной вступать в спор и говорит о том что это не мастер должен уточнять у клиента все моменты, в клиент у мастера! Когда я спросила почему по телефону не предупредили, администратор сказала что не способна обьяснить по телефону! Серьезно?!И последний момент! Считаю что стрижка должна проводиться в такой последовательности:Мытьё головыСтрижкаСушкаФилировка!!!!!У меня же все было так:СтрижкаМытьё СушкаЯ же не в эконом пошла, про филлировку меня тоже не спросили. Но это уже другая проблема. Я не гонюсь за скидками, за какими то бесплатными процедурами в знак извинения. Я просто считаю что если руководству важен их бизнес, то какие то меры будут приняты. Не зря же я здесь распиналась и тратила своё время. Спасибо за внимание! – показать

Алина - 20.08.2018
Ну вот собственно и стрижка. Ужас

Аноним - 02.08.2020
Татьяна вообще не умеет стричь, объяснила как нужно, показала фото стрижки и в итоге обалванила так, что в платочке приходится ходить. Я в ужасе от этого парикмахера.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
20.08.2018
Zoon
З****фа
Добрый день!Я не согласна с Исаевой И.П. У Татьяны стрижемся всей семьей!!!.Нам нравится как она стрижет и красить, и сыну нравится.Модельные прически делает согласно пожеланиям клиента.Все очень довольны!!!Спасибо и администраторам салона,всегда предлагают удобное время,очень вежливые и отзывчивые!!!Спасибо всем!!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.08.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса