Салон красоты Сиара (Москва, улица Лобачевского, 4 корпус 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Сиара - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв10:4221.06.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 2

Телефон: +7 958 830-51-54

Адрес: Москва, улица Лобачевского, 4 корпус 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Салон красоты Сиара, расположенной по адресу Москва, улица Лобачевского, 4 корпус 1.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.09.2019 по 21.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты Сиара нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
И****га
После карантина пришла записаться на стрижку. Какое же было моё удивление, когда мне хозяйка объявила цену! Мало того, что почти в два раза повысили цену, так вы ещё должны заплатить 150 рублей за маску, перчатки и шапочку, в которых вас будет обслуживать мастер. Это просто грабёж! Больше ни когда не приду сюда стричься. Жаль, мастера очень хорошие. Но хозяйка сама виновата в том, что из-за её жадности стала терять постоянных клиентов.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
21.06.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
А***
Несколько раз ходила в данный салон. Работала с двумя мастерами по окрашиванию: Анной и Еленой. В вопросах окрашивания претензий нет, правда обращалась за простым тонированием в один тон проверенной краской. В вопросе стрижки, также элементарной, возникла масса проблем. Указанные мастера, в моем случае, неоднократно не слышали пожеланий клиента, хотя оговаривали с ними все заранее. Мастера работали так, будто хотели просто попрактиковаться в навыках стрижки за счет клиента (вместо того, чтобы по сетить курсы по повышению квалификации по оттачивании техники работы с волосами). В результате сложилось впечатление, что они обладают завышенной самооценкой, но с низкой профессиональной квалификацией. Волосы были испорчены два раза подряд. Хозяйка салона проявила себя бестактно. Сложилось впечатление, что она не дорожит ни клиентами, ни репутацией салона, но «трясется» за каждый рубль, вытянутый из клиента. Вместо того, чтобы принести извинения, она посоветовала прийти к одному мастеру три раза подряд, чтобы тот, наконец, «набил руку» и понял, как надо стричь. То есть три раза подряд за свой счет позволить ее мастерам портить свои волосы. Просто парадокс. При этом цены, по сравнению с квалификацией данных мастеров, крайне завышены. Хозяйка, естественно, так не считает. Салон «Сиара» не рекомендую никому, даже тем, кто живет поблизости. Тому, кого устраивает, просто пока везет. Это мое личное мнение. Не рекомендую никому. – показать

Официальный комментарий заведения - 31.01.2020
Здравствуйте, Аnn! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация и у Вас сложилось негативное впечатление о салоне. Мастера обладают большим опытом работы, высокой квалификацией и регулярно оттачивают свое мастерство на курсах и семинарах. Сожалеем, что произошло недопонимание со специалистом о желаемом результате и стрижкой Вы остались недовольны. Каждый гость является самым дорогим и уважаемым для всего коллектива, очень жаль, что у Вас сложилось обратно е впечатление. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Вы можете обратиться по телефону, который указан на странице, постараемся найти решение, которое поможет исправить сложившееся мнение о салоне. Мы всегда готовы к диалогу! С уважением, администрация салона красоты Сиара. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.01.2020
Zoon
И****на
Я впервые посетила этот салон. Делала стрижку и окрашивание волос. В целом работу сделали хорошо, но у меня создалось впечатление, что в салоне экономят на полотенцах, фартуках. Хотелось, чтоб все это было фирменное. Также не понравилось, что вначале озвучили одну стоимость за работу, по факту оказалось дороже на 400 рублей. Возможно, посчитали укладку или из-за длины волос. Отношение персонала хорошее, приняли вовремя.

Официальный комментарий заведения - 26.09.2019
Добрый вечер, Инна! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны качеством стрижки и окрашивания волос. Можем заверить Вас, что мы не экономим не только на полотенцах и фартуках, но также на оборудовании и косметике для волос. Полотенца входят в обязательный набор расходных материалов салона красоты. Они используются при выполнении всех процедур, связанных с мытьем головы. При выборе вида полотенец парикмахеры руководствуются соображениями удобства, практичн ости, безопасности, гигиеничности и привлекательности для клиента. Правильно подобранный фартук является залогом удобства парикмахера в процессе работы с клиентом. Отсутствие логотипа салона красоты не является показателем низкого качества или стоимости полотенец и фартуков. Однако мы обязательно учтем и передадим Ваши пожелания ответственным лицам. Итоговая стоимость посещения салона складывается из совокупности оказываемых услуг. Так, если в процессе работы клиент желает добавить укладку, прическу или уходовые процедуры, итоговая стоимость будет увеличена. Надеемся, что смогли ответить на все Ваши вопросы. Приходите снова, будем счастливы видеть Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Сиара. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса