Салон красоты Стилистика (Москва, Ленинский пр-т, д. 146, 1 этаж; клуб ФитнесМания) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Стилистика - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв14:3911.06.2019
 8 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
6 отзывов
18

Телефон: +7 925 235-62-12

Адрес: Москва, Ленинский пр-т, д. 146, 1 этаж; клуб ФитнесМания

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 18 отзывов о компании Салон красоты Стилистика, расположенной по адресу Москва, Ленинский пр-т, д. 146, 1 этаж; клуб ФитнесМания.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.02.2014 по 11.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 44%.
Представителям компании Салон красоты Стилистика нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 18
Н****ия
Посещала салон на протяжении нескольких лет, но сейчас качество сервиса падает с каждым днём. Конфликт между фитнес-клубом и салоном не позволяет свободно посещать салон и пользоваться парковкой (для выезда необходимо по полчаса искать охранника, т.к. нет браслета фитнес-клуба). Кроме того, отменили программу лояльности, проще говоря подняли ценник на 10% сразу. Не советую к посещению. Больше не пойду сама.

Официальный комментарий заведения - 21.10.2019
Добрый день Наталья. Ежедневно наша команда работает над тем, чтобы всеми возможными способами улучшить качество услуг и уровень сервиса. Наши специалисты проходят обучения и аттестации, совершенствуют свои навыки и знания в сфере бьюти-услуг. Безусловно, есть моменты на которые мы, к сожалению, никак не можем повлиять, такие как требования службы безопасности фитнес клуба или оперативность работы охранников на парковке. Тем не менее, мы очень стараемся, чтобы находясь в нашей студии гости чувс твовали себя максимально комфортно и уходили в прекрасном настроении. К сожалению, по техническим сложностям, нам пришлось отказаться от программы лояльности. Не смотря на это, мы ежемесячно проводим в нашей студии Дни красоты, в период которых действуют уникальные скидочные предложения, а в течении месяца в студии действуют специальные предложения и акции. Мы все же очень надеемся увидеть Вас снова в нашей студии и поменять Ваше мнение о нашей работе. С уважением и наилучшими пожеланиями, Стилистика. – показать

Наталия - 22.10.2019
Абсолютно не работает ваша команда на качество, уровень цен и уровень качества не сопоставимы. А уж решить вопрос с фитнес клубом за год можно было, но потери клиентов из-за отсутствия нормального доступа и использования Парковки просто салон просто поднял цены, ссылаясь на несуществующие технические проблемы. Полное отсутствие клиентоориентированности.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
11.06.2019
Zoon
А*****ка
Здравствуйте!Я посещаю салон уже почти четыре года. В одно из первых посещений мне довелось побывать у мастера Натальи Фёдоровой, к которой хотелось и хочется возвращаться снова и снова! И это только благодаря тому, что Наталья вырабатывает индивидуальный подход к каждому клиенту, оценивая особенности и уделяя внимание деталям. И это чрезвычайно важно, так как это помогает избежать нежелательных травм при выполнении маникюра / педикюра. К сожалению, этими умениями обладает далеко не каждый м астер, как показывает мой опыт и опыт женской половины моей семьи. У Натальи большое количество постоянных клиентов, что подтверждает сказанное выше о качестве ее работы. Этот факт говорит сам за себя!Кроме того, Наталья умеет создать легкую комфортную атмосферу, не прилагая к этому усилий, так как она — человек с тёплой и искренней душой!Спасибо! – показать

Яна Валькович - 22.11.2018
Добрый день, Анжелика!Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей студии и специалиста Натальи Федоровой.Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Наталье. Всегда Вам рады и будем ждать снова в стенах нашей студии! С уважением, команда Стилистики.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса