Отзывы Салон красоты Sweet Lab — 94 отзыва о компании — Красота (Россия, Москва, Нагатинская набережная, 18 к1)

Салон красоты Sweet Lab (Москва, Нагатинская набережная, 18 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Sweet Lab - Отзывы
Всего отзывов 94
Отзывы с ответами 85
Последний отзыв00:0003.09.2019
27 отзывов
6 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
55 отзывов
94

Телефон: +7 929 565-50-55

Адрес: Москва, Нагатинская набережная, 18 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 94 отзыва о компании Салон красоты Sweet Lab, расположенной по адресу Москва, Нагатинская набережная, 18 к1.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.01.2016 по 03.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 90%.
Представителям компании Салон красоты Sweet Lab нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 85 отзывов из 94 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Zoon - 2 последних отзыва из 94
К*****на
Писала ранее положительные отзывы,потому что полностью довольна работой Ани.Но когда интересовалась мужским педикюром.чтобы записать мужа,разговааривала с Умедой,попросила перезвонить на следующий день для уточнения мастера,звонила в течение всего дня -трубку никто не взял,не перезворнили,на второй день ответила Светлана,обещала уточнить и перезвонить итог-ГРОБОВАЯ ТИШИНА!!!!Вам не нужны клиенты,так скажите сразу и прямо!!!

Официальный комментарий заведения - 06.09.2019
Добрый день, Кристина. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого гостя. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно передадим Ваше замечание руководству и разберемся с данной ситуацией. Надеемся увидеть Вас в нашем салоне. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Sweet Lab».

Кристина - 09.09.2019
Добрый день!Благодарю Светлану,которая мне перезвонила,было уже не актуально,но лучше поздно,чем никогда))

Официальный комментарий заведения - 09.09.2019
Здравствуйте, уважаемая Кристина. Мы рады, что Светлане удалось до Вас дозвониться. И еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что этот инцидент останется прошлом и будем искренне рады увидеть Вас в числе наших дорогих клиентов. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Sweet Lab.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
03.09.2019
Zoon
Ю****ия
Подарила купон своей маме в данный «салон»на маникюр и педикюр. Записали ее к неопытному мастеру (видимо потому что по купону), девушка делала процедуры 5 часов!!! Инструменты все были тупые, меняли их 3 раза. Там нет воды!! Мастер обкромсала все ногти, после обрезания кутикулы все кровоточило. Я молюсь, чтобы никакую инфекцию не занесли!!! В общем в полном ужасе от данного места. НЕ СОВЕТУЮ

Официальный комментарий заведения - 21.08.2019
День добрый, уважаемая Юлия. Большое спасибо за оставленный комментарий, для нас ценен каждый отзыв. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам и Вашей маме негативные эмоции. Хотелось бы сказать, что у нас работают опытные и квалифицированные мастера. Пожалуйста, уточните дату визита Вашей мамы. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Всегда Ваши, администрация салона красоты Sweet Lab.

Юлия - 22.08.2019
Визит был 16.08 в 15:30, как зовут мастера не знаю.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг