Виртуаль (Москва, Бауманская улица, 32, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Виртуаль - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв00:0026.07.2017
 2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
6

Адрес: Москва, Бауманская улица, 32, стр. 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Виртуаль, расположенной по адресу Москва, Бауманская улица, 32, стр. 1.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.11.2014 по 26.07.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Виртуаль нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 6
Ю****ия
Только что вышла из салона. Педикюр делала Серафима, мастером ее назвать сложно, хотя «очень хорошим мастером» ее рекомендовал администратор. Девушка куда-то торопилась, хотя можно ли этим объяснить неудовлетворительное качество оказанной услуги. Было больно, потому что она решила делать аппаратный массаж, коим в должной мере не владеет. Недоделок масса. Когда я обратила ее внимание на них, она молча устранила, но увеличила итоговую стоимость работы на 200 рублей. Итого 1650 за простой педикюр без покрытия лаком. Прискорбно, что администратор стала на сторону Серафимы. Попыталась меня убедить, что если убрать то, что всегда убирали мне мастера в других салонах, я не смогу наступать на пятку. Очевидно, что интересует только выручка, а не качество услуг и репутация салона.Кстати, рядом с другой клиенткой работала Лена. И вот она действительно работала. Жаль, что не попала к ней. Когда показала ей результат работы Серафимы, покачала головой. Да могло быть по-другому. – показать

Екатерина - 17.08.2017
Серафима — мастер, её шеллак держится ровно 2 дня)))))))) Зато сама себя она нахваливала так, как-будто он будет держать вечность) Остерегайтесь её.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.07.2017
Zoon
А*******************ль
В салон хожу четыре года и мастерами довольна.В настоящее время делаю маникюр-педикюр у Тахмины — хороший мастер!Но!!! Не так давно в салоне появилась администратор Мария. Разговаривает с клиентами в хамоватом тоне. Сегодняшняя ситуация с этим администратором заставила написать этот отзыв. Что делаю крайне редко!Стоя в пробке позвонила в салон, предупредить что могу опоздать минут на 10. Опаздываю редко, но всегда стараюсь предупредить. Обычный ответ человека работающего с клиентами на так ой звонок «Хорошо. Спасибо, что предупредили».От Марии же я услышала, что-то невразумительное в хамско-нравоучительном тоне, общий смысл которого был «Чтобы больше я опаздывать не смела!». Повторюсь: в салон хожу 4 года, работаю рядом. По моей рекомендации салон стали посещать коллеги из моего отдела. Очень неприятно сталкиваться с подобным хамством администратора. Впервые встречаю такого недоброжелательного администратора салона красоты! Отбивает желание посещать салон!Мастерам спасибо! – показать

Анонимный пользователь - 16.08.2017
По поводу администратора Марии,,, вы не представляете, что значит при полной записи, когда один клиент опаздывает,, сдвигается вся запись!!! А следующие, за опоздавшим клиенты ждут!! И чего только не выскажут администратору! Когда нет клиентов в салоне, опоздание Ваше, это обычное дело, пробки и тд и тп,, но не один из опоздавших клиентов, не сказал, что сделаем что успеем,, вы же хотите весь спектр услуг, а у мастера следующая запись! Мастера делают иногда просто невозможное! А когда новый год , 8марта и мы работаем до 23,30,тк всем очень, очень надо! Мастерам в сезон даже поесть некогда,,, об этом никто не задумывается! Вы к нам ходите 4 года,, значит вам нравится салон,,, вот хороший отзыв написать нет времени,, а когда вам сказали что опаздание очень плохо повлияет на запись, вы тут же пишите,,, а когда клиент записавшись не приходит, и не берет трубку!!! Другие клиенты не могут попасть, об этом никто не задумывается,,, а мастера ждут,,,, давайте реально относится к ситуациям! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.07.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса