Салон красоты ВстилЕ (Москва, Артековская улица, 2к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты ВстилЕ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0028.10.2015
 1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
3

Телефон: +7 925 610-61-00

Адрес: Москва, Артековская улица, 2к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Салон красоты ВстилЕ, расположенной по адресу Москва, Артековская улица, 2к1.

Средний рейтинг компании 5,0 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.07.2014 по 28.10.2015.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты ВстилЕ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
И****га
Спасибо хотелось бы выразить мастеру парикмахеру (если не ошибаюсь Алене — взрослой рыжеволосой женщине)! Такой работы никак не ожидала. Мне просто отрезали полголовы. Я была просто в таком шоке, до сих пор проходя зеркало еле сдерживаюсь, чтоб не заплакать. Померила сколько отрезали, пришла в больший ужас, оказалось 25см!!! Я думаю девочки меня поймут. Просила несколько раз, чтоб много не снимали, тк отращиваю, но меня никто не услышал, либо там просто мастерам без разницы на ваше мнение. Плюс было для меня не понятно почему стригут не смотря на длину волоса?! А просто берут клок волос и по ним ножницами?! Это такая техника новая сейчас?! Причем заметила такое только у вас в салоне. В других по слоя делят волосы и смотрят сколько и как стричь. Далее: по пробору мастер даже решил не смотреть, как ровно или нет с разных сторон лежат волосы. Тоже оч странно. Ладно, высушила. И спросила результат. Скажу: я меня волнистые волосы и соответственно они лежат в разные стороны, а не ровно. Придя домой и выпрямив волосы, я заплакала в прямом смысле. У меня не было половины моих волос. И разделив пробор, волосы были подстрижены криво, разной длины. Я пыталась вернуть свои деньги. И придя, обратно в салон, все стали уверять, что у меня супер-прическа и что все ровно. Что бы я там не говорила, меня пытались переубедить в обратном. Я сделала вывод, что туда больше никогда в жизни ни на ногой. И никому НЕ СОВЕТУЮ. Девочки, не повторяйте моих ошибок!! Если бы можно было вернуть время назад, я бы послала это все куда подальше! – показать

Анонимный пользователь - 31.03.2016
Добрый день G!Вызывает недоумение, что у нас Вам отрезали 25 см волос, причём Вы остались довольны результатом, рассчитались и 100 раз благодарили мастера. Возможно, в этом кроется причина возникшей проблемы. Если бы Вы обратились к нам сразу после того, как обнаружили недостатки, то согласно политике нашего салона, мы могли бы полностью переделать причёску. Однако, по прошествии столь длительного срока, (обратились с претензией через 10 дней) это теряет всякий смысл. Тем не менее, мы не хот ели конфликта с Вами и через 10 дней вернули Вам, всю потраченную сумму. О ЧЕМ ВЫ ПОЧЕМУ ТО НЕ ПИШИТЕ. Считаем, что это является достаточной компенсацией в данном случае. «Я думаю девочки меня поймут.»Девочки Вас не поймут!!!! т.к. если любой девочке отрезать 25 см волос, не вставая с кресла был бы скандал. А Вы раздумывали 10 дней))))))))))Что касается квалификации наших мастеров, то их статус подтверждён соответствующими дипломами и сертификатами, выданными уважаемыми организациями в индустрии красоты и могут быть предъявлены Вам при необходимости. Мастеру Алене 49 лет, работает стилистом с 20 лет. Всех благ. – показать

Анонимный пользователь - 25.06.2016
Так интересно. А откуда анонимный пользователь знает как кого подстригли и кому что вернули?!) хахЯ думала, что отвечает администрация салона. Муть какая то, что вызывает подозрение)))И так то салон теперь за километр обхожу, ещё и столько вранья. Обычно везде «клиент всегда прав», а тут «посылают» куда подальше, а потом пишут враньё, чтоб прикрыть себе. От этого репутация салона не повысится!!!! Нужно решать такие вопросы по нормальному, а не слать клиентов лесом! Удачи вам и процветания! На бирать новых мастеров, которые будут нормально выполнять свою работу. – показать

Инга - 28.10.2015
Хочу лишь отметить работу девочки администратора. Очень вежливая была и извинилась. Хотя она ничего плохого не сделала. Но кроме нее мне никто хорошего слова не сказал, все на меня смотрели как на дуру, было очень неудобно доказывать то, что вам в принципе неинтересно, ведь по вашим словам было красиво. Но думаю идти еще раз в салон лишь из-за админа это не показатель. В данный момент не могу сделать не косу, не хвост. Очень жаль, что я теперь буду года 2 прибывать в ужасе от своей прически((по тратила деньги и теперь хожу в слезах. Поговорите с своими мастерами, чтоб они хоть слушали клиентов, тк другой мастер тоже меня уверял, что все отлично, не понимая о чем я говорю. Видимо мастера все такие. Девочки, удачи! Всем хороших, красивых волос. НЕ СОВЕТУЮ сюда заходить! – показать

Анонимный пользователь - 31.03.2016
Добрый день Инга!Вызывает недоумение, что у нас Вам отрезали 25 см волос, причём Вы остались довольны результатом, рассчитались и 100 раз благодарили мастера. Возможно, в этом кроется причина возникшей проблемы. Если бы Вы обратились к нам сразу после того, как обнаружили недостатки, то согласно политике нашего салона, мы могли бы полностью переделать причёску. Однако, по прошествии столь длительного срока, (обратились с претензией через 10 дней) это теряет всякий смысл. Тем не менее, мы не хотели конфликта с Вами и через 10 дней вернули Вам, всю потраченную сумму. О ЧЕМ ВЫ ПОЧЕМУ ТО НЕ ПИШИТЕ. Считаем, что это является достаточной компенсацией в данном случае. «Я думаю девочки меня поймут.»Девочки Вас не поймут!!!! т.к. если любой девочке отрезать 25 см волос, не вставая с кресла был бы скандал. А Вы раздумывали 10 дней))))))))))Что касается квалификации наших мастеров, то их статус подтверждён соответствующими дипломами и сертификатами, выданными уважаемыми организациями в индустрии красоты и могут быть предъявлены Вам при необходимости. Мастеру Алене 49 лет, работает стилистом с 20 лет. Всех благ. – показать

Анонимный пользователь - 11.04.2016
Я наверное НЕ ПИШУ, что вы мне не вернули ВСЮ сумму от этого убожества, что мне сделали, тк мне реально их и НЕ ВЕРНУЛИ! И странно откуда вы взяли, что я обратилась через 10 дней к вам с претензией, если я обратилась сразу же!!! Откуда вы это берете, если я про каких-то 10 дней даже слова не написала?! А на счет денег тоже круто написали «вернули всю сумму»!!! Хах) кому вы их вернули то?) на улицу выкинули чтоли просто так?! Я готова их забрать обратно хоть сейчас, но вы же не вернете, а написат ь так любой может, если бы мне вернули, я бы слова не написала, логично?! И на счет исправления прически: там исправлять нечего было, у меня полбошки срезали, я бы не за что в жизни больше бы не села к вам в кресло!Уважайте своих клиентов и нечего вранье тут писать про возврат всей суммы денег и про каких-то 10 дней!!!!!!! – показать
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
28.10.2015
Zoon
А*******************ль
Пишу редко отзывы, но в этот раз решила оставить! так как знаю по себе, что хорошего мастера очень тяжело найти. И наконец то, это свершилось. это первый раз когда мне все сделали четко, красиво и форма бомбезная. цвет такой какой я хотела (не зеленый, не синий, как у многих девушек)…Не бойтесь, приходите и наводите красоту!!!! Спасибо Елене.

Анонимный пользователь - 21.05.2015
Спасибо за Ваш отзыв. Колористы у нас высшего уровня. Ждем в гости.

Салон красоты VобразЕ - 21.05.2015
Спасибо за Ваш отзыв. Колористы у нас высшего уровня. Ждем в гости.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
20.05.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса