Салон красоты Wax and nails (Москва, 6-я Радиальная улица, 5 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Wax and nails - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 130
Отзывы с ответами 122
Последний отзыв00:0029.09.2019
 24 отзыва
7 отзывов
3 отзыва
3 отзыва
6 отзывов
87 отзывов
130

Телефон: +7 499 322-02-33

Адрес: Москва, 6-я Радиальная улица, 5 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 130 отзывов о компании Салон красоты Wax and nails, расположенной по адресу Москва, 6-я Радиальная улица, 5 к2.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.12.2015 по 29.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 94%.
Представителям компании Салон красоты Wax and nails нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 122 отзыва из 130 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 130
А*******************ль
Никогда не пишу отзывы,но здесь просто нет слов. Была записана на маникюр,но мой специалист заболел и мне позвонили и предложили другого. После некоторого сомнения решилась пойти.вВназначенный день и время я приехала в салон на маникюр (оставалось буквально 3 минуты). Звонит администратор и просит прийти в другое время. Это как,нормально? За несколько минут звонить? Просто шок.и это не первый раз такие «накладки»

Официальный комментарий заведения - 29.09.2019
День добрый. Жаль, что Вы не представились, и мы не имеем возможности принести Вам личные извинения. Мы сожалеем, что подобная ситуация имела место. К сожалению, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств. Надеемся на Ваше понимание! И будем искренне рады встрече. Мы не подведем! С наилучшими пожеланиями, администрация салона ногтевого сервиса Wax and Nails.

аноним - 30.09.2019
А что у Вас только один отрицательный отзыв? Почему спрашиваете имя только у меня? Думаю,в первую очередь Вам нужно наладить работу администаторов! Быть внимательней при записи!а если уж перезаписываете к другому специалисту,уточнять сколько клиентов записано к нему на одно и тоже время. Чтобы потом не названивать клиенту,когда ты уже на пороге салона- «а может на другое время?» Поставьте себя на это место! Конечно, никто не застрахован от форс-мажора. Но, зачем тогда все эти смс накануне «если вы не сможете прийти в это время,то сообщите нам заранее». А почему мы,клиенты, должны «страдать»из-за невнимательности администратора? Это ВАШИ ДЕНЬГИ,ВЫ НА НАС ЗАРАБАТЫВАЕТЕ!МЫ ВАМ ПРИНОСИМ ПРИБЫЛЬ! Это халатность,невнимательность!сейчас много салонов,куда можно пойти. Это ж работает,как сарафанное радио:ты мне,я тебе и т.д. А просто отписка на каждый отзыв-это просто отписка,ничего более,как должное. Вроде надо написать…написали и забыли,кто-то прочитал…(((((ЕленаP.s.Полине,огромное спасибо за качественный маникюр и скорейшего выздоровления! – показать

Официальный комментарий заведения - 30.09.2019
Уважаемая Елена, добрый день. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы ни в коем случае не хотели Вас обидеть своим ответом! Естественно, мы приложим все усилия, чтобы подобная описанной Вами ситуация не повторилась. Сделаем для этого все возможное! И надеемся на новую встречу! С наилучшими пожеланиями, администрация салона ногтевого сервиса Wax and Nails.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
29.09.2019
Zoon
А*******************ль
Я делала маникюр Shellac в данном салоне. Мне особенно понравилась качественная работа мастера Александры. Мне все понравилось. Салон хороший. Только в день моего посещение включили ужасный фильм.

Официальный комментарий заведения - 25.09.2019
Добрый день! От лица всех членов нашего дружного коллектива выражаем Вам искреннюю благодарность за такие добрые слова. Рады, что у нас есть такие внимательные и отзывчивые клиенты, как Вы. Сделаем все возможное для того, чтобы Вы и в дальнейшем получали от визитов в наш салон только положительные эмоции и постараемся внимательнее относиться к подбору фильмов. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона ногтевого сервиса Wax and Nails.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса