Салон красоты Zabava nails (Москва, Новочерёмушкинская улица, 52к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Zabava nails - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0008.10.2018
 1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 977 625-11-07

Адрес: Москва, Новочерёмушкинская улица, 52к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Салон красоты Zabava nails, расположенной по адресу Москва, Новочерёмушкинская улица, 52к2.

Средний рейтинг компании 0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.10.2018 по 08.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон красоты Zabava nails нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
В*****ия
Была записана на манюкер с покрытием на воскресенье,23.09.18 на 15:00.К указанному времени никак не успевала,поэтому позвонила и перезаписалась на,предложенное менеджером,время,на 19:00.Я и спланировала вечер воскресенья в соответствии с этой информацией.Мало того,что меня приняли на 20 минут позже,неправильно рассчитали время мастера(кстати,не первый раз.Как-то зашла к ним мимоходом.Менеджер сказала,что мастер пока занята,но через 15—20 минут освободится и записи пока нет.Я подошла через 20 мин ут,мне менеджер сказала,что надо подождать ещё 20 минут),так ещё,когда я заикнулась,что моё время давно пошло,мне менеджер сказала,что они пошли мне на уступки,перезаписав меня.А,если мне что-то не нравится,так я могу пойти в другой салон,В ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЕЧЕРОМ.Издевательство.Ко всему прочему,мастер сделала всё за час,но сделала так ужасно,что через неделю начал гель-лак отваливаться.Хотя как-то до этого я у них делала,и меня устроило абсолютно всё!Т.ч.не ценят время своих клиентов ни капли и делают за час лишь бы сделать!Ещё начала менеджер спорить,что не могли мне со снятием в другом салоне сделать за 40 минут(снятие,маникюр,покрытие),т.е.всё то,ради чего пришла к ним!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 11.10.2018
Виктория, большое спасибо вам за отзыв, мы будем стараться стать лучше! Еще раз приносим вам извинения за ваше 17-минутное ожидание, надеемся, что предоставленная вам скидка хоть немного сгладила этот инцидент. Мы не делаем маникюр «за час, лишь бы сделать» — стандартная процедура маникюра со снятием и последующим покрытием гель-лаком у нас занимает от одного до полутора часов, в зависимости от сложности работы и особенностей рук клиента. Мы в своей практике никогда не сталкивались с тем, что ма стер может выполнить данную процедуру качественно за 40 минут. То что вы пришли к нам спустя 2 месяца, с маникюром который мы вам сделали говорит о высоком профессионализме наших мастеров и качестве предоставляемых нами услуг. Мы очень сожалеем и ещё раз приносим вам извинения за то, что вам пришлось ждать пока мастер закончит работу с другим клиентом, желаем вам всего наилучшего!С любовью и уважением, коллектив студии маникюра «Zabava» – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса