Салон Оптик Сити Фестивальный на Речном вокзале (Москва, Фестивальная, 13 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон Оптик Сити Фестивальный на Речном вокзале - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 141
Отзывы с ответами 128
Последний отзыв22:1315.05.2024
 1 отзыв
24 отзыва
5 отзывов
3 отзыва
6 отзывов
102 отзыва
2 19
101 8
1 10

Телефон: +7 495 258-25-82

Адрес: Москва, Фестивальная, 13 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 141 отзыв о компании Салон Оптик Сити Фестивальный на Речном вокзале, расположенной по адресу Москва, Фестивальная, 13 к1.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.11.2016 по 15.05.2024.

За последние 30 дней о компании было оставлено 4 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 91%.
Представителям компании Салон Оптик Сити Фестивальный на Речном вокзале нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 128 отзывов из 141 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
В**************ов
Проверили зрение, написали 2017 год, ладно бывает, подобрали очки все расплывается, сказали исправят, деньги за линзы мол не возвращают, поэтому пусть делают решили мы, ходим уже 6 раз безуспешно, каждый раз расстраиваемся все больше. Сегодня пришли на нас накричал продавец и вел себя не совсем корректно, подсунул те же очки не исправленные , сказал все сделали, как будто спровоцировать хотел, настаивал что бы мы забрали очки, суть проблемы не слышал и помогать не хотел, в итоге расстроил нас своим поведением и опять ждем правок очков. Если в очках все плывет, это не наша как бы проблема, мы проверили зрение для чего, что бы нам очки не подошли, так что уже 6 раз не могут исправить свой косяк. Придумывают что надо к ним привыкнуть, извините , но настолько зрение испортить и страдать мы не будем, проще через суд решить вопрос и забыть. А мы принципиальные.

Вадим Александров - 01.11.2019
Все хорошо, не знаю как сменить на 5 звезд. Не поняли друг друга, погорячились как говорится, исправились, все сделали как надо, отдельное спасибо мастеру Алексею!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.10.2019
Yell
С***********ев
Недавно обратился в магазин с просьбой проверить зрение и подобрать себе очки. Для линз пока недостаточно смел))) Сотрудники не только профессионально проверили мне зрение, но и помогли подобрать очки. Приятно, когда к проблеме клиента относятся, как к своей. Спасибо за хорошее обслуживание.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.02.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 19
И************ва
Я очень давний клиент салона Оптик Сити на Речном. Мне всегда всё нравилось. Но тут случилась у меня беда - отломилась дужка на оправе, очки ремонту не подлежат. А новые такие же очки сейчас стоят, как крыло Боинга - линзы сложные Роденштоки, под заказ. Ужас! Сотрудники салона выслушали, предложили варианты решения проблемы, потом подобрали новую оправу, мы коллегиально решили, что лучше (а не дороже!). Мастер всё ещё раз проверил, сказал, да, можно менять, оправа подойдёт. Через 30 минут прислали смс-ку, что очки можно забирать. Перед оплатой очки примерила, если бы не знала, что это мои линзы, то была бы уверена, что новые! Стало даже лучше, чем было! Всё идеально!! У мастера - золотые ручки! Большое спасибо ВСЕМ сотрудникам салона, рекомендую!

- 12.01.2024
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо! Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень приятно. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.01.2024
Google Maps
Д***********ов
На сайте понравились оправы для очков, приехал в сам салон оптики, ассортимент еще шире, чем на странице. Выбрал металлическую пилот с черными заушниками, выглядит стильно, а главное удобная. Товары качественные.

- 03.01.2024
Здравствуйте, Дмитрий! Признательны за высокую оценку. Всегда рады помочь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.12.2023
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 101
Т***********ва
Отличный салон и специалисты! Заказывала насколько раз ребенку линзы для очков Stellest, пришли в срок быстро установили, сделали скидку. Офтальмолог проверяла линзы - все соответствует рецепту. Рекомендую!

- 17.05.2024
Здравствуйте, Татьяна. Нам очень приятно, что вам и вашей семье понравилось у нас. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа заслуживает самых высоких оценок. Приходите еще, мы всегда рады вам и вашим близким.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.05.2024
Яндекс
Г****ий
Заказывал очки в марте 2021 года. Линзы фотохром многослойные. Общая стоимость 30 500 на то время. Во время получения готовых очков персонал не сказал, что у таких линз есть ограничение в использовании. Если быть точнее — эти линзы не любят резких перепадов температур (открытие духовки, выход из квартиры на улицу в мороз). В следствии не соблюдения мной правил пользования произошла отслойка одного из слоев, который заметил не далеко не сразу. Ожидал, что очки прослужат не менее 5 лет

- 17.05.2024
Добрый день, Георгий! При выдаче заказа консультанты всегда предлагают атрибуты ухода за очками, а так же проговаривают основные правила использования - это входит в регламент обслуживания. Так же, всем клиентам выдаются документы по заказу, где прописаны все правила эксплуатации очков и гарантийные условия. Более расширенная информация есть на сайте компании и производителя линз (конверты от линз выдаются). Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Т.к.прошло более 3 лет рекомендуем проверить зрение и заменить линзы в вашей оправе на новые. С уважением, Анастасия, отдел по работе с обращениями клиентов.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.05.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
В*****ли
Шёл по улице, с трассы попал песок в глаза, от проезжающий машины видимо, было дико больно, глаз покраснел и моргать было очень сложно из-за боли, ближайшие место которые я увидел на карте был этот магазин, пришёл, рассказал ситуацию, мне помогли, промыли глаз, закапали, провели осмотр на предмет повреждения роговицы, весь песок вымылся, боль и дискомфорт ушли, безумно благодарен сотрудникам, людям с большой буквы, обязательно приду к вам покупать свои первые очки, спасибо большое!

- 17.05.2024
Влад, здравствуйте! Большое спасибо! Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.05.2024
2ГИС
R***********ev
Мы впечатления просто потрясающие. Секрет в специалистах центра, получили прекрасную консультацию.

- 05.02.2024
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Всегда рады помочь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.02.2024
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 10
A************va
Сын у меня баскетболом занимается уже пару лет. Но вот проблема всегда в очках была)) Уже переломал кучу оправ, да и неудобно это. Давно он меня просит линзы купить, а то некоторые ребята из команды уже в линзах ходят. Решили в ОптикСити рядом с домом зайти, всегда оправы тут заказываем, так что проверенное место. Нам рассказали про линзы Майсайт, что они для детей как раз идеально подходят, мол зрение с ними не падает, еще и однодневные. А с чистоплотностью моего сына нельзя покупать линзы дольше, чем на день))) Научили его надевать-снимать линзы прям в оптике, так что мы сразу и взяли упаковку. Ходит уже пару недель, счастью нет предела))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.01.2024
Flamp
A************va
Выгодно попали под акцию в Оптик сити и проверили зрение сыну. У него оказалась близорукость и врач порекомендовала нам детские линзы MiSight, чтобы остановить ухудшение зрения. Поскольку сын у меня активный и играет в футбол, такие линзы стали отличным решением. На глазах они не ощущаются и ребенок может свободно двигаться и активничать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.12.2023
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса