Салон Орхидея (Москва, улица Декабристов, 10к3, Салон Красоты Орхидея) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон Орхидея - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0015.01.2019
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
4

Телефон: +7 499 907-07-22

Адрес: Москва, улица Декабристов, 10к3, Салон Красоты Орхидея

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Салон Орхидея, расположенной по адресу Москва, улица Декабристов, 10к3, Салон Красоты Орхидея.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.10.2016 по 15.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон Орхидея нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
В****ия
Самый худший салон! Самый худший администратор и старший администратор, который не умеет проявлять ответственность, сваливая все косяки на «эта девочка стажёр, она работает второй день».Ситуация — беру в подарок программу, приезжаю и оплачиваю, оплачиваю также комплект белья.В итоге с именника берут деньги за белье, якобы девочка не отращила в системе мою оплату, потом вернули. Общаюсь по впечатлениям от программы — оказывается сделали вообще совершенно другую.P.S. к мастеру вопросов нет.З воню выясняю как так у вас происходит, все валят на то, что мои оплаты принимала девочка стажёр.Пока не придумала даже, что с них требовать за такое. Именник остался счастливым, но я как покупатель услуги просто в шоке. – показать

Юлия - 16.01.2019
И правда как будто не про Орхидею пишите… Орхидея в отрадном один из лучших салонов. Девочки-мастера там все потрясающие, и админы всегда на уровне…)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.01.2019
Zoon
А******ия
В целом салон не плохой, качество услуг нормального уровня, особенно если попадёшь на акции, которые действуют на разные услуги ежемесячно. Мастера есть разные: как среднего уровня, так и хорошего. А вот администраторы крайне не приветливы: «удавятся» за то, чтобы сделать даже небольшую скидку по вашей собственной карте лояльности или без скидки просто провести вашу карту, чтобы стоимость оплаченных услуг пошла вам в накопление. Крайне не приятно такое не лояльное отношение к клиентам!

Официальный комментарий заведения - 16.01.2019
Анастасия, спасибо Вам за отзыв и обратную связь! По данному моменту проведено собрание/беседа с административным составом организации! Приносим Вам извинение за подобные эмоции! Впредь, подобная ситуация не повторится! Если Вас что-то беспокоит у нас в салоне, пожалуйста, пишите сразу нашему руководителю-форма обратной связи с ней есть на нашем сайте! Она оперативно реагирует на письма наших клиентов! Надеемся на новую встречу с Вами!

Анастасия - 18.01.2019
Добрый день! Ответы представителя заведения вызывали бы гораздо большее доверие со стороны клиентов, если бы сотрудник, пишущий комментарий, указывал свою должность и ФИО. Так принято в уважающих себя компаниях, надеюсь в будущем это будет учтено! Буду с интересом следить за дальнейшими отзывами о вашем салоне.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
14.01.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса