Салон Прядь (Москва, Спасский тупик, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон Прядь - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0004.09.2019
 1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 904 567-38-95

Адрес: Москва, Спасский тупик, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Салон Прядь, расположенной по адресу Москва, Спасский тупик, 4.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.12.2017 по 04.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Салон Прядь нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Э*****на
Пришла в эту парикмахерскую блондинкой в 10 утра сегодня. Целью было понизить пушистость волос и минимизировать желтизну, думала сделать ботокс для волос. В итоге пробыла в салоне почти до 17. Чудесным образом цвет моих волос становился то синим, то седым, то розовым у корней и несколько раз менялись оттенки(такого разнообразия на своих волосах я никогда до этого не видела).....Спасибо милым барышням из салона за попытки, хоть и не очень успешные, вернуть всё назад… По итогу- лёгкий грязно син ий оттенок… Странно, почему я разрыдалась…«Наверное, гормоны у вас«- сочувственно предположила администратор.. Это было бы мило....Возможно… Но нет, не гормоны и не критические дни, и я не беременна (ответ на тактичный вопрос администратора). Мастера предложили вернуться к ним в воскресенье(сегодня среда) и продолжить исправлять… Но что то не хочется… Всем спасибо…PS Особенно прикольно было услышать на получившийся синий цвет- «Ну вы же сами хотели холодный оттенок».. А ведь я просто хотела минимизировать желтизну.. и уплотнить волос.. – показать

Элина - 05.09.2019
За мой серо непонятный «цвет» с синим отливом я заплатила 3000 рублей — администратор попросила заплатить хотя бы за красители… И это при том, что окрашивание средних волос в их прайсе около 1300—1500. Наверное я заплатила за все неудачные попытки…

Официальный комментарий заведения - 05.09.2019
Не могу спорить с данным отзывом. Я приехала в салон,когда Вы провели там уже несколько часов. Цвет который в тот момент был на волосах, действительно совершенно не был удобным для жизни. Выполнив несколько щадящих процедур для его коррекции, мы получили натуральный блондин, но в затылочной зоне под волосами, конечно можно разглядеть пепельные пряди.Вы наверное заметили, что мы отстранили от работы первого мастера и я бросала всех своих клиентов (которые записывались чуть ли не за м есяц), что б найти выход из ситуации. Не могу ничего сказать по поводу того цвета, который Вы хотели получить, т.к не видела и не слышала Вас до начала всех процедур.Пригласили повторно в воскресенье потому что любое свежие Окрашивание на волосах после первого мытья меняет свой оттенок. Поэтому возможно лёгкий налёт пепла возможно уйдёт сам или цвет возможно будет подкорректировать без побочных эффектов.Цена действительно соответствует расходу продукции (даже чуть меньше), ни один мастер, включая меня на Вас не заработал.В качестве компенсации, предлагаю Вам всё-таки прийти в воскресенье в салон и сделать процедуру по уходу за волосами.Директор и ведущий мастер салона Овчинникова Ольга. – показать

Элина - 05.09.2019
Да, расход продукции был велик- одних моек моих волос было не меньше 10ти (столько за день никогда их не мыла) :) Спасибо за понимание, без вашего вмешательства я бы точно полосато -серо-синей ушла) А так хоть ровно, хотя и с налётом серо-голубого, а у корней немного коричневато-розоватого). Приложу фотки, это вид сбоку. Думаю, вы сделали всё возможное на тот момент. Возможно, если бы вы вступили сразу после неудачного тонирования, а не после неудачных попыток первого мастера всё исправить, резу льтат был бы совсем хороший.. И спасибо за предложение компенсации. Но предпочту отказаться. Уже не злюсь. Спасибо. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
04.09.2019
Zoon
Я***
О, как моя история похожа на комментарий Юлии ниже.Только мне нужен был мастер рядом с офисом. Была простая задача отрезать все сухие и сеченые концы,по длине у меня не было никаких особых ограничений,решили что больше 5 см не режем,так как остальное прилично.Попросила сохранить форму(очень мягкий едва уловимый каскад),итог- стрижка моих длинных волос заняла от силы минут 10, у меня почти «шапочка» сверху и жесткий переход -короткие волосы в верхней части теперь веяно вьются мелким бесом, о но рмальной укладке на пару месяцев можно забыть;ну я к этому всему спокойно,волосы-не ноги,отрастут. Сразу, что все так худо не заметила, так как уложили меня ловко, а я спешила и сзади особо не проверяла. В общем, довольно красивый сайт этих ребят дезинформирует,создавая иллюзию места,где все на уровне)))P.S. Ну и волосы после клиентов хорошо бы убирать в качестве элементарного уважения к приходящим на услуги.Не думаю,что там аншлаг,не позволяющий подмести между записями. – показать

Ирина - 17.01.2018
Подскажите, а кто мастер у Вас был?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.12.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса