Отзывы Салон рукоделия и пряжи Трискеле — 49 отзывов о компании — Товары (Россия, Москва, проспект Мира, 91 к3, цокольный этаж)

Салон рукоделия и пряжи Трискеле (Москва, проспект Мира, 91 к3, цокольный этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон рукоделия и пряжи Трискеле - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 49
Отзывы с ответами 45
Последний отзыв14:5026.03.2020
 5 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
34 отзыва
37 12

Телефон: +7 926 779-96-70

Адрес: Москва, проспект Мира, 91 к3, цокольный этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 49 отзывов о компании Салон рукоделия и пряжи Трискеле, расположенной по адресу Москва, проспект Мира, 91 к3, цокольный этаж.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.08.2013 по 26.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 92%.
Представителям компании Салон рукоделия и пряжи Трискеле нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 45 отзывов из 49 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 37
О*****га
Искала пряжу lana grossa. Нашла в этом магазине по цене 665 рублей за моток, позвонила в магазин, уточнила наличие и спросила соответствует ли цвет представленному в интернете. В магазине меня заверили, что цвет такой же яркий как и на фото в интернете. Попросила отложить мне два моточка до следующего дня. На следующий день я приехала за пряжей. Цвет заметно отличался, но я решила, что все равно возьму. Расплатилась я картой и сразу не посмотрела сколько списали. По приезду домой обнаружила, что купила пряжу уже за 740 рублей за моток. При оплате никто даже не предупредил, что пряжа уже подорожала. Второй раз я в этот магазин не поеду. Причём в другом магазине просила отложить мне пряжу на неделю и несмотря на подорожание, мне продали пряжу по той цене, которая была в день заказа, а не в день продажи. Не рекомендую этот магазин. Очень неприятный осадочек.

- 31.03.2020
Ольга, добрый день. Спасибо за отзыв. У нас цену регулирует контрагент, раз в три дня цена на Lana Grossa может меняться, если курс евро выходит из установленного коридора. Нам присылают новые цены и мы обязаны их активировать. Сейчас ситуация такая, что цены очень быстро меняются, за курсом евро. Именно в это время, когда Вы отложили пряжу и затем приехали за ней, была смена курса евро, резкое повышение. По Lana Grossa цены на всю актуальную пряжу регламентируются одинаково во всех магазинах. Можете проверить. Приносим извинения, что Вас не предупредили об изменении цены перед покупкой.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2020
Яндекс
М*******Л.
Хорошая пряжа, курсы рукоделия, для меня по ценам дороговато

- 25.03.2020
Спасибо за комментарий
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 12
Е******на
Сделала заказ в интерне-магазине. Да,выбор,конечно,большой. Но сроки обработки и доставки просто поражают. Заказ сделала в пятницу,а обработали его только в понедельник вечером. Сразу же оплатила его,в этом случае обещали более быструю доставку. Так вот,ничего подобного. Отослали мой заказ только во вторник вечером.не прислали ни Сообщения о том,что мой заказ отправлен,ни трек номер не написали. От магазина с такой известностью ожидала большего. Из способов доставки предложена лишь дорогостоящ ая ems почта и почта России. Повторюсь,от такого магазина ожидала большего. Так что магазин Трискели не посоветую никому,а сама буду пользоваться их услугами лишь в крайнем случае. – показать

Екатерина - 27.12.2017
Хочу ещё добавить в свой отзыв впечатления о прочитанных здесь отзывах. На мой взгляд,хорошо отвечают только на положительные отзывы. Отзывы же отрицательные комментируют с вежливостью,но не принимая во внимание замечания. Ощущение,что персонал магазина ощущает свою полную безгрешность. Иными словами,не понравилось-ваши проблемы. Ну раз так,то лучше обращаться в магазины,которые работают быстро и относятся со вниманием к отзывам на их магазин, работая над своими минусами. Покупатели нынче требовательные,а пряжных магазинов становится все больше. – показать

Официальный комментарий заведения - 04.01.2018
Екатерина, добрый день,напишите, пожалуйста, номер своего заказа, разберемся в ситуации. В конце года очень много заказов, и у нас была акция, мы старались обрабатывать заказы по мере сил, сожалеем что так случилось с Вашим заказом, ждем номера заказа и напишем Вам комментарий менеджера интернет-магазина. Мы читаем и комментируем все отзывы, ставим в известность руководство — всегда, и всегда принимаем меры по улучшению работы. Надеемся, наши товары не оставят Вас равнодушными, и Вы снова верн етесь за покупками. А беседу без истории заказа (без его номера) можно считать безосновательной. Будем ждать ответа. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
27.12.2017
Zoon
О*****га
Об этом магазине-салоне рукоделия знала давно,но все никак не получалось добраться и посмотреть вживую, повыбирать любимую пряжу, так как живу на противоположном конце Москвы. В итоге впервые сделала заказ через интернет магазин, приехать не могла уже из-за родившегося малыша. Курьер привезла пряжу в тот же день! Все четко и слаженно. К сожалению, так сложилось, что пряжа не подошла. Расстроилась, позвонила в магазин, думала,что теперь с пряжей ничего не поделать. Ответили,что поменяют на любую другую без проблем. Так что приехала,наконец, вживую. Правда, с мужем и малышом в машине,что очень ограничивало время на рассматривание пряжи «просто так»)) В итоге очень понравилась и атмосфера в магазине, и выбор пряжи, и отношение к моему обмену,несмотря на то, что покупала через интернет да еще и забыла с собой чек с номером заказа,спешила и нервничала. Продавцы все поменяли, помогли подобрать новую пряжу, дали скидочную карту и подарили подарок к Новому году. В общем, я ожидала адекватного отношения,но от того,что встретила, была приятно поражена и теперь мечтаю приехать сюда уже самой и,наконец, спокойно походить повыбирать ниточки. Большое спасибо коллективу салона! – показать

Официальный комментарий заведения - 19.12.2017
Ольга, добрый день!Спасибо за отзыв! Мы сами мамы своих детей, и чувствуем себя комфортно там где детям комфортно, стараемся сделать обстановку такой, чтобы у нас было хорошо делать покупки! Ждем вас всегда, с малышом или в любом составе, приходите, будем рады!С наступающим! :)Коллектив «Трискеле»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.12.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса