Самара-Лада (Самара, Алма-Атинская, 72) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Самара-Лада - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 29
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв11:1029.03.2020
 0 отзывов
16 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
8 отзывов
29

Телефон: +7 846 215-10-59

Адрес: Самара, Алма-Атинская, 72

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 29 отзывов о компании Самара-Лада, расположенной по адресу Самара, Алма-Атинская, 72.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.03.2018 по 29.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 66%.
Представителям компании Самара-Лада нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 29 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 29
С***********ов
Здравствуйте. Обслуживаюсь в данном сервисе, обратился 16 03 2020 по причине стука в передней (левой) стойки лада веста гн578. пробег57000 гарантия закончилась! Посоветовали заехать на стенд! Результат эффективности 75% хотя одна стойка была в масле, стук так и остался. Вчера поменял 2стойки у товарища в сервисе, сразу стало всё ок! Одна стойка вообще не работает! Наверно нет смысла заезжать на этот стенд.

- 01.04.2020
Добрый день, Сергей! Благодарим за отзыв и сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. Ваше обращение принято к сведению, предоставленная Вами информация будет детально проработана. С уважением к Вам, Отдел клиентского сервиса АО «Самара-Лада»

- 08.04.2020
Добрый день, Сергей! По Вашему отзыву проведена проверка, в результате которой обращений в дилерский центр "Самара-Лада" от 16 марта 2020г. не найдено. Дата последнего обслуживания в сервисе - 16 февраля 2020г. По итогам данного обслуживания на Вашем автомобиле была произведена замена передних стоек стабилизатора. Правая стойка заменена по гарантии , левая стойка - за Ваш счет. Претензий к качеству выполненных на автомобиле работ у Вас не было, о чем свидетельствует Ваша подпись в заказ-наряде. Повторных обращений по поводу устранения неисправностей стоек стабилизатора не зафиксировано. С уважением к Вам, Отдел клиентского сервиса АО "Самара-Лада"
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
29.03.2020
2ГИС
В**************ая
На днях приобрела автомобиль в данном автосалоне. Моим менеджером был Владимир, очень вежливый и грамотный сотрудник. Все доходчиво объяснил и показал. Рекомендую данный автосалон в отличии от автосалона на Заводском шоссе, персонал на Заводском некомпетентный совершенно.

- 27.03.2020
Добрый день, Виктория! Благодарим за положительную оценку качества нашей работы! Мы рады, что смогли создать Вам комфортные условия для приобретения автомобиля. Будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре снова. С уважением к Вам, Отдел клиентского сервиса Самара-Лада.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса