Samsonite (Москва, Кировоградская улица, 13А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Samsonite - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв10:4629.07.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 495 139-98-54

Адрес: Москва, Кировоградская улица, 13А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Samsonite, расположенной по адресу Москва, Кировоградская улица, 13А.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.09.2019 по 29.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Samsonite нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
В****ий
Разочарован данным брендом. Покупал рюкзак, через 10 дней обнаружил, что разошёлся шов на лямке. Попытка обмена только через экспертизу сервисного центра, благо он рядом - в соседнем корпусе. СЦ выдал вердикт о неремонтопригодности. К слову, менеджеры в магазине не очень шли на контакт, до тех пор пока не пришел с заключением об обмене. При просмотре этой же модели, выяснилось, что все имеют дефектные внутренние швы, кривая строчка, торчат нитки. И это за изделие стоимостью в 17000!!!! Сдал с возвратом денег, позже купил рюкзак Peli, пусть и дороже, но и качество в разы выше.

- 11.08.2020
Уважаемый Валерий, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пришлите, пожалуйста, детали покупки и Ваши контактные данные на адрес - shop@samsonite.ru. Заранее благодарим!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.07.2020
Яндекс
Р***на
Как почувствовать себя «нищебродом». Были на выходных в этом магазине, планировали купить чемодан на 120 литров. В принципе с моделью определились. Пришли с мужем. С нами не поздоровались. Ок,безопасность открытия рта видимо. Дальше больше, подходим к интересуемой модели. Спрашиваем « почем?»- нам ответ - вы смотрите самый дешевый. Если честно я а*уела. Дальше уточняю, и почем самый дешёвый ? Ответ нет. Я начинаю злиться,муж тоже. Цена какая - выясняется 14500 р( ну около того), я второй раз а*уеваю -почти 15 к - это дёшево? Ну ок, с таким обслуживанием девушка из магазина осталась без покупки на 15 к. Так держать! А мы пошли и купили в Американ туристе аналогичный чемодан.

- 22.06.2020
Уважаемая Регина, добрый день! Мы очень сожалеем о ситуации, которая произошла у Вас в нашем магазине, но поздравляем Вас с покупкой чемодана American Tourister. Сообщите, пожалуйста, когда, в каком магазине Samsonite и в каком городе вы были?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.06.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса