Самурай (Новосибирск, Военная, 8/5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Самурай - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв08:4511.04.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 383 291-99-99

Адрес: Новосибирск, Военная, 8/5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Самурай, расположенной по адресу Новосибирск, Военная, 8/5.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.04.2019 по 11.04.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Самурай нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
В*************ий
Доброго времени суток! Покупал в этой компании двигатель 1az . Цена была хорошая да и мне нужен был только блок. Продавец сказал, что двигатель очень грязный и от этого цена такая, но он контрактный 100% . По итогу, при вскрытии двигателя, оказалось, что в одном из цилиндров стояла вода. Сам двигатель оказался без свечей и судя по всему валялся гдето на помойке под дождем. В нутри на гильзе образовалась ржавчина и сьела гильзу. Такой двигатель только на лом... Продавец отказался ворачивать деньги в катигорической форме. Мол, ссылается на то, что он предупреждал, что товар и так со сниженной ценой. Вывод только такой приходит ... Нет там контрактных запчастей... люди, обходите эту якобы контрактную фирму. Возврат денег невозможен, только через суд. Чем сейчас и занимаюсь. Покупайте запчасти в проверенных организациях.

- 11.04.2019
Здравствуйте! Да, действительно данный человек приобретал двигатель в нашей компании. Данный двигатель контрактный, привезенный по контракту из Японии, о чем свидетельствует ГТД с номером данного мотора. К сожалению при закупе совершили ошибку, приобрели двигатель очень плохого качества, заведомо не зная об этом. Данный товар стоял в продаже без гарантийных обязательств по качеству, о чем неоднократно был осведомлен клиент до покупки, так же предложили взять мастера и провести углубленный осмотр товара на складе. Для более детально осмотра двигателя с него была снята крышка клапанов и масляный поддон, его неудовлетворительное качество было неприкрыто видно. Покупатель со своим (другом, товарищем, мастером, знакомым, не заем точно)) советовались и приняли решение приобрести данный товар со сниженным качеством без гарантийных обязательств за 12000 рублей, о чем свидетельствует штамп на чеке выданном при оплате данного двигателя. Клиент после покупки двигателя, снял головку двигателя, его качество ему не понравилось, на следующий день он вернулся и предложил забрать разобранный двигатель, в чем ему было отказано. Для урегулирования данной ситуации был предложен вариант обмена с доплатой на двигатель с высоким качеством и гарантийными обязательствами 14 дней, цена которого в сборе с навесным составляла 36000 рублей, либо без навесного за 28000 руб, на данное предложение покупатель дал отказ.

Владимир Неласий - 11.04.2019
Предоставьте мне пожалуйста ГТД. Документ не был предоставлен пии покупке.

- 12.04.2019
Документы всегда находятся в офисе нашей компании, их можно посмотреть в любое время в соответствии с графиком нашей работы.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
11.04.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса