Санаторий Волжанка () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Санаторий Волжанка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 26
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв03:0006.11.2019
 0 отзывов
5 отзывов
3 отзыва
5 отзывов
2 отзыва
11 отзывов
26

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 26 отзывов о компании Санаторий Волжанка, расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.08.2013 по 06.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 23%.
Представителям компании Санаторий Волжанка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 26 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 26
Т***ер
Двойственное впечатление. Ненавязчивый сервис, доброжелательный персонал, отличная кухня и отвратительные бытовые условия. Достоинства: Доброжелательный персонал, удобно добраться, прекрасное питание, много мероприятий для детей. Недостатки: Отвратительные бытовые условия Волжанка – первое место отдыха, которому я радовалась дважды: когда приехала туда и когда покидала его. Обычно я уезжаю с легкой грустью, что все хорошее заканчивается. Мы отдыхали с мужем в конце октября – начале ноября. Встретили нас приветливо. Мы приехали раньше расчетного часа, но нас заселили без проблем. И с первой минуты начались недоразумения. Номер двухкомнатный, достаточно мебели: шкаф для одежды, комод, стол с выдвижными ящиками. Часть мебельных пространств даже осталась неосвоенной. Но вот в прихожей не было абсолютно ничего для верхней одежды, шапок и обуви. Мне не очень удобно надевать сапоги стоя, приходилось использовать маленькую комнату как филиал прихожей. На диванчик мы складывали пальто, шапки, сумки, и на него же я присаживалась, чтобы обуваться. В совместном санузле не хватало полочки над умывальником. Зато поразил полотенцесушитель для Гулливера. Он был расположен под потолком, верхняя его часть оказалась недосягаемой. Порадовало наличие холодильника, хотя и староватого по возрасту. Очень удачно и наличие сушилки для белья. В санаториях ее часто не хватает. Много водных процедур, бассейн, а летом еще и бесплатная аквазона на территории. Смешной полотенцесушитель с лихвой компенсировали наличием сушилки. В день приезда мы сразу попали к врачу. Нам повезло, что приехали пораньше. В очереди провели не более получаса, а тем, кто приехал позднее пришлось постоять намного больше. К слову, пришлось именно постоять, т. к. «посадочных» мест в коридоре было явно меньше, чем людей, находившихся там. Нам назначили процедуры и выдали санаторно-курортные книжки. На книжке изображен главный корпус и холл с ресепшен. Волжанка позиционирует себя как отель на 3 звезды. Весьма спорно, но об этом чуть позже. Итак, лечебные процедуры. Всем проживающим назначают бассейн практически безлимитно. При этом бассейн пользуется популярностью и у приезжающих «со стороны». Они свое посещение оплачивают. Я за 12 дней не была в бассейне ни разу. Во-первых, я приехала лечиться, специально брала проживание в том же корпусе, что и лечение. Бассейн же находится в главном корпусе и после надо выходить на улицу, чтобы вернуться. Я элементарно побоялась выходить на холод, у меня и так достаточно проблем с переохлаждением. Далее, по отзывам других проживающих, вода там сильно хлорирована. У многих начались раздражения на коже. Ну, и сам бассейн примитивен. Из лечебных процедур есть традиционный ручной массаж, ванны, озокерит, соляная камера, физиопроцедуры. Организован прием минеральной воды, фиточая и кислородного коктейля – ежедневно, кроме воскресенья. Есть групповые сеансы психологической разгрузки. Я оплатила лечение за 12 дней, это давало право на индивидуальную консультацию психолога. Никто мне ее не предложил, а настаивать я не стала. Поводов вроде бы нет, обидно лишь, что даже не предложили. Кроме того, по сроку проживания мне было положено 1-2 посещения инфракрасной сауны. Не назначили ни разу. После дополнительного обращения к врачу «прописали» 1 посещение. Если все остальное лечение на среднем уровне (ни хорошо, ни плохо), то в этой сауне было отлично. Удобный душ, чистый «вафельный» халат, приятная музыка, большой экран на стене с видео для релакса, чай. Все на высшем уровне. Чего не скажешь о лечебной физкультуре. Инструктор приходит с других процедур в определенные часы. Для моего «опорно-двигательного» профиля на выбор время в 11:30 и 12:00. Для меня гимнастика – это основное лечение, возлагала на нее большие надежды. Никто не спросил о моем диагнозе (в книжке его тоже не было). В узком помещении нас набилось вплотную человек 12. Комплекс единый для всех. Часть упражнений из 20-минутного занятия пришлось пропустить – они были мне недоступны. Я на групповых занятиях не в первый раз. Обычно в таких случаях предлагают облегченные варианты упражнений. Но в Волжанке этим никто не утруждался. Можешь – занимайся, не можешь – твое дело. В результате гимнастика получилась для меня пустым времяпровождением. Хорошо, что взяла пару комплексов на флешке и занималась самостоятельно. В целом процедуры неплохие, но по времени всего 4 часа в день (в субботу – 3), из которых 1 час совпадает с завтраком в другом корпусе. Оздоровление для не самого дешевого санатория на среднем уровне. Могло бы быть и получше. При этом медицинский персонал всегда приветлив, доброжелателен. Сам санаторий находится в пригороде Чебоксар. Из города можно приехать на маршрутке, для иногородних возможен трансфер транспортом санатория. Территория напоминает парк. С высокого места видна Волга. До самой Волги мы не дошли – спуск крутой и очень высокий. На территории комплекса есть конный манеж, с возможностью прокатиться верхом под присмотром инструктора. Есть небольшой зоопарк. В зоопарке несколько видов птиц, кролики разных пород, козы, собаки, медведь в большом вольере и верблюды. Все неплохо, но от вида лабрадора в клетке остался очень тяжелый осадок. В санатории неплохо организован досуг. Ежедневно проводится много различных мероприятий на любой вкус. Очень много занятий для детей. Есть детская комната с воспитателем, постоянно проводятся различные игры, мастер-классы. Работает целая команда аниматоров. Нам немного «не повезло» - часть нашего срока пришлась на каникулы. В эти дни практически все мероприятия были только для детей. Такое ощущение, что попали в пионерский лагерь. Тем, кто хочет больше тишины, покоя и мероприятий для взрослых, стоит предусмотреть время отдыха и не попадать на каникулы. Но и нам было чем заняться. За 2 недели была организована поездка в Чебоксарский русский театр и обзорная экскурсия по городу. Очень повезло с экскурсоводом. Познавательно, с юмором, 2 часа пролетели незаметно. Отдельно хочется рассказать о питании. Система шведский стол организована на очень высоком уровне. Блюда разнообразные, с первой и до последней минуты в наличии весь ассортимент. Несколько видов салатов, 3-4 вида гарнира, 3 первых блюда в обед, разнообразные мясные, рыбные, овощные блюда. Прекрасно готовят картофель, есть фрукты. Отдельная благодарность за кондитерские изделия, за выпечку. Повара замечательные, все очень вкусно и разнообразно. Уже на входе нас встречают приятные доброжелательные девушки. В зал периодически выходят симпатичные работницы, быстро и аккуратно убирают столы. Самое лучшее в этом санатории – организация питания. Если бы мы приезжали только покушать, то оценка была бы максимальная. Увы, на полную максимальную оценку Волжанка никак не тянет. Постоянно встречаются какие-то «но», которые все портят. Дорожки выложены плиткой, но она местами повыбита и требует ремонта. На ночном фото это особенно заметно. В главном холле не обозначено начало лестничного спуска. Вечером людям с ослабленным зрением приближаться к таким ступенькам опасно. Территория санатория после первого снега превратилась в полосу препятствий. Так получилось, что приехали мы, пока было тепло, а уезжали в буквальном смысле по первому снегу. Чемоданы на колесиках никак не предназначены для таких перемещений. Они буксовали, приходилось тащить их волоком. Чистить дорожки никто не собирался, ни добровольно, ни после нашей просьбы-обращения. Думаю, что отдыхающим с детишками в колясках это тоже настроение не улучшило. Вот так и протекала наша жизнь в санатории, чередуя приятные моменты и недоразумения. Но самым незабываемым оказалось посещение душа. Я предпочла свести его к минимуму и буквально «терпеть» до дома, и вот почему. Сама душевая кабина находится на постаменте, попадать туда следовало через ступеньку. После нескольких операций на ногах любые ступеньки я стараюсь преодолевать, подстраховавшись перилами. А какие в душе перила? Даже ручки не предусмотрено С горем пополам я в этот душ попала. Дальше – одно разочарование. Вода из старой облезлой лейки идет неровными струйками. Неужели для трехзвездного отеля так трудно заменить копеечную лейку? Но и это не самое страшное. Вода в душе самопроизвольно меняет температуру от теплой до кипятка. Попытки как-то отрегулировать, включить холодную, привели лишь к небольшому ожогу. Пришлось выключать воду полностью, и, проклиная этот ненавязчивый сервис, вытираться полотенцем. Голову помыть я не успела и потом не рискнула. Отдых был безнадежно испорчен. Горничные подтвердили, что такое иногда бывает. И это не ложка дегтя. Санаторию, где приходится проживать около 2 недель, не имея возможности воспользоваться душем и помыть голову, я бы дала 3 звезды только со знаком минус. Я писала уже, что это не самый дешевый санаторий. Стоимость - 63 тыс. рублей за 12 дней на 2 человек со скидкой для пенсионера.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.11.2019
Отзовик
g******ka
В целом хорошо (главное настрой на отдых) Достоинства: территория, питание, зоопарк, бесплатный спортинвентарь, бассейны, наличие бани и магазина Недостатки: стоимость Санаторий "Волжанка" посещали семьей дважды. Первый раз - в конце июня (была хорошая и теплая погода), второй - в начале августа (пасмурно и холодно). Понятно каждому, что в первый раз отдых более удался, так как практически все время находились на свежем воздухе. Второй раз кроме пасмурной погоды, моросил дождь, поэтому одевались теплее и старались каждый возможный момент (в отсутствие дождя) проводить на природе. Но даже и погода не совсем омрачила отдых, однако хотелось тепла и солнышка. Расчетный час - 12 00 (заселение) и 10 00 (выселение). Приехали около 12 00, номер дали без проблем и задержек. В первый раз покупали номер в главном корпусе (номера новее и лучше), второй раз - во 2 корпусе (номера скромнее, на мой взгляд "советский санаторий"). Поэтому если хотите более менее современный номер - Вам в главный корпус. Мы брали второй сознательно - хотели после обильного питания пройтись пешком, так сказать "растрясти наеденное". Ресепшн современный, есть банкомат, места для ожидания, туалет, небольшой магазинчик. Нравилось на втором этаже место для отдыха (кресла в видом на территорию санатория). Много цветов. Отдыхали без лечения, однако много людей пользовались санаторными услугами. Фото номер в главном корпусе у меня не осталось, во втором нам дали двухкомнатный стандарт на 4х человек (3 взрослых и ребенок 5 лет без места). С собой брали надувную кровать, но нам предложили раскладушку. Холл второго корпуса старенький. В подобных номерах стоят 2 односпальные кровати в одной комнате и односпальная (или диван) - в другой. Если попадется диван - на нем очень неудобно спать, к тому же он занимает больше места в комнате, нежели кровать. В номере очень хороший современный телевизор (порадовал, хотя в хорошую погоду он ни к чему, лично нам), холодильник достаточно шумный, но вместительный, неплохая мебель, свежий ремонт. Не особо мне приглянулся санузел, душевая кабина с ржавчиной и скажем так "потрепанная", не внушающий доверие коврик... Раковина очень маленькая. Унитаз новый. Очень порадовали чистейшие полотенца и наличие горячей воды (всегда, сбоев не было). Из бытовой химии кроме двух маленьких пачек мыла - ничего не было. Туалетная бумага - один рулон на 4 дня (самый недорогой, "серенький"). Людям, избалованным хорошими номерами заграничных отелей, номер в первый момент расстроит (действительно он достаточно скромный). Но учитывая тот факт, что приезжаешь не в номере сидеть, а только переночевать, вполне "сойдет". Номер в главном корпусе (в первый наш приезд) был более комфортным. Это не двухкомнатный, а однокомнатный номер, но достаточно большой по площади. Двуспальная кровать и большой диван, который раскладывается и получается очень большое спальное место. Вместо шкафа - небольшая кладовка. Санузел также небольшой по площади. Кстати, во втором корпусе не все номера с балконами (если критично, уточняйте сразу). В обоих случаях нам доставались номера с балконами. Убирались в номере каждый день, однако не всегда в то время, когда хотелось. Один раз на уборку пришли в 14 00. У нас ребенок спал, я отказалась. Считаю, что убираться нужно до 12 00 - 13 00, или предусмотреть возможность наличия табличек типа "не беспокоить". Или погода была не летная, или другой фактор, но второй раз после обеда в корпусе было очень тихо. Скорее всего народ отдыхал. Очень понравилась территория санатория. Достаточно большая, аккуратная, уютная. По ней даже в плохую погоду можно гулять (что мы и делали второй раз). На территории много кустарников, рябина, яблони, сливы и даже растут грибы! Мы их не собирали, но некоторые отдыхающие набирали пакетами. На территории не много лавочек, вечерами они всегда были заняты. Есть небольшая детская площадка (скромная), надувной батут, футбольное поле. Сдается спортивный инвентарь, поэтому с собой не нужно везти велосипед, самокат, мяч... Конечно, все простенькое, но покататься и поиграть сойдет. Жаль, что на территории нет уличных тренажеров, они были бы кстати. Очень бы хотелось, чтобы их установили. Ходить в крытый тренажерный зал не стали (были один раз, не понравилось, тесно и тренажеры старые). Каждый день есть анимация, мы пару раз ходили - понравилось. Поэтому скучать не придется. Отдыхали компанией, поэтому было весело и так. Не понравился спуск к Волге, по этой причине ходили всего пару раз. Крутой очень и далековато. Пляж большой, песок, но особо не оборудован. Есть крытый бассейн (платный - 150руб взрослый, 80 руб - ребенок на весь день). Очень понравился, но много хлорки. Также есть открытый бассейн, но он достаточно прохладный. Есть баня, но мы не посещали. Удовольствие для детей - мини-зоопарк. Тут есть верблюды, кролики, птицы, медведь. Даже две породы собак (!), не понятно зачем их в клетку посадили... А вот козел издает такой запах, за версту чуешь. Фуууу... Можно покататься на лошадках (платно). Кормить животных можно тем, что принесешь (собак нельзя хлебом), а можно купить специальную еду (продают рядом с мини-зоопарком). Питание отличалось разнообразий и даже небольшим изобилием по субботам. В будние дни пища скромнее и если придешь к концу, некоторые блюда не пополнялись. Даже выпечку в будние дни с ужина подавали на завтрак следующего дня. В выходные - выпечки и больше и она намного разнообразнее. Из фруктов - местные яблоки (не очень сладкие) и груши (которых не всегда хватало). В наличии всегда - картошка (мятая или "под фри"), макароны, консервированные огурцы, фасоль, кукуруза. Салаты простые, мне нравился только Греческий или похожий на Цезарь. Очень вкусные баклажаны и кальмары. Отличная творожная запеканка и овсяная каша. Был всегда омлет, вареные яйца, на завтрак нарезка сыра и колбасы. Вкусные супы и всегда куриный бульон. Один раз давали тушеное мясо - объедение. Другие мясные блюда я не пробовала (котлеты и курицу). Голодным точно не останешься, хотя вся еда - самая простая и обычная, без изысков. На территории санатория есть магазин, все что захочешь можно купить в нем. Мы пару раз ездили в Чебоксары, в "Магнит", там закупались. За территорией можно с огромным удовольствием погулять. Русские просторы вдохновляют. Если подводить итог, то я могу дать санаторию твердую 4. Мне кажется, что стоимость отдыха немного, но завышена. Чуть подешевле и это место я бы посещала даже не один раз в год. За троих взрослых+ребенок 5 лет стоимость суток без лечения в 2019 году во втором корпусе обошлось около 7800 рублей. На мой взгляд дорого, за 5000 рублей - самое то и народу там было бы тьма. Плюсы санатория: территория, питание, зоопарк, бесплатный спортинвентарь, бассейны, наличие бани и магазина. Минусы: номера (во 2 корпусе), стоимость.

Василий12 - 28.08.2019
не плохие условия для отдыха

Михаил Борисович - 28.08.2019
Правильно ли я понял, цена за сутки на четверых 7800 руб.? (3+ребенок)

Михаил Борисович - 28.08.2019
Насколько я понял автор отзыва из Москвы (из анкеты на сайте), неужели, поближе ничего нет, тем более санаторий, как таковой, вам не нужен?

goodzaika - 28.08.2019
верно

andrej2525 - 27.02.2020
У меня недавно мать там отдыхала. Осталась очень довольна. Хорошее питание и постоянное развлечение.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
28.08.2019
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса